در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «قوانین خرید و فروش اینترنتی خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
از فروشنده ای 25 تن بار نخود از طریق واتساپ با عکس و فیلم به تفاهم رسیدم واسه کشور پاکستان ارسال کردم بار که رسیده مقصد جنس محصول با عکس و فیلم مطابقت نداره امکان عودت بار از کشور مقصد وجود نداره اسنادم فقط عکس و فیلم محصولی ک رسیده و از پاکستان ارسال شده چجوری میتونم خسارت بگیرم در ضمن 50 میلی ...
سلام من مدتی پیش از یک پیج اینستاگرامی اقدام به خرید پکیج لاغری به مبلغ 1690 هزار تومان کردم مالک پیج ادعا میکرد که متخصص تغذیه هستش و محصولشون دارای تاییدیه از سازمان غذا و دارو و سیب سلامت و... هستش منتها بعد از دریافت و مصرف پکیج دچار مسمومیت شدید شدم و ایشون هم من رو بلاک کردند. با تحقیقاتی که ...
سلام یک وبسایت گل و گیاه داریم مشتری در روز مادر برای مادرش یک گلدان بنسای هدیه فرستاده با توجه به نرخ اعلام شده از گلخانه ما با هزینه ارسال و 30 درصد سود مشخص روی کار قیمت نهایی شده 1 میلیون 700 الان مشتری میگه این کالا روی سایت دیگری 600 هزار تومان هست و من چون عجله داشتم خرید کردم. .. وبسایت هستی ...
سلام بنده 12 روز پیش از طریق گوگل سایت فروش مجاز زغال سنگ که به نظر معتبر می آمد پیدا کردم و از آن جا مقداری زغال سنگ خریدم به ارزش27 میلیون و 17 میلیون هم بابت حمل و نقل به استان دیگری دادم حال این آقا نه محصول سفارشی را به دستم رساند نه پولم را استرداد کرد الان 10 روز است که فقط من را آزار روحی می ...
با سلام من از سایت ... گوشی خریدم گوشی رو برام فرستادن ولی الان چهار ماهه میگذرد و فروشنده هنوز ریجستر گوشیم رو انجام نداده با اینکه تو enamad و سایت ازش شکایت کردم حتی e namadرو هم ازش گرفتند ولی باز نه گوشیو ریجستر میکند و نه پول ریجسترشو میده الان باید چیکار کنم کجا شکایت کنم؟
سلام وقت بخیر تقریبا 12 روز پیش یک خرید لباس داشتم از سایت در تلگرام حامی پروکسی بود بعد واریز کردم براش بعد از چند روز جواب داد گفت هنوز بسته شما ارسال نشده بعد الان هر چی به شماره اشون زنگ میزنم خاموش هست و پیام جواب نمیدهد تو رو خدا کمک کنید ارزش بسته به قیمت 900 تومن تقریبا چی کار کنم؟
باسلام وخسته نباشید.من ازطریق پیج اینستاگرام سفارش لوازم آرایشی دادم وپول واریزکردم الان هرچی پیام میدهم میخونه جواب نمیدهد و تماس میگیرم جواب نمیدهد چطور میتونم پولم رو به دست بیارم؟
سلام ببخشید من یک کالای جنسی غیر مجاز یا شاید قاچاق سفارش دادم و فروشنده پس از گرفتن پول به من گفت این ها همش الکی بوده و کالایی ارسال نکرد و گفت اگر شکایت کنی از تو به جرم سفارش کالای غیر مجاز شکایت میکنم بنظرتون من الان باید چیکار کنم؟
با سلام من از یک پیج اینستاگرام خرید اینترنتی انجام دادم ولی بعد از گذشت دو ماه چیزی به دستم نرسیده و فروشنده دیگر پاسخگو نیست. فیش واریز به حساب اون شخص و چت موجود هست. چطور میتونم ازش شکایت کنم؟ آیا میتونم پولم رو پس بگیرم؟
باسلام وعرض ادب من از برنامه ... از فروشگاه یک سایت گوشی به صورت آنلاین خرید کردم از شهر خودم قبلش تماس گرفتم خودم حضوری بروم گوشی رو تحویل بگیرم وخرید خودم رو ازسایت کردم تماس گرفتن موقع تحویل کارت ملی حتما بیارید واونجا کارت من رو گرفتن وبعد مشخصات من رو اسکن کردن داخل سیستم سوال من این هست آیا ام ...
