در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «معیوب بودن کالای خریداری شده خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من از یک پیج که مخصوص ترک اعتیاد بود محصولی رو خریداری کردم از هایلایت ها که گذاشته بودن اعتماد من رو جلب کرد من هم یک پکیج که مبلغ 6 میلیون تومان بود خریداری کردم و به شماره کارتی که داده بود واریز کردم و تلفنی هم خیلی باهاش حرف زدم ولی حالا همه اش امروز و فردا میکند قرار بود 2 روزه محصول بفر ...
سلام من از پبجی در اینستاگرام خرید کردم بعد از واریز پول من رو بلاک کردند و دیگر جواب ندادن دفتر خدمات قضایی رفتم به راهنمایی پرسنل اون جا شکایت مطالبه وجه تنظیم کردم الان ابلاغیه رفع نقص آدرس اومده من از ایشون شماره کارت و دو تا شماره دارم چی کار باید بکنم؟
سلام من برای خرید آنلاین مبلغی رو به حساب شخصی واریز کردم بعداز چندروز اکانتشون از اینستا حذف شد،راهنمایی می فرمایید که از طریق فیش پرداختی امکان شکایت هست یاخیر؟
با سلام، وقتی بعد از خرید اینترنتی بعد از گذشت 16 روز از واریز وجه بسته ای به دست خریدار نرسیده باشه و فروشنده از فرستادن کد رهگیری هم امتناع میکنه، میشه شکایتی مبنی بر عدم ارسال کد رهگیری تنظیم کرد؟
باسلام،حدود4سال است که دستگاه نجاری از شخصی اینترنتی خریداری کردم ،هزینه راپرداخت کردم امافروشنده به هیچ عنوان دستگاه یا پول را نمیدهد،اکنون دستگاه هفت برابرقیمت شده چی کار بایدبکنم،من درشهرستانم فروشنده در رشت،4سال پیش 7میلیون خریدم اکنون50میلیون شده،فاکتور و رسیدپرداخت هم موجود هست.
سلام من در یک آگهی یک گوشی دیدم خیلی جمع و جور بود فروشنده میگفت پرداخت درب منزل نداره از طریق سایت باید خرید انجام بشه بعد ارسال میشه من نزدیک سه ماهه که از خریدم میگذره در پیگیری سفارش زده در صف خروج از انبار هنوز به دستم نرسیده در سایت زدن برای لغو سفارش و عودت پول شماره سفارش و کارت به س ...
سلام خدمت همه بزرگواران. بنده 2 روز پیش در یه کانال تلگرام دو تا برد سالم گوشی موبایل از شخصی خریداری کردم و پول رو برای ایشون کارت به کارت کردم البته از حساب خانمم. الان بنا به گفتگویی که با طرف داشتم و پیامهایی که رد و بدل شده ایشون نمیخواد اینا رو ارسال کنه و فقط داره بنده رو سر کار میزاره. ...
با درود و عرض ادب و احترام بنده فروش ظروف قدیمی و آنتیک در اینستاگرام دارم و بصورت هفتگی لایو میذارم.و یه آقایی از همه ی همکاران خریدمیکرد و از من هم در لایو خرید کرد.حدودا 3یا 4بار خریدکردند.بعد حدودا یکی دوماه خبری ازشون نشد و من جنسایی که ایشون انتخاب کرده بودند و رزرو زدم براشون ولی پولی واریز ن ...
سلام. میخواستم بدونم اگر از یک فروشگاه اینترنتی، کالایی خریداری شود؛ بعد بگویند قیمت کالا اشتباه ثبت شده، میتوان کالا را گرفت یا نه؟
سلام، خسته نباشید. من پیج اینستاگرام دارم که تابلوهای نقاشی ام رو میفروشم. یکی از مشتریان یک کار ورق طلا رو سفارش داد و من به اون سالم تحویل دادم. در ضمن ایشون هزینه رو هم کامل تسویه نکردن. بعد از یک هفته پیام دادن به من که ورق طلاهایش ریخته و من نمیخوام. این رو پس بگیرید. وگرنه شکایت میکنم. من ...
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
سلام. من از یک پیج که محصولات شنیداری داشت و روی ضمیر ناخودآگاه کار میکرد و باعث زیبایی میشد یک پکیج خریدم. بعد یک ویس داد که اصلا فایده نداشت. میتونم شکایت کنم؟
سلام. من از طریق اینستاگرام میخواستم از یک پیجی مانتو بخرم. بعد از واریز کردن وجه من رو بلاک کردند. با توجه به داشتن شماره کارت و اسم و فامیل میتونم ازشون شکایت کنم؟
سلام. در روند کار پرونده لایحه ای زدم بعد از چند روز این پیام در ثنای بنده اومد. کار من فروش اینترنتی و حضوری لباس هست. طرف چند روز دیر بسته به دستش رسیده است و حالا که رسیده زده زیرش و میگوید نرسیده است و شکایت کرده است. بنده 4 تا پرونده در حال جریان دارم که روندش انجام میشه و از شهرهای مختلف هست. ...
باسلام. احتراما به آگاهی می رساند حدود 2 ماه پیش ( اواخر فروردین ماه 1400) یک جفت کتونی به مبلغ حدودا 8.200.000 ریال از یک پیج اینستاگرام خریداری کردم که بعد از 2 ماه انتظار ( تحت عنوان ماندن بارها در گمرک) در تاریخ 18 خردادماه از قشم به دست من رسید. کلیه مراحل ثبت سفارش با توجه به شرایط فروش از طری ...
