مشاوره حقوقی رایگان - امتناع از نصب کالای گارانتی دار توسط فروشنده

سینک گرانیتی خریدم و بعد از یک ماه دچار عیب شد.فروشنده طبق گارانتی کالا را تعویض نمود از ایشان خواستم نماینده ای جهت درآوردن سینک معیوب و نصب سینک جدید بفرستند و ایشان امتناع کردند و هیچ توصیح یا نوشته ای دال بر این که باید سینک قبلی سالم تحویل داده شود عنوان نکردند از شخصی که معمولا کارهای همان فروشنده را انجام میداد خواستم کار نصب را انجام دهد و در حین باز کردن سینک معیوب دچار شکستگی شد. حالا ایشان شاکی هستند که باید سینک را سالم تحویل میدادم و یا مبلغ سینک را مجددا پرداخت کنم من چی کار باید بکنم؟

پاسخ ها:


موضوع مشمول قرارداد فی مابین شما و تعهدات ضمن عقد است طابق شرایط توافقی عمل می‌شود همچنین تعهدات فروشنده نسبت به خدمات پس از فروش

21:03:52   1403/1/10

بادرود توافقات حاصله حایز اهمیت است شخصی که شکسته بنظر مسولیت دارد اگر تخصصی ندارد

15:31:58   1402/12/16

نیازمند بررسی کارشناسی دارد تا بر اساس آن اظهار نظر دقیقی بتوان کرد

11:40:57   1403/1/8

اظهارنامه به ایشان بدهین

11:35:45   1403/1/10

سلام در هر حال شما به سینک گرانیتی معیوب آسیب وارد کرده‌اید و بایستی از عهده این خسارت بربیائید.

11:40:25   1403/1/8

شما نیازی نیست کاری کنید

00:00:21   1403/1/11

سوالات مرتبط

عدم تکمیل وجه
سلام و عرض ادب بنده به یک بنکداری در کرج جنس فروختم که چک ماشین اول رو‌ ارسال کردند ولی چک ماشین دوم رو‌ارسال نمیکنند. جنس ها تماما از طریق باربری و با بارنامه ارسال شده چی کار میشه کرد؟...
برگرداندن کالاهای خریداری شده
سلام خسته نباشید. من مقداری لوازم رنگ بهداشتی و آرایشی از یک مغازه در پاساژ خریداری کردم و بعد از نشان دادن خرید ها به آرایشگر خود اقدام به پس دادن کالا کردم ک فروشنده پس نمی گیرد بنده رسید خرید هم دا...
عدم تحویل لوازم خانگی خریداری شده
با عرض سلام و وقت به خیر حدود یک ماه پیش چندین قلم وسایل جهیزیه از یک مغازه لوازم خانگی خریداری کردم. همه وسایل را تحویل گرفتم به جز یک کارتن سرویس چینی که فروشنده گفت فعلا در مغازه یک کارتن هست ببرید...
خرید و فروش کالا
سلام. بنده مغازه دارم و یه جنس رو یکسال و نیم پیش با اقساط 10 ماهه بصورت چکی به مشتری فروختم و الان بعد یکسال و نیم طرف رفته اتحادیه شکایت کرده که قیمت کالا بالا بوده و جنس بدون فاکتور بوده یعنی خود ط...
مرجوع کردن کالا
سلام من 2 ماه پیش به یکی جنس فروختم بعد 2 ماه اومده میگه تقلبی هستش با اینکه کالای من اصل بوده من بهشون نه فاکتور دادم نه چیزی مثل فقط از طریق پیامک میتونن اثبات کنن از من جنس خریدن بعد الان میگه باید...