در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل کالای مرجوعی مرجوع کردن کالا خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام بنده یه مغازه ای لوازم خانگی دارم چون وضعیت بازار خرابه اجبار به دادن حساب دفتری هستیم که تاریخ 1398/01/21 همسایه روبروی من به همراه خواهر خود وارد مغازه من شدن که ضامن خواهرش باشد تا بتواند حساب دفتری داشته باشد از آن جایی که همسایه مغازه من ادم خوش حسابی بود من هم به خواهرش وسایل دادم که جمع ...
سلام من یک کرم میخریدم از یک پیج و میفروختم و چون همون محصول رو ازشون میخریدم و میفروختم رضایت مشتری هاشون رو از همون محصول هم تو پیجم میزاشتم میخوام بدونم این کار جرمه؟؟؟؟؟؟؟
سلام. من حدودا سه چهار روز پیش رفتم برای خرید یک ایرپاد به قیمت یک میلیون و نود هزار تومان. از فروشنده درخواست دیدن آن را کردم چون سایز های مختلفی دارد البته مشخصات فنی روی آن نوشته شده که کاری با سایز اون ندارد. ایشون گفتن تا نخرید نمیتونیم برای شما باز کنیم تا ببینید و گفتند کار ما قانونی هست. من ...
با سلام؛ میز و صندلی باغی با تشک هایش خریدم رنگ تشک های موجود در مغازه را نپسندیدم مغازه دار گفت ببرید هفته آینده بارم میاد بیایید هر کدام پسندید عوض کنید حالا رفتم میگه هرکدام عوض کنید باید 50 هزار تومان بیشتر بدهید آیا به 110 زنگ بزنم
سلام.من چند ماه پیش طبق گفته صاحب یک تولیدی که با من تماس گرفت و گفت جنس ما انبار شده و فروش نداریم شما جنس مارو ببر هروقت داشتی پولشو بهمون بده رفتم و اجناس رو اوردم . یه چک از من داشتن که اون رو پاس کردم.فقط الان فاکتور که خودشون نوشتن دستشونه بدون امضای بنده .الان ایشون رفته و از من شاکی شده.من ر ...
با سلام بنده دارای فروشگاه لوازم خانگی هستم به یک نفر در سال 96 و 97 کالا فروختم و کالا رو هم تحویل دادم ولی طرف که مستاجر پدر بنده بود حالا اومده میگه این پولی که در دستگاه کارت خوان کشیدم برای پول پیش بوده و هیچ قراردادیم با پدر بنده برای این حرف ندارد ولی رفته برای این کار شاهد جور کرده الکی بنظ ...
با سلام بنده به عنوان واسط مقداری لوازم خانگی رابه قیمت روز خرید کرده ام و به قیمت پایین فروخته ام مشتری مجدد سفارش داده و پول داده که بنده اونا رو تحویل اون فروشنده ای که ازش جنس خریده ام داده ام و متضرر ضرر شده ام آیا راهی هست که جنس هایی که فروخته ام را به قیمت روز با خریدار حساب کنم؟ خریدار هم ...
سلام من در کارگاه خودم از آبگرمکن ایرانی استفاده میکردم بخاطر املاح بالای آب این آبگرمکن ها یکسال بیشتر کار نمی کرد در اینترنت در سایت یک شرکت از محصولی تبلیغ شده بود با این عنوان که محصول مخصوص جاهاییست که با آب املاح بالا و دوام زیادی در برابر خورندگی آب دارد ما هم که میخواستیم از تعویض های سالانه ...
سلام و درود یک تلویزیون سونی را را از طریق تماس تلفنی سفارش دادم . فروشنده بعد از تحویل تلویزیون از طریق کارت خوان پول آنرا دریافت نمود و یک شرکت گارانتی کننده در تهران معرفی کرد که پس از واریز وجه ، نصاب شرکت گارانتی کننده آنرا راه اندازی نمود . بعد از یک روز استفاده متوجه تقلبی بودن آن شدم که با ...
با عرض سلام و احترام ما کارخانه ی تولید مبلمان اداری داریم و اینکه بعضی از فروشگاه داران تهران یا شهرهای مختلف به ما مراجعه میکنند بابت قرارداد ولی 1خواسته هست این وسط که میخوان تولید مارو با اسم و برند خودشون بفروشن ولی ما به شرطی قبول میکنیم که اسم کارخونه ما تو کارت ضمانتشون باشه حالا سوال ...
