مشاوره حقوقی رایگان - پس دادن کالای خریداری شده

سلام
وقت بخیر
من عصر روز گذشته از فروشگاه فرش دو تخته فرش خریداری کردم به نحو زیر:
مبلغ 1میلیون تومان نقدی پرداخت کردم.
مبلغ 10 میلیون چک به تاریخ 5تیر ماه
این دو مبلغ بابت پیش پرداخت بود.
تعدادی هم چک بابت اقساط دادم.
در فاکتور قید شده که ارسال فرش 5 روز بعد از وصول چک پیش پرداخت انجام میشه.
صبح امروز متوجه شدم که 2 تا فرش تو خونه ما جا نمیشه و چند سانت کم میاد فضای خونه. تصمیم گرفتم یکی از فرش ها رو کنسل کنم طی تماس تلفنی و مراجعه حضوری به شهر فرش این موضوع رو اعلام کردم. با وجود اینکه کمتر از 24 ساعت از ثبت فاکتور گذشته بود و هیچ اقدامی در رابطه با ارسال کالا انجام نشده و قرار بر ارسال حدود 20 روز دیگه بوده، به من میگن عودت چک یا وجه ندارند و ما فقط میتونیم تعویض داشته باشیم. میگن مثلاً فرش کوچکتر یا کناره بردارید که به کار من نمیاد اصلأ. آیا درخواست بنده بابت لغو سفارش انجام شده قانونیه یا فروشنده میتونه با اینکه کالایی رو تحویل نداده بگه عودت وجه و چک ندارم؟
کجا میتونم شکایت کنم؟
اگر شکایت کنم به نتیجه میرسه؟

پاسخ ها :

محمود رئیسی

جناب آقای محمود رئیسی :

استان : فارس


سلام
طبق مفاد قرارداد باید عمل گردد
و برای برگرداندن فرش ، ابتدا باید معامله فسخ گردد


12:15:04   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

مصطفی مستأجران

جناب آقای مصطفی مستأجران :

استان : اصفهان


با سلام از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری کنید


12:26:11   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

شميم  ملا حسيني

سرکار خانم شميم ملا حسيني :

استان : مازندران


اگر دلیل کافی دارید تا اثبات کنید میتوانید ا طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت کنید


12:34:46   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

لیلا اردستانی رستمی

سرکار خانم لیلا اردستانی رستمی:

استان : تهران


از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری کنید


13:03:57   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

حسین شاپوری

جناب آقای حسین شاپوری :

استان : تهران


سلام
اینکه درخواست شما قانونی است یا قانونی نیست، بستگی به شرایط معامله انجام شده دارد. فروشگاهی که در متن سوال نام آن را ذکر کرده‌اید، اگر قبل از دریافت مبالغ، به وسیله قرارداد یا به نحو شفاهی موضوع را بیان کرده باشند، امکان عودت وجود ندارد.


13:43:37   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

سهراب کلانتری

جناب آقای سهراب کلانتری :

استان : البرز


با سلام
با عنایت به توضیحات ارائه شده بهتر است از طریق اتحادیه پیگیری کنید


14:09:47   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

امین جلیلوند

جناب آقای امین جلیلوند :

استان : البرز


باید اسناد و مدارک شما را دقیق بررسی کنیم و سپس به نتیجه قطعی برسیم


14:35:15   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

مجتبی عاشوری

جناب آقای مجتبی عاشوری :

استان : تهران


با درود
پرسشگر ارجمند
ملاک مفاد قرارداد است


19:47:46   1402/3/18

موافق (0) مخالف (0)

سعيد  بزرگي كازروني

جناب آقای سعيد بزرگي كازروني :

استان : تهران


از طریق اتحادیه موضوع را پیگیری کنید


13:15:20   1402/3/19

موافق (0) مخالف (0)

منیره رحیمی

سرکار خانم منیره رحیمی :

استان : تهران


باسلام
اقدام بستگی به مفاد قرارداد شما با شهر فرش دارد در صورتی که در قرارداد این امر قید شده باشد میتوانید اقدام نمایید


