سلام
وقت بخیر
من عصر روز گذشته از فروشگاه فرش دو تخته فرش خریداری کردم به نحو زیر:
مبلغ 1میلیون تومان نقدی پرداخت کردم.
مبلغ 10 میلیون چک به تاریخ 5تیر ماه
این دو مبلغ بابت پیش پرداخت بود.
تعدادی هم چک بابت اقساط دادم.
در فاکتور قید شده که ارسال فرش 5 روز بعد از وصول چک پیش پرداخت انجام میشه.
صبح امروز متوجه شدم که 2 تا فرش تو خونه ما جا نمیشه و چند سانت کم میاد فضای خونه. تصمیم گرفتم یکی از فرش ها رو کنسل کنم طی تماس تلفنی و مراجعه حضوری به شهر فرش این موضوع رو اعلام کردم. با وجود اینکه کمتر از 24 ساعت از ثبت فاکتور گذشته بود و هیچ اقدامی در رابطه با ارسال کالا انجام نشده و قرار بر ارسال حدود 20 روز دیگه بوده، به من میگن عودت چک یا وجه ندارند و ما فقط میتونیم تعویض داشته باشیم. میگن مثلاً فرش کوچکتر یا کناره بردارید که به کار من نمیاد اصلأ. آیا درخواست بنده بابت لغو سفارش انجام شده قانونیه یا فروشنده میتونه با اینکه کالایی رو تحویل نداده بگه عودت وجه و چک ندارم؟
کجا میتونم شکایت کنم؟
اگر شکایت کنم به نتیجه میرسه؟
سلام
طبق مفاد قرارداد باید عمل گردد
و برای برگرداندن فرش ، ابتدا باید معامله فسخ گردد
12:15:04 1402/3/18
با سلام از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری کنید
12:26:11 1402/3/18
اگر دلیل کافی دارید تا اثبات کنید میتوانید ا طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت کنید
12:34:46 1402/3/18
سلام
اینکه درخواست شما قانونی است یا قانونی نیست، بستگی به شرایط معامله انجام شده دارد. فروشگاهی که در متن سوال نام آن را ذکر کردهاید، اگر قبل از دریافت مبالغ، به وسیله قرارداد یا به نحو شفاهی موضوع را بیان کرده باشند، امکان عودت وجود ندارد.
13:43:37 1402/3/18
با سلام
با عنایت به توضیحات ارائه شده بهتر است از طریق اتحادیه پیگیری کنید
14:09:47 1402/3/18
باید اسناد و مدارک شما را دقیق بررسی کنیم و سپس به نتیجه قطعی برسیم
14:35:15 1402/3/18
با درود
پرسشگر ارجمند
ملاک مفاد قرارداد است
19:47:46 1402/3/18
از طریق اتحادیه موضوع را پیگیری کنید
13:15:20 1402/3/19
باسلام
اقدام بستگی به مفاد قرارداد شما با شهر فرش دارد در صورتی که در قرارداد این امر قید شده باشد میتوانید اقدام نمایید
16:12:53 1402/3/19
با سلام
چون قرارداد کتبی فیمابین شما نیست که در اون شرط فسخ(پشیمانی) درج کرده باشید و به اظهار خودتان در فاکتور هم قید شده که ارسال 5 روز بعد از پاس شدنچک پیش پرداخت، پس چنین چیزی امکانپذیر نیست و شکایت نتیجه ای نخواهد داشت.
16:27:26 1402/3/19
با سلام
خرید و فروش یک قراداد الزام آور می باشد و قابل فسخ نیست.
21:06:48 1402/3/19
بسته به مفاد قرارداد دارد
علی ایحال از طریق اتحادیه پیگیری نمایید
09:11:33 1402/3/20
سلام و عرض ادب خدمت شما
چنانچه حق فسخ داشته باشید میشه در غیر این صورت خیر
11:14:31 1402/3/20
با سلام
اگر بر روی فاکتور یا قرارداد منعقده ؛امکان فسخ وجود داشته باشد طبق مفاد ان عمل کنید
17:09:00 1402/3/20
پس نگرفتن کالای فروخته شده استرداد کالای خریداری شده پس دادن کالا
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.