چنانچه شخصی کالای را سفارش دهد ودر مورد پرداخت آن از طرف اشخاص دیگری پرداخت شود بابت الباقی کالای مورد نظر که به دادگاه حقوقی بابت الباقی بدهی شکایت شده آیا فقط شخصی که کالا را سفارش داد و اشخاصی که پرداخت وجه کالا دادگاه می تواند مشارکت در این پرونده انجام دهد
آیا مغازه دار موظف به مرجوع کردن هست در صورتی که جنس بدون ایراد بوده و صرفا چون مشتری نظرش عوض شده و حتی گاهی اصرار میکنند از مبلغی که کارت کشیدن چیزی بابت مالیات کسر بشه و بقیه پول بهشون برگشت بخوره آیا همچین چیزی امکان پذیره؟؟
سلام سی حلقه لاستیک خودرو طبق توافق با فروشنده خریداری شده که بیجک باربری صادر شده بیست میلیون به کارت فروشنده واریز شده آیا اینجانب مالک این اجناس نیستم؟الان یک اقایی آمده باربری میگه که خریدار پول به حساب این جانب نزده میخوام جنس از باربری ترخیص کنم.در صورتی که من اصلا این آقا رو نمیشناسم و پول ب ...
سینک گرانیتی خریدم و بعد از یک ماه دچار عیب شد.فروشنده طبق گارانتی کالا را تعویض نمود از ایشان خواستم نماینده ای جهت درآوردن سینک معیوب و نصب سینک جدید بفرستند و ایشان امتناع کردند و هیچ توصیح یا نوشته ای دال بر این که باید سینک قبلی سالم تحویل داده شود عنوان نکردند از شخصی که معمولا کارهای همان فرو ...
سلام. من 6 ماه پیش از شرکتی خرید کردم برای فروشگاهم و دو فقره چک هرکدام به مبلغ 10 میلیون تومان بهشون دادم یکی از چک ها پاس شد یکی از چک ها امروز برگشت خورده من نمیتونم وجه چک رو تامین کنم بهشون گفتم که بیان کالاهاشون رو مرجوع کنن همشون کاملا آک و پلمب هستن و تاریخ دارن ولی میگن با ثبت شکایت پیگیر م ...
سلام و احترام،فردی با کلاهبرداری کالایی به ارزش حدود یک میلیارد تومان را دو سال قبل به سرقت میبرد.در واقع کالا را خریده بوده لیکن پولش را نمی پردازد. بعد از شکایت مال باخته، کلاهبردار را میگیرند و با سند خونه تا رای قطعی ازاد میشود. در رای صادره جرم کلاهبرداری محرز است و حکم به برگشت مال ...
سلام وقت بخیر من دوجفت کتونی خریدم فردای اون روز متوجه شدم اینا اصلا ضد آب نیستن وقیمتشون رو هم گرون دادن الان به شاگرد مغازه میگه ما اصلا پس نمیگیرم واسرار میکنه من گفتم اینا ضد آب نیستن لطفاً راهنمایی کنید باتشکر از شما.
سلام وقت بخیر. من فروشگاه اینترنتی دارم، اخیرا یکی از سفارشاتی که بدست مشتریان من رسیده به ادعای آن شخص ایراد داشته و در سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات علیه ما شکایتی ثبت کرده است. ما در قوانین مرجوعی خود نوشته ایم: "با هدف جلب رضایت مشتریان خود، سیاست مرجوعی کالا را با ضمانت بازگشت 7 روزه ارائ ...
سلام من یک ماه قبل دوتا کیسه برنج هندی محصول شرکتی از یه فروشگاه خریدم الان که رفتم یک کیسه پس بدم و بازش نکردم فروشگاه میگه خیلی گذشته و قبول نمی کنه منم گفتم میرم شکایت می کنم تعزیرات و اتحادیه و طرف عین خیالش نبود گفت حداکثر دو روز بعد باید پس میدادی. چی کار کنم؟
من یک چرخ خیاطی سردوز استوک را نقداخریدم و کالا را تحویل گرفتم .پس از یک روز از خرید کالا متوجه شدم ان کالا برای نوع کار من مناسب نیست و از خرید کالا پشیمان شدم .همچنین به نظر می رسد کالا را گران خریدم . ایا می توانم کالا را پس بدهم . از پاسختان سپاسگزارم .
