مشاوره حقوقی رایگان - مرجوع کردن کالا

سلام دیروز یه اسپرسو ساز خریداری کردم . ولی مارکی که خریداری کردم به جای ...بوده که مارک فیک محصول ... هست و وقتی بیرون از فروشگاه اومدم متوجه شدم و حتی 15 دقیقه هم نگذشته بود وقتی به فروشنده گفتم این مارکی نیست که میخواستم و میخوام پسش بدم ایشون قبول نکردن و گفتن پس نمیگرم و پولی هم نتونستم ازشون بگیرم بقیه به من گفتن که این مارک ... زود خراب میشه حالا من باید چیکار کنم تا پولم رو پس بگیرم ؟؟؟

پاسخ ها:


سلام. از طریق اتحادیه پیگیری کنید.

05:48:25   1403/12/15

سلام. از طریق اتحادیه، اتاق اصناف، و سازمان تعزیزات موضوع قابل پیگیری دارد.

17:55:11   1403/12/14

اتحادیه و طرح شکایت و یا اظهارنامه ارسال و طرح دادخواست فسخ و مطالبه پول

18:09:45   1403/12/14

از اتحادیه پیگیری کنید

10:22:26   1403/12/20

به تعزیرات حکومتی شکایت کنید همچنین به اتحادیه مربوطه

09:33:29   1403/12/15

بستگی به خرید سنتی یا مجازی شما دارد در خرید سنتی بستگی به قرارداد فی مابین شما و نحوه فسخ دارد همچنین خیار تخلف از وصف و رویت اما چنانچه خرید مجازی باشد مطابق قانون تجارت الکترونیکی ظرف یک هفته فروشنده ملزم است بدون ارائه دلیل از سوی خریدار محصول را مسترد و وجه ایشان را عیناً استرداد کند و تنها هزینه پست بر عهده خریدار خواهد بود که در این خصوص می‌توانید از طریق سامانه ای نماد ثبت شکایت کنید

19:48:24   1403/12/14

سوالات مرتبط

استرداد و عودت مواد غذایی
سلام من یک ماه قبل دوتا کیسه برنج هندی محصول شرکتی از یه فروشگاه خریدم الان که رفتم یک کیسه پس بدم و بازش نکردم فروشگاه میگه خیلی گذشته و قبول نمی کنه منم گفتم میرم شکایت می کنم تعزیرات و اتحادیه و ط...
عدم عودت چک در صورت مرجوع کردن کالا
سلام از واسطه خرید کردم نتونستم جنسو بفروشم چکو پاس کنم جنسو مرجوع کردم به همون واسطه که چکمو برام بگیره بیاره چنبار بهش گفتم گفت میگیرم میارم چن وقت پیش پیام اومد برام که روی همون چک اقدام کرده یه ش...
پس دادن کالای خریداری شده
من یک چرخ خیاطی سردوز استوک را نقداخریدم و کالا را تحویل گرفتم .پس از یک روز از خرید کالا متوجه شدم ان کالا برای نوع کار من مناسب نیست و از خرید کالا پشیمان شدم .همچنین به نظر می رسد کالا را گران خرید...
عدم بازگشت جنس
سلام وقت بخیر من دوجفت کتونی خریدم فردای اون روز متوجه شدم اینا اصلا ضد آب نیستن وقیمتشون رو هم گرون دادن الان به شاگرد مغازه میگه ما اصلا پس نمیگیرم واسرار میکنه من گفتم اینا ضد آب نیستن لطفاً راهنما...
برگشت کالا
سلام، وقت بخیر من کالایی خریدم و همان روزی که کالا تحویل داده شد، راضی نبودم و به فروشنده اطلاع دادم برای برگشت کالا فروشنده قبول نکرد ولی من با توجه به قانون 7 روز برگشت کالا ، کالا را برگشت زدم و کد...