سلام.هم می توانید از طریق حقوقی اقدام نمایید وخانم شما علیه ان فرد صاحب شماره کارت طرح دعوای مطالبه وجه نماید هم می توانید کیفری شکایت کنید ولی به نظر بنده حقوقی اقدام کنید زودتر به نتیجهه خواهید رسید چراکه اینگونه دعاوی کلاهبرداری اینترنتی زیاد است ومتاسفانه رویه قضایی کیفری رسیدگی نمی کند وموضوع را به دادگاه های حقوقی اراع می دهد