سلام دیروز یه اسپرسو ساز خریداری کردم . ولی مارکی که خریداری کردم به جای ...بوده که مارک فیک محصول ... هست و وقتی بیرون از فروشگاه اومدم متوجه شدم و حتی 15 دقیقه هم نگذشته بود وقتی به فروشنده گفتم این مارکی نیست که میخواستم و میخوام پسش بدم ایشون قبول نکردن و گفتن پس ...
سلام وقت بخیر من ی وسیله خریدم 700 هزار تومان و جنس فیک فرستادن امروز رسید دستم بهشون گفتم تا هفت روز میشه پس داد اما توهین و بلاک کردن میخوام بدونم راهی برای پیگیری هست
سلام وقت بخیر لباسی به عنوان کادو خریداری کردیم فروشنده گفت اگه کوچیک بود یکی دوروز بعد بیارید تعویض.برای تعویض ک رفتیم سایز موردنظر رو نداشتن گفتن یک هفته بعد کارای جدید میرسه ماهم قبول کردیم و لباس رو گذاشتیم مغازه بمونه فروشنده شماره تماسم رو گرفت که کارای جدید رسید خبربده.. هفته بعدش خودم تماس گ ...
سلام یک پیراهن ویک شلوار خریدار کردم و 24 ساعت هم هنوز از معامله نگذشته و لیبل های کالا هم کنده نشده و قصد مرجوع کردن کالا رو دارم .ایا امکانش است که با پرداخت کردن . درصد از مبلغ به عنوان حق سرویس که به من داده شده . کالا را مرجوع کنم.
سلاماز یهپیج خرید قرص لاغری سفارش دادم وتوضیحاتی داد ولی وقتی برام فرستاد چیزای دیگه بود چندتا محصولش فرق میکرد و هرچی تماس گرفتم و خواهش کردم جنس رو مرجوع کنم و پولم رو بدن گوش نمیکنن و گفتم شکایتمیکنم گفتن بکن ما کار اشتباهی نکردیم وبه زور نگفتیم شما پول به حسابمون برنید هرچی میگ ...
با سلام و خسته نباشید یک فروشگاه اینترنتی دارم مشتری خریدی انجام دادن بعد از اینکه کالا به دستش رسیده ایراد از کیفیت و برند کالا گرفته که من قبول کردم کالا رو مرجوع کنن و تمام هزینه های ارسال و برگشت رو هم متقبل میشم اما مشتری قبول نمیکنه و میگه اول باید تمام هزینه های که کرده رو واریز کنم تا ...
باسلام از سایت اینترنتی مانتووشلوار خریدم سایز44 سفارش دادم مانتوشلواررو فرستادن ولی برچسب سایز مانتووشلواررو دراورده بودن بسیاربزرگ بودن و طبق اندازه ای که توی سایتشون نوشته بودن سایز48 یا50 روارسال کرده بودن ولی هربارمیگفتم میگفتن نه سایزدرست ارسال شده درصورتی که بامتراندازه میزدم باسایز 50 جدول ...
سلام یک ماه پیش من یک گلدان فروختم و ارسال کردم شهرستان بعد تحویل میگه یک کوچولو رنگش با ژورنالی فرق داره چون کالا شکستنی هست امکان مرجوعی نداریم ایشون گلدان رو سر خود برگشت زده و چون ادرس و دقیق نمیدونسته پست برای ما نیاورده پیام اومد که تو بایگانی شهر ماست و احتمال داره شکسته باشه چون بسته بندی خی ...
در مهلت 7 روزه ابتدای خرید کالا و امکان مرجوعی آیا میتونیم جنسی که خریدیم و تست کردیم رو مرجوع کنیم؟ فروشنده میگه شما میتونید جنس رو بفرستید ما بررسی کنیم اگه مشکل فنی داشت تعویض میکنیم وگرنه رد میشه و به خودتون برمیگردونیم. در صورتی که طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک مگه تا 7 روز به هر دلیلی نمیش ...
وقت بخیر. ممنون میشم در رابطه حق انصراف که بر اساس آن، مصرفکننده در یک مدت زمان مشخص میتواند بدون ارائهی هیچگونه دلیلی، قرارداد را خاتمه دهد، راهنماییم بفرمایید. محصول در حال حاضر به دست من رسیده است؛ اما بنده قصد مرجوع کردن آن را دارم سایتی که محصول از آن خرید ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.