در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
اسفند از یه پیج خرید کردم و پول واریز کردم به کارت فروشنده هربار میگه میفرستم و نمیفرسته و الانم میگه از طریق تیپاکس فرستاده ولی هیچ پیامی از تیپاکس برای من نیومده و اینکه هیچ مدرکی هم نداره از فرستادن جنس من سری اولم گفت تو تیپاکس جنس من گمشده !! خلاصه نمیفرسته تمام چتها و وویسا و پیامکامونم موجود ...
سلام آذر ماه یک نفر سفارش کالا داد ، براش فرستادم . دستش رسید و عکسم در واتس اپ فرستاد و تشکر کرد و تمام شد بعد چند روز تماس گرفتن و گفتن یک جعبه کوچیک هم داخل بسته پستی بوده . گفتم شاید اشتباه همراه بستتون ارسال شده . مشخصات دادن و گفتم قیمتش 2 میلیون هست و ایشون گفتن پس من اینم برمیدارم و واریزش ...
اگر یک سایت داخل بخش قوانین نوشته باشه که "در صورتی که محصول خریداری شده از سمت شما (خریدار یا مشتری) قابل دانلود نباشد و بعد از ارسال تیکت 24 تا 72 ساعت فایل ارسال نگردد امکان عودت وجه فقط به کیف پول حساب کاربری مشتری در سایت امکان پذیر است ، توجه کنید این وجه قابل برداشت به حساب بانکی نیست و ...
لطفا زود جوابمو بدید داره آدرسمو پخش میکنه من از یک پیج اینستاگرامی خرید کردم بعد از واریز دیگه جواب پیام منو ندادن من گفتم که ازشون شکایت میکنم و بعد از 17 روز که گفتن بستت پست شده وقتی بستم رسید دیدم روی بسته زده 2 روز پیش پست شده و وقتیم رسید چیزی که من سفارش دادم نبود و ارزونتر بود من به هزار زح ...
سلام خسته نباشید. ببخشید من میخوام از یک بنده خدایی که در تهران هست بار بخرم و ایشون اگهی تو سایت ... دارد و کانال و پیج و شماره ی ایشون رو هم دارم ایشون میگن شما سفارش بده مبلغ جنس رو میگیم و شما کارت به کارت کن و ما به باربری تحویل میدیم میاد اگه از جنس ناراضی بودی میتونی برگردونی و من به نظر شما ...
باعرض سلام خدمت شما-حدود 32روز،پیش از پیج فروشگاه اینترنتی ... حدود 3میلیون 130هزار تومان کیف زنانه عمده خریداری کردم مسول این فروشگاه آقای الف.ع میباشد که از فرستادن اجناس امتناع کرده است و به هیچ عنوان جواب تماس بنده را نمیدهد. باچند شماره دیگه تماس گرفتم گفته فرستادمه ولی رسید بارنامه رو هم ارائ ...
سلام، وقت بخیر. هفته پیش 2 عدد ساعت سفارش دادم از پیجی در اینستاگرام. ساعت ها بعد از دو هفته رسید. ولی یکیشون به شدت خش دار و آسیب دیده بود. انگار که قبلا استفاده شده باشه. وقتی هم گفتم گفتند، ما چک کردیم و این جور نبود. من به چه صورت میتونم پیگیری کنم که خودم این کا رو نکردم؟ رفتم فتا گفتند باید ب ...
سلام. ببخشید من کار مدیریت پیج اینستاگرام انجام میدم. از یک سایت اینترنتی پیشنهاد کاری پیدا کردم که فروش اینترنتی لوازم پلاستیکی از یک شرکت معروف هستش که پورسانتی به من حقوق میدن و من هم فقط عکس های محصولاتشون رو مدیریت میکنم. اما من شناخت دقیقی روی ایشون ندارم. خواستم بدونم اگر قبول کنم و خدای نکر ...
بيش از 6 ماه پیش مبلی را از طریق پیج اینستا از یه شهر دیگه سفارش دادم. اون مجموعه یه مجموعه رسمی با فروشگاه و کارگاه و ... هست. قرار بود 20 روزه کالا رو ارسال کنه ولی 6 ماهه به دلیل نامعلوم این کار رو نمیکنه و قصد اذیت کردن من رو داره حس اینکه تو این کشور صاحب یه کسب و کار بزرگ به این راحتی از تعهد ...
