مشاوره حقوقی رایگان - قصور اورژانس یا مخابرات

سلام وقت بخیر چند روز پیش پدر من توی خونه حالش بد میشه هر چقدر مادرم تماس میگیرن با اورژانس به هلال احمر وصل میشده.. و با گوشی های متفاوت و خط های متفاوت تماس میگرفتن و نمیشده اخرش از اقوام شانسی وصل میشن و به اورژانس میگن که همچیین مشکلی پیش اومده.. و اورژانس خودش با مادر من تماس میگیرن اما دیگه وقتی میرسن کار از کار گذشته اما با احیا پدرم وبر میگردونن و بعد از سه روز توی ICU فوت شدن... الان ما از مخابرات باید شکاییت کنیم یا از اورژانس؟ مراحل به چه صورته؟؟

پاسخ ها:


باید قصور مشخص شود می توانید از هردو شکایت کنید ونتیجه به اثبات این موضوع وقصور بستگی دارد

16:42:42   1403/11/9

می توانید از هردو شکایت کنید

17:12:01   1403/11/9

با توجه به شرایطی که بیان کردید، در صورتی که علت اصلی فوت پدر شما به دلیل تأخیر در رسیدن کمک از اورژانس باشد، شما می‌توانید اقدامات قانونی را در دو مسیر مختلف پیگیری کنید: 1. شکایت از اورژانس: اگر به نظر شما تأخیر در رسیدن امدادهای اورژانس به دلیل مشکل در ارتباط یا نقص در عملکرد آن‌ها بوده است، می‌توانید از اورژانس شکایت کنید. به‌خصوص اگر دلیلی برای عدم ارسال به موقع تیم پزشکی وجود داشته باشد. در این صورت، شما باید گزارشی از حادثه و وضعیت پدر خود و مستندات مربوطه (مانند سوابق تماس‌ها و زمان رسیدن اورژانس) تهیه کنید. به پلیس یا دادسرا مراجعه کرده و شکایت خود را به‌طور رسمی ثبت کنید. در این مورد، اورژانس باید به‌طور قانونی پاسخگو باشد که چرا به‌طور مؤثر و به موقع به درخواست رسیدگی نکرده است. 2. شکایت از مخابرات: در صورتی که مشکل از اتصال تماس‌ها به اورژانس به دلیل نقص در عملکرد شبکه مخابراتی یا مشکلی فنی در خطوط تلفن بوده باشد، می‌توانید از مخابرات شکایت کنید. در این مورد، باید گزارشی از مشکل تماس‌ها و مدارکی از تماس‌های ناموفق که به اورژانس برقرار نشد، به‌دست آورید. برای پیگیری شکایت از مخابرات، شما می‌توانید به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) یا دفاتر خدمات مخابراتی مراجعه کنید. 3. مراحل شکایت: مستندسازی: جمع‌آوری تمام مستندات از جمله سوابق تماس‌ها، گزارش پزشکی، گواهی فوت، و هر گونه شاهدی که بتواند به اثبات تأخیر در کمک‌های پزشکی یا مشکلات فنی کمک کند. شکایت رسمی: برای شکایت از اورژانس یا مخابرات باید به مراجع قضایی (پلیس، دادگاه یا سازمان‌های مرتبط) مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید. در نهایت، اگر تأخیر در ارائه خدمات اورژانس یا مشکلات فنی ناشی از مخابرات منجر به فوت پدر شما شده باشد، شما حق دارید که از نهادهای مربوطه شکایت کنید و جبران خسارت بخواهید.

18:01:26   1403/11/9

سلام؛ می‌بایستی میزان تقصیر هر کدام طبق نظر کارشناس مشخص گردد تا در شکایت خود موفق و پیروز شوید.

21:26:16   1403/11/9

سلام و عرض ادب اگر کوتاهی اورژانس یا مخابرات سبب تشدید وضعیت بیمار شده باشد، می‌توانید شکایت یا دادخواست خسارت بدهید. اما اثبات آن سخت است

22:24:05   1403/11/9

می‌توانید از هر دو شکایت کنید

08:23:20   1403/11/10

با سلام از هر دو شکایت کنید تا کارشناس میزان تقصیر احتمالی هر کدام را تعیین نماید

08:27:56   1403/11/10

از هر دو قابل شکایت است اما اثبات قصور آنها دشوار است

09:31:02   1403/11/10

سلام از هر دو سازمان شکایت نمایید باید موضوع مشخص گردد باید ادعای شما احراز گردد می‌بایست علت اصلی و تامه فوت معین گردد اگر قصور پزشکی انجام شده باشد باید در کمیسیون پزشکی مورد بررسی قرار بگیرد

11:57:02   1403/11/10

از هر دو نهاد با توجه به دلایل و مستندات خود ، می‌تواند طرح دعوی نمایید

17:43:54   1403/11/10

به نظر می رسد اختلال مخابراتی باشد اثبات چنین مسئله‌ای بسیار دشوار است

13:04:58   1403/11/11

اگر شما معتقد هستید که تأخیر در رسیدن اورژانس یا عدم پاسخ‌دهی مناسب از طرف آن‌ها باعث شد که پدر شما نتواند سریع‌تر به درمان دست یابد، می‌توانید شکایت خود را از اورژانس مطرح کنید. این شکایت معمولاً باید از طریق اداره کل اورژانس کشور یا وزارت بهداشت پیگیری شود.

13:57:32   1403/11/11

با سلام با توجه به اینکه بعداً فوت شده شکایت نتیجه ای نخواهد داشت

13:26:59   1403/11/12

با درود پرسشگر ارجمند قابل اقدام و پیگیری است

13:33:57   1403/11/15

بستگی به احراز رابطه سببیت علیه اورژانس یا مخابرات دارد

08:00:03   1403/12/2

سوالات مرتبط

قصور اورژانس 115
برای شکایت از 115 از کجا شروع کنیم ؟ بجای حضور در منزل طی چند نوبت تماس تلفنی بجای حضور تلفنی راهنمایی کردن و اگه حضور پیدا می‌کردند مادر و پسر 6 ساله فوت نمی شدن و پدر الان تحت ونتیلاتور و تن...
قصور اورژانس
در اثر قصور و اهمال تیم اعزامی اورژانس در استفاده از وسایل و دستگاه های تخصصی برای بیمار حمله قلبی، همسرم فوت شدند. با 115 که طرح شکایت کردم جواب این بود که طبق پروتکل انجام شده و رسما خودشان را تبرئه...
نبردن سکته قلبی به بیمارستان و نزدن شوک
پدرمن سکته قلبی میکنه توی خواب زنگ زدیم اورژانس دیراومدن پشت تلفن فقط گفتن با دست شوک بدید وتنفس مصنوعی بعد که اورژانسیه اومد یه معاینه کرد وگفت دوساعت پیش سکته کرد ومرده هرچی بهش گفتن دستگاه شوک بیار...
قصور اورژانس 115
سلام من در روز 11/26ساعت 9/5به 115تماس گرفتم دخترم 21ساله دارم ومشکل تنفسی پیدا می‌کند زمانی هم که این مورد براش پیش میاد با جیغ زدن و گریه کردن میخواد مشکل تنفسش حل کنه که من 115تماس گرفتم و ماش...
قصور اورژانس
من پدرم مریض بردیم شیراز . مدت خوب بود و یه مدت آخری نه ،رفته بود داخل توهم .)جالب اینه که عمل قلب کرده بود و حدود 8 ماه اسیر بود حتی جور که تیزی کنارش نمیذاشتم . بعد یه مدتی حالش خیلی بد شد رفت داخل...