با سلام و خسته نباشید. بنده یک فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام دارم و اجناس یک فروشگاه در گناوه را با سود سه درصد و تک و عمده میفروشم. حدود پنج ماه پیش شخصی یک سفارش پانزده میلیونی به من داد و پول رو واریز کرد و من هم برای فروشنده پول رو واریز کردم. ایشون بعد از یک روز کد رهگیری پست رو برای من فرستاد ...
سلام، خسته نباشید. من دو تا سفارش اینترنتی دادم که یکی از اون ها لباس و دیگری عینک بود. الان نزدیک 2 ماه هست که به دست من نرسیده است و کسی که لباس سفارش داده بودم پیگیری کرد و گفت بسته تو در اداره پست گم شده است ولی اونی که عینک را گرفتم برخورد نامناسبی داشت به صورتی که نه کد پیگیری به من دادند و ن ...
سلام. من به صورت اینترنتی از اینستاگرام یک کالا 700 هزار تومنی خریدم و پول رو واریز کردم ولی دیگر جواب نمیدهند. میخواهم بدونم دست من به جایی بند میشود یا نه؟ پول من برمیگردد یا نه؟ کجا باید بروم؟
با سلام. من یک ماه پیش خرید اینترنتی انجام دادم و قرار بود بعد از ده روز کاری برای من ارسال بشود که چندین بار امروز و فردا کردند و در آخر گفتند میخواهی پول را عودت میدهیم یا باز هم صبر کن. قیمت اون جنس الان یک میلیون بیشتر شده و من بخواهم پول را پس بگیرم ضرر کردم. آیا میتونم از او شکایت کنم؟ فایده ا ...
سلام بنده از یک فروشگاه اینترنتی (سایت عضو enamad) کالایی خریداری کرده ام و مبلغ کالا رو با هماهنگی فروشنده با ارز دیجیتال پرداخت کرده ام. حالا با گذشت نزدیک به 2 ماه کالا رو ارسال نکرده اند. از اون جایی که رسید پرداخت بانکی ندارم آیا امکان شکایت و ارائه مستندات انتقال مبلغ کالا از طریق ارز دیجیت ...
از یک تولیدی مبل خرید اینترنتی کردم 4 میلیون تومان بیعانه دادم قرار بود 10روزه بده ولی 50 روز گذشت هرچی زنگ و پیام دادم گفت آماده میشود و آخرش هم نداد بعد گفتم پول رو پس بده گفت شماره کارت بفرست و دیگر باز هم جواب نداد، میتونم حسابش و مسدود کنم؟
سلام بنده کالای خانگی دارم و بیشتر فروش من اینترنتی هست. یک مشتری برج 1 پول برای من زد و من محصول رو تحویل باربری دادم الان نزدیک 40 روزه ابلاغیه آمده و الان چند روزه اندازه مبلغ مشتری که واریزی داشته مسدود شدن بنده بارنامه باربری رو دارم. باید چی کار کنم؟ مگر میشه الکی به همه شکایت کرد که ایشون شکا ...
سلام من فروشگاه آنلاین دارم چند روز هست و یک خانمی از من خرید کرده به قیمت 9 میلیون جنس اما هر بار یک و پونصد میزند یا یک وهشصد یا یک و240 تومان و بعد پریروز پلیس فتا زنگ زده گفته از تو شکایت شده به عنوان کلاهبرداری همون پولایی که این خانم زده برای من چیکار کنم الان چجوری ثابت کنم من نیستم؟ لطفا به ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
باسلام،بندە تاریخ 25بهمن از تولیدی خانەی ... یک ست مانتو شلوار،شال و کیف شلوار لی سفارش دادم مبلغ 808تومن واریز کردم و گفتن 15 الی 20روز کاری میرسد سال جدید رسید و هنوز نرسیدە از طریق ادمین چند بار پیگیری کردم همه اش میگە آخر هفتە میرسد و بعد گفتن اگر عجلە دارید کنسل کنید و شمارە کارت خواستند باز هم ...
سلام وقت تون بخیر من سفارش لباس دادم از یک پیجی دو هفته طول کشیده ولی به دستم نرسیده است و هر چی پیام بهشون میدم جواب من رو نمیدن میشه راهنمایی کنید ممنون.
سلام من از پیچ لباس کودک خرید اینترنتی به مبلغ 1600000 انجام دادم و من رو بلاک کردند و جواب پیام و زنگ هم نمیدهند و من رفتم دفتر خدمات قضایی به راهنمایی پرسنل اون جا مطالبه وجه کردم اما الان اطرافیان میگویند باید شکایت کلاهبرداری اینترنتی میکردی تا پلیس فتا مستقیم وارد عمل میشد و زودتر نتیجه میگرفتی ...
سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی به دستم رسید کاملا مغایر بود وقتی پیام دادم اشتباه رو قبول کردن و گفتن ما کیف رو میفروشیم بعد پول رو ...
سلام. من یک محصولی رو پیش خرید کردم بعد از انتقال وجهی که بابت پیش خرید این محصول به حساب فروشنده انجام دادم فرداش فروشنده گفت چون به حساب ننشسته با کارت به کارت 6 تومن سفارشم رو ثبت میکنه و بعد از این که پول نشست به حساب برمی گردونه. بعد از یک هفته که هی بهونه آورد که 6 تومن رو میده که آخرش هم ندا ...
سلام. من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میتونم از ایشون شکایت کنم؟ با توجه به این که شماره تلفن و مشخصات ایشون رو دارم. البته کالا رو هم با پس ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.