سلام. من چند وقت پیش یک گوشی در سایت درج آگهی، آگهی کردم. فردی با من تماس گرفت گفت گوشی رو میخواد. شماره کارت از من خواست تا بیعانه واریز کنه اما کل مبلغ رو واریز کرد. من هم دیدم واریز شده گوشی رو به پیکش دادم رفت اما ایشون خودش یک آگهی هارد داشته در هرمزگان یکی به او زنگ میزنه میگه من هارد رو میخوا ...
با سلام. من چند وقت پیش درسایت درج آگهی، ... آگهی کردم. یک خانمی پیام دادند و قرار شد بخرند و چهارصد تومان پرداخت کردند. برای من سایت بالا نیومد و نتونستم وارد بشم. بهشون هم پیام دادم گفتم اصلا سایت بالا نمیاد اما دیدم از طریق سایت درج آگهی مسدود شدم و چند روز بعدش کارت بانکی ام مسدود شد. الان میگم ...
سلام ، امروزه زدن وبسایت و پیج و کانال یه عمر طبیعی هستش و اکثرا با محصولات اندک میشه فروشگاه اینترنتی راه انداخت . جدا از متصل شدن وبسایت به درگاه معتبر اینترنتی و نماد اعتماد ایا باید برای ثبت فروشگاه کار دیگری انجام داد ؟ یا همینگونه عادی قابل خرید و فروش محصول هست شخص فروشنده ؟
سلام. من از یک عمده فروش در مشهد به صورت اینترنتی لباس خریداری کردم و ایشون بیشتر جنس ها رو مطابق عکس و توضیحات نفرستاده است و حالا راضی نمیشود که پس بگیرد. چی کار کنم که پول من زنده بشود؟
سلام، وقت بخیر.من وسایل مورد نیاز خودم را از یکی از این کانال ها سفارش دادم و از من خواسته اند پول را واریز کنم و بعد سفارشات من را ارسال کنند. چطور به این ها اعتماد کنیم در حالی که چیز های مورد نیاز خود را در این کانال ها یافت می کنیم. اگر به من کمک کنید که هم به جوابم برسم و هم سفارشات رو بتونم در ...
سلام ببخشید من فروش اینترنتی دارم حدود سه سال پیش یه بسته کیف عمده برای یه خانمی به اشتباه ارسال کردم بعد یه خانم دیگه تماس گرفتن با ایشون و گفتن بسته را بفرست برای من هرچی با این خانم تماس گرفتم که بسته را برگشت بزنه فایده ای نداشت حتی درب منزلش رفتم تو قم بسته را نداد زنگ زدم 110 اومد یه گزارش ...
سلام. ما قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی داشتیم اما یکی از اصلی ترین مشکلات این هست که اگر در هنگام خرید خریدار از کالا ایراد بگیرد و فروشنده هم ایراد رو قبول نکند، باید حق رو به چه کسی داد؟ مثلا 2 پیراهن سفارش بدهد ولی بگوید من یک عدد تحویل گرفتم و فروشنده هم بگوید من 2 تا فرستادم. یا بگوید گوش ...
با عرض سلام و احترام، وقتتون بخیر. بنده کارم فروش لباس لب جاده هست. هر بار تعداد کمی لباس لباس میخرم و لب جاده میبرم و میفروشم. چند وقت پیش یک کانال تلگرامی پیدا کردم که لباس عمده میفروخت، از اونجا که آدم محتاطی هستم، بالا تا پایین کانال رو کامل بررسی کردم فاکتورهای باربری و تیپاکسی که تو کانال گذاش ...
سلام، وقت بخیر و خسته نباشید. چند روز پیش یک آگهی لپ تاپ در سایت درج آگهی در یک شهر دیگری به چشم من خورد و من رو با قیمت و توضیحات وسوسه کرد بعد با فروشنده چت کردم و صحبت کردم بعد معامله کردیم و از من پول خواست واریز کنم و حدود سیزده میلیون منم به کارت او واریز کردم و فروشنده گفت از باربری فرستادم و ...
درود وقتتون بخیر من چهارشنبه هفته پیش در تلگرام از فروشنده عسل از کردستان که پیج اون رو در اینستاگرام دیده بودم عسل سفارش دادم 588 هزار تومان پرداخت کردم. چهارشنبه پرسیدم امروز پست میکنید؟ گفتن: انشالله فردا آماده سازی سفارشات هستش دوباره پنجشنبه بعدظهر پرسیدم پست کردن؟ گفتن: درود عزیز تا چند ...