16:12:53   1402/3/19

موافق (0) مخالف (0)

سیده فاطمه کریم الحسینی

سرکار خانم سیده فاطمه کریم الحسینی :

استان : خراسان رضوی


با سلام
چون قرارداد کتبی فیمابین شما نیست که در اون شرط فسخ(پشیمانی) درج کرده باشید و به اظهار خودتان در فاکتور هم قید شده که ارسال 5 روز بعد از پاس شدن‌چک پیش پرداخت، پس چنین چیزی امکانپذیر نیست و شکایت نتیجه ای نخواهد داشت.


16:27:26   1402/3/19

موافق (0) مخالف (0)

علی اکبر محمدی قلعه نی

جناب آقای علی اکبر محمدی قلعه نی :

استان : البرز


با سلام
خرید و فروش یک قراداد الزام آور می باشد و قابل فسخ نیست.


21:06:48   1402/3/19

موافق (0) مخالف (0)

ننا فرد

سرکار خانم ننا فرد :

استان : تهران


بسته به مفاد قرارداد دارد
علی ایحال از طریق اتحادیه پیگیری نمایید


09:11:33   1402/3/20

موافق (0) مخالف (0)

محمد صادقیان

جناب آقای محمد صادقیان:

استان : فارس


سلام و عرض ادب خدمت شما
چنانچه حق فسخ داشته باشید میشه در غیر این صورت خیر


11:14:31   1402/3/20

موافق (0) مخالف (0)

رضا  جمشيدی

جناب آقای رضا جمشيدی :

استان : تهران


سلام طبق قرارداد فی ما بین باید عمل نمایید


11:21:21   1402/3/20

موافق (0) مخالف (0)

ابوالفضل میر جوادی

جناب آقای ابوالفضل میر جوادی :

استان : مرکزی


با سلام
اگر بر روی فاکتور یا قرارداد منعقده ؛امکان فسخ وجود داشته باشد طبق مفاد ان عمل کنید


17:09:00   1402/3/20

موافق (0) مخالف (0)


پس نگرفتن کالای فروخته شده استرداد کالای خریداری شده پس دادن کالا

سوالات مرتبط

پس دادن کالای خریداری شده
سلام وقت بخیر من عصر روز گذشته از فروشگاه فرش دو تخته فرش خریداری کردم به نحو زیر: مبلغ 1میلیون تومان نقدی پرداخت کردم. مبلغ 10 میلیون چک به تاریخ 5تیر ماه این دو مبلغ بابت پیش پرداخت بود. تعدادی هم ...
خرید اینترنتی
سلام وقت بخیر. من یه پوتین خرید کردم موقع مشاوره قبل خرید دور ساق پا رو گفتم گفتن مشکلی نیست تا سایز بالاتر جواب میده الان بعد ا گذشت 10روز پوتین بدستم رسیده ولی پوتین کوچکتر از اون چیزی که گفتن اصلا ...
پس گرفتن کالا
سلام. من یه دینام ماشین به شخصی فروختم (از طریقسایت آگهی...) خریدار بعد از 20 روز یا بیشتر مراجعه کرده و درخواست استرداد دارد به دلیل اینکه دینام پژو میخواهد و این پیکان است. درصورتی که هنگام خرید این...
برگرداندن کالاهای خریداری شده
سلام خسته نباشید. اینجانب اقدام ب خرید رنگ مو و مقداری لوازم آرایشی بهداشتی کردم و بعد از نشان دادن به آرایشگر اقدام به پس دادن کالا ها کردم در (ضمن هیچکدام از محصولات بهداشتی باز نشد است) که فروشنده ...
پس فرستادن کالای خریداری شده
سلام، من از یه سایت مانتو سفارش دادم و وقتی به دستم رسید کمی رنگش روشن تر بود و همچنین چندسانت اختلاف قد با مشخصات ثبت شده داشت. و من به کارشناسان سایت اطلاع داده ام، چند روزیه میگن درحال بررسی هستیم ...