مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت کالا در خرید اینترنتی

سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی به دستم رسید کاملا مغایر بود وقتی پیام دادم اشتباه رو قبول کردن و گفتن ما کیف رو میفروشیم بعد پول رو به شما میدیم شما به اون آدرس فروخته شده ارسال کنید، مدام هی با وعده این که پیگیری میکنیم من رو تا امروز نگه داشتن بدون این که پولم عودت بخورد یا کیف فروش بره تا من بفرستم برای ادرس دیگر من ادرس مغازه رو دارم و اسم کسی که براش کارت به کارت کردم چه اقدامی انجام بدهم؟ ممنونمم

پاسخ ها:

profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    مطابق ماده قانون تجارت الکترونیک ایشان ملزم از صرف یک هفته کالای مذکور را وصول و مبلغ شما را با کسر هزینه ارسال عودت نماید لذا شکایت مطرح نمایید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    11:09:35   1403/3/4
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    درود، با توجه به متن پیامک ها میتوانید از ایشان شکایت کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    02:06:26   1403/2/21
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    مطابق قانون تجارت الکترونیک ایشان ملزم از صرف یک هفته کالای مذکور را وصول و مبلغ شما را با کسر هزینه ارسال عودت نماید لذا شکایت مطرح نمایید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    10:15:00   1403/2/21
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام از طریق اتحادیه مربوطه نسبت به ثبت شکایت اقدام نمائید.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    07:13:24   1403/3/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام از طریق اتحادیه موضوع را پیگیری کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    22:54:34   1403/2/21
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باسلام می توانید شکایت نمایید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    16:11:07   1403/2/20
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    شکابت کنید تا رسیدگی و کارشناسی شود

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    16:29:29   1403/2/22
    ارسال کالای مغایر در خرید اینترنتی از اینستاگرام مغایرت کالای ارسالی خرید اینترنتی از پیج اینستاگرامی استرداد وجه کالا خرید و فروش اینترنتی اینستاگرام

    سوالات مرتبط

    کلاهبرداری اینستا
    من دو هفته پیش خرید انلاین از یک پیج اینستا داشتم ولی وسایلی که فرستاده اصلا اونایی نیست که خواستم و با عکسا هم کامل فرق داره پول رو واریز کردم اما فرد اصلا جوابمو نمیده و از وقتی فهمید میخوام مرجوع ک...
    مشاهده
    مغایرت کالا در خرید اینترنتی
    سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی ب...
    مشاهده
    فروش اینترنتی
    سلام وقت بخیر،از یه پیج اینستا موی مصنوعی سفارش دادم که رنگ مشکیشو میخاستم،از فروشنده قبل از هرچیزی پرسیدم که مو رنگ مشکی دارین گفتن بله ،خواستم ک عکسشو بفرستن ولی چون تشخیص رنگ تو عکس سخته دوباره پرس...
    مشاهده
    فروش جوجه خروسک به جای جوجه راس گوشتی درجه یک
    سلام وقتتون بخیرمن42روزپیش سفارش 700عددجوجه راس گوشتی دادم ازتهران برام فرستادن الان 42روزازش گذشته دوتن دان باکیفیت به جوجه ها دادم تاالان زحمتشونم کشیدم بعداین مدت خروسک ازآب دراومدن ایامیتونم ازایش...
    مشاهده
    خرید کالا غیر حضوری
    سلام دو ماه پیش کامپیوتر موتورم سوخت چون توی شهر خودمون موجود نبود تعمییر کار یک شماره داد که مال اصفهان بود پول رو ریختم به حسابشون یه کامپیوتر برام فرستادن که خراب بود دوباره هماهنگ کردم وکامپیوتر پ...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    محمود رئیسی
    : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    محمدمهدی ترحمی
    : گیلان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    ننا فرد
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    قاسم دهقانی
    : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    محمدیار ابراهیمی
    : کرمان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    ورود / ثبت‌نام
    شرایط و مقررات حاکم بر روابط کاربر با وکیل/مشاور/موسسه و شرایط استفاده کاربر از خدمات حقوقی دادراه را مطالعه کردم و می پذیرم.