اگر اخیراً پیامکی دریافت کردید که ادعا میشد شکایتی علیه شما ثبت شده و پس از وارد کردن کد ملی، نام و شماره تلفن، مبلغی را کارت به کارت کردید، به احتمال زیاد با یک کلاهبرداری فیشینگ مواجه شدهاید.
اقدامات فوری که باید انجام دهید:
مسدود کردن کارت بانکی:
فوراً به بانک صادرکنندهٔ کارت خود اطلاع دهید و درخواست مسدودسازی کارت را بدهید.
اگر مبلغی از حساب شما کسر شده، موضوع را به بانک گزارش دهید تا پیگیری کنند.
تغییر رمزهای عبور:
اگر در آن سایت اطلاعاتی مثل رمز کارت، رمز دوم، CVV2 یا کد یکبارمصرف (OTP) وارد کردید، فوراً رمزهای خود را تغییر دهید.
گزارش به پلیس فتا:
از طریق سایت پلیس فتا (https://cyberpolice.ir) یا شماره تلفن 096380 شکایت خود را ثبت کنید.
مدارک (شماره تراکنش، اسکرینشوت از پیامک و صفحهٔ پرداخت) را ضمیمه کنید.
بررسی امنیت دستگاه:
اگر روی گوشی یا کامپیوتر شما نرمافزارهای مشکوک نصب شده، دستگاه را اسکن کنید.
پول جابهجا شده:
اگر بلافاصله پس از انتقال، پول را به حساب دیگری منتقل کردید، معمولاً خطری ندارد (مگر اینکه کلاهبرداران به حساب شما دسترسی داشته باشند). اما همچنان کارت را مسدود کنید.
مراقب باشید:
سازمانهای رسمی (قوه قضاییه، بانکها، ...) هرگز از طریق پیامک درخواست پرداخت یا وارد کردن اطلاعات حساس نمیکنند.
هرگز روی لینکهای ناشناس کلیک نکنید و اطلاعات شخصی خود را در سایتهای مشکوک وارد نکنید.
اگر نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، میتوانید با بانک یا پلیس فتا تماس بگیرید.