1. ثبت شکایت در پلیس (مراجع قضایی)
شکایت سرقت: چون اموال شما (طلاها) ناپدید شدهاند، میتوانید در کلانتری محل سکونت خود شکایت سرقت ثبت کنید.
درخواست بررسی صحنه: از پلیس بخواهید صحنه را بررسی کنند و از همسایهها و مدیر ساختمان اظهارنامه بگیرند.
دسترسی به گزارش آتشنشانی: از پلیس بخواهید گزارش رسمی آتشنشانی را بررسی کنند تا مشخص شود چه کسانی وارد خانه شدهاند.
2. پیگیری از طریق مدیر ساختمان
مدیر ساختمان مسئول حفظ امنیت مشاعات است. اگر او همراه آتشنشان وارد خانه شده، باید توضیح دهد که آیا طلاها را دیده یا نه.
اگر مدیر ساختمان قصور کرده (مثلاً در باز کردن در بدون حضور شما یا نظارت نکردن بر ورود و خروج افراد)، میتوانید از او به دلیل بیاحتیاطی شکایت کنید.
3. مسئولیت آتشنشانی
آتشنشانها معمولاً فقط برای رفع خطر (مثل بستن آب) وارد میشوند و نباید به وسایل شخصی دست بزنند.
اگر شواهدی دارید که آنها مرتکب تخلف شدهاند، میتوانید از طریق سازمان آتشنشانی نیز پیگیری کنید.