درود. بنده به کسی اینترنتی چیزی دادم و اون گفت که پولش رو فردا میزنم برات و بعدش هم نزد و الان حدود یک ماه گذشته. الان هم براش پیام میدم جواب نمیدهد و با هرشماره ای هم زنگ میزنم بلاک میکند و الان به همون دلیل که پولش رو نداد من ضرر حدود 10 میلیونی کردم سر این که اون پول رو نداد و من هم نتونستم وسیله ...
سلام. من به صورت غیر حضوری( اینترنتی) خرید انجام دادم. فروشنده بخشی از جنس رو فرستاد و بخشی از جنس رو بعد از اظهارنامه قضایی حدود 75 روز بعد فرستاد و الان بعد از 100 روز باز هم بخشی دیگه رو. ولی من قبل از ارسال مرحله آخر ثبت شکایت کردم و بابت خسارتی که پرداخت کردم، غرامت خواستم. فاکتور خرید، فروش، پ ...
با سلام و خسته نباشید من از طریق یک پیج لباس یک لباسی انتخاب کردم و 10میلیون واریز کردم بعد متوجه شدم عکس ها از یک پیج خارجی هستن ولی ایشون اصرار کردن همین رو بهتون تحویل میدم بعد از 10روز چیزی که به من تحویل دادن اصلا اون نبود ...بعدش من پی ام دادم دیگر جوابم رو ندادند و یک زمان های خاصی حضوری دارن ...
با سلام و روز بخیر متاسفانه بنده اقدام به خرید کالایی کردم از طریق پیج اینستاگرام و تکمیل وجه نیز انجام شد و رسید بانکی اش نیز موجود هست متاسفانه بعد از گذشت چند روز پیگیری کالای خریداری شده اصلا ارسال نشده برای بنده و هرچی هم از ادمین پیج میپرسم جوابی به بنده نمیده محبت بفرمایید ایا امکان پس گ ...
سلام من امروز برای دریافت یک برنامه غذایی به یک پیج پول فرستادم کارت خودم کار نمیکرد از کارت مامانم استفاده کردم وقتی مامانم فهمید خب خیلی دعوا کرد که چرا از کارتش پول فرستادم برای همین من از اون پیج درخواست کردم که پول رو پس بدهد ولی اون اصلا حاضر نیست پول رو بدهد خیلی دیر به دیر جواب میدهد ب ...
فروشگاه اینترنتی ... وجه کالای مرجوعی رو واریز نمیکند 7 روز هم زمان برده باید چی کار کنم؟
در اینستاگرام درخواست کاور مبل و کاور تخت سفارش داد مبلغ یک میلیون و ششصد هزار ریال به حسابی که اعلام کردند واریز کردم و بعد از کلی بحث و پیگیری دو رنگ پتوی یک نفره مسافرتی ارسال کردند و بعدش اعتراض کردم بلاکم کردند. آیا میشه پیگیری کرد؟ ممنون تون هستم .
سلام من نزدیک یک سال از یک پیج خرید اینترنتی کردم ولی هر بار که پیام میدهم میگویند ارسال میشه ولی خبری نیست و فقط با دروغ میپیچونند چی کار میتونم بکنم؟
با سلام بنده فروش اینترنتی در اینستاگرام دارم به طور همکاری با تولیدکننده ها ( تولیدی ها کفش رو مستقیم ارسال میکنند) شخصی از بنده خرید کرده کفش به دستش رسیده است و سایز مثل این که اشتباه شده ایشون در واتساپ ایجاد مزاحمت کردند در اینستاگرام توهین کردند با این حال ازشون درخواست مدرک کردم یعنی از کفش ع ...
ازیک سایت داروخانه آنلاین اینترنتی یه سفارش ثبت کردم ومبلغ یک میلیون واریزکردم برام یک قرص هفتاد هزار تومنی بعد یک ماه فرستادن میخواستم ببینم چطورمیتونم پیگیری کنم
درود بنده در فروشگاه اینترنتی ... فعالیت دارم در تاریخ 8 خرداد یک مشتری از کرمان محصولی سفارش دادن و بنده تایید ارسال محصول زدم محصول رو ارسال کردم از طریق تیپاکس و در فروشگاه لغو سفارش خورد و پول برگشت شده به حساب طرف فرداش طرف رفته بود محصول رو از تیپاکس تحویل گرفته بود به مشتری پیام دادم که پول ر ...