با سلام و احترام بنده از سایتی کتی خریداری کردم. علی رغم ادعا، دیر به دستم رسید و پس از رسیدن متوجه شدم آستین های کت بسیار کوتاه تر از آنچه در تصویر سایت ارائه شده و خلاف شئونات اسلامی است. متاسفانه آستین کت تا آرنج می باشد. با تطبیق کت ارسالی با تصویر سایت متوجه شدم که در تصویر ارائه شده در سایت، آ ...
با سلام.. فروشگاه های اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی دارند چقدر زمان دارند که مبلغ کالای مرجوعی را به حساب مشتری برگردانند؟ من خریدی داشتم که منتهی به مرجوعی شد با من تماس گرفتند و قرار شد ظرف 48 ساعت وجه پرداخی را به حسابم واریز کنند که نکردند و الآن حدود یک هفته شده.. این تخلف از مقررات نماد ا ...
درود من میخواهم از یک نفر اینترنتی کالایی را بخرم و من باید اول پول رو ارسال کنم او به من یک شماره کارت داد میخواهم بدونم من اگر پول رو برای اون شخص بزنم ولی اون کالا رو نفرسته باید چی کار کنم؟
درود من فروشگاه اينترنتي دارم جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسال نديده بودم) و اصرار به برگرداندن دارد و الان هم به مجتمع حل اختلاف دادخواست و شكايت داده است. آيا بعد از ٥ روز استفاده كالا (به گفته خودشون) و كندن ...
باسلام من یک خرید اینترنتی داشتم ولی متاسفانه وسیله به دست من نرسید، از فروشنده شکایت کردم، من به دلیل دور بودن مسیر لایحه فرستادم، ولی از طریق تماس تلفنی با شعبه مدنظر متوجه شدم فروشنده هم حاضر نشده الان اگه رای به پرداخت خسارت به من بشود فروشنده میتونه خسارت پرداخت نکند و اگر فروشنده پرداخت ...
سلام خرید اینترنتی داشتم. مشخصات کالایی که ارسال شد فرق داشت. کالا را مرجوع کردم و فروشگاه با اذعان به اشتباه خود و آگاهی از اینکه این کالا در یک هفته اخیر افزایش قیمت 2 میلیونی داشته حاضر به تحویل کالا نیست و فقط مبلغ وجه را عودت داده است. من به خاطر اشتباه فروشگاه باید همین کالا را الان 2 میلیون گ ...
سلام وقت بخیر من یک بسته پرمیوم از یک سایتی سفارش دادم وبعد از پرداخت و قبل از بارگذاری کنسل کردم و وجه به کیف پولم در سایت واریز شد. ایا راهی هست که من این وجه رو به حسابم برگردونم؟ چون به من گفتن برخلاف قوانين سایت هست چطور میتونم پیگیری کنم؟
سلام. بنده یک پوتین از یک پیج فروشگاه اینستاگرامی گرفتم و یک مدل پوتین اشتباهی برای من فرستادن و بهشون اطلاع دادم و گفتن که اشتباه شده و به علت بالا رفتن قیمت همان مدل فقط میتوانید مرجوع کنید و مبلغ را برگشت دهیم و نمیتوانید اون مدل را تعویض کنید در صورتی که من قبل از خرید 3 بار به ایشان تذکر داده ب ...
با سلام حتما شما جریان فروشگاه اینترنتی موبایل ... رو شنیدید من از فروشگاه موبایل... خرید اینترنتی کردم و قرار بود بعد از 60روز کاری یا همون 90 روز عادی گوشی رو تحویل بدهند ولی الان 150 روز گذشته و هرروز دارن تاریخ تحویل گوشی رو میندازند عقب الان من برای تحویل گوشی کجا باید شکایت کنم پلیس فتا یا ...
با سلام چند ماه قبل یک شرکت تامین اعتبار خرید اینترنتی که زیر مجموعه هلدینگی می باشد که شرکتی که من مشغول به کار می باشم نیز زیر مجموعه آن است با قرارداد با بانک مبلغ 100 میلیون برای من تامین اعتبار کرد تا از سایت هایی که خودشان اعلام نموده اند خرید صورت گیرد. پس از خرید نه کالا برای من ارسال شد و ن ...
سلام خدمت همه بزرگواران. بنده 2 روز پیش در یه کانال تلگرام دو تا برد سالم گوشی موبایل از شخصی خریداری کردم و پول رو برای ایشون کارت به کارت کردم البته از حساب خانمم. الان بنا به گفتگویی که با طرف داشتم و پیامهایی که رد و بدل شده ایشون نمیخواد اینا رو ارسال کنه و فقط داره بنده رو سر کار میزاره. ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.