بنده فروشنده هستم داخل سایت معتبر ... مشتری محصولی خرید و کارتن رو خالی کرده و محصولی مشابه صنف و محصولات دیگر من با همون وزن داخل بسته گذاشته و ادعا میکنه من محصول رو براش نفرستادم، و کارشناس سایت حق رو به اون داده و میگه بسته رو برگشت بزن، و اون محصول از من نیست و ارزش قیمتی ندارد و من فقط با اثر ...
باسلام..من 6 ماه پیش از فروشگاه اینترنتی خرید کرده ام و به دلیل ناموجود بودن کالا بعد از 3 ماه به من گفتند که وجه را برگشت میزنند ولی متاسفانه ماهی یکبار پاسخ پیام من را میدهند و میگویند صبر کنید هفته دیگر واریز میکنیم و همچنان واریز صورت نمیگیرد..پیام ها در واتساپ صورت می&zw ...
سلام بنده به شخصی از طریق سایت درج آگهی جنس فروخته ام و اکنون ایشان جهت پرداخت بدهی امروز و فردا میکند مدارک بنده هم ویدیو ضبط شده تماس با ایشان و پیامک ایشان هست و از ایشان هم فقط شماره تماس و شماره حساب دارم چگونه می توانم جهت وصول بدهی اقدام کنم؟
بنده فروش اینترنتی لباس دارم، مشتری از من شکایت کرده به جرم کلاهبرداری ، بنده سفارش ایشان را فرستاده بودم و ٢٠ روز در باجه معطله مونده بود که بعدا رفت تحویل گرفت، بنده ایران نبودم و در جلسات شرکت نکردم اخرین جلسه لایحه زدم و رسید پست و امضای شاکی در سیستم پست رو فرستادم و درخواست برائت کردم اما قاضی ...
سلام من انلاین شاپ دارم و دستسازه هست من به مشتری گفتم بسته رو احتمالا شنبه ارسال کنم ولی بدلایلی نتونستم و از انجایی که کار من دستسازه هست چند روز زمان برد و بعد 9روز از ثبت سفارششون بسته شون رو ارسال کردن الان میگن من شکایت میکنم ایا ممکنه به جایی برسه؟ ضمنا تو پیج اطلاع رسانی کردم که روزهای دوشنب ...
سلام من دو ماه پیش دو کاپشن از جزیره قشم سفارش دادم تا الان بدستم نرسیده با پیگیریی هایی که انجام دادم فروشنده و پست میگن پلیس راه آهن تهران توقیف کرده بسته رو و نامه زدیم جواب نمیده الان دوماهه دارن با این حرف سر میدونن آیا میتونم به فروشنده اظهارنامه بفرستم البته کدملیشو ندارم فقط ادرس مغازه و تلف ...
با سلام بنده یک دستگاه ps5 در سایت درج آگهی به قصد فروش اگهی کردم و شخص خریدار زمانی که پول را به حساب ریخت حساب بنده مسدود شد و کالا هم ارسال کرده بودم، حال صاحب حساب شکایت کرده ولی برای من ابلاغیه نیامده و به پلیس فتا مراجعه کردم گفتند که اگر نیاز باشه قاضی حضور شما را میخواهد، حال من معامله کردم ...
بنده به صورت قانونی و بامجوز درسایت محصول میفروشم فردی ازمن ازطریق سایت ودرگاه قانونی اقدام به پرداخت به حساب بنده نمود و درحال ارسال محصول که بودم پشیمان شده و ازمن بابت تاخیر10روزه استردادوجه شکایت کرد و هیچگونه خواستاردریافت وجه یا محصول نمیباشد و حتی حساب پدراینجانب که فردبازنشسته 83ساله ا ...
سلام من یک ماه پیش محصولی سفارش دادم از فروشگاه اینترنتی و فروشنده خیلی دیر ارسال کرد و بعد از دو روز پذیرش از طرف پست نوشته شد مرسوله از سامانه حذف گردید. من متوجه شدم این فروشنده همینطوری سر بقیه رو هم کلاه گذاشته و محصولی بهشون نداده و پاسخگو هم نیست چطوری میشه شکایت کرد؟ چطوری میشه جلوشو گرفت؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.