درود
1. منتظر ابلاغیه رسمی باشید – اگر از شما شکایت شده باشد، ابلاغیه ارسال میشود و باید در جلسه رسیدگی حضور پیدا کنید.
2. مدارک معامله را جمعآوری کنید – شامل اسکرینشات آگهی، مکاتبات با خریدار، فیش واریز وجه، رسید ارسال کالا و هر مدرک مرتبط دیگر.
3. به پلیس فتا مراجعه کنید – اگر هنوز ابلاغیهای دریافت نکردهاید، میتوانید درخواست رفع مسدودی حساب را پیگیری کنید.
4. دادخواست استرداد وجه دهید – اگر کالای شما ارسال شده ولی پول برگشت خورده یا مسدود شده، میتوانید با ارائه مدارک، درخواست استرداد مبلغ را از دادگاه بخواهید.
بهتر است در اسرع وقت موضوع را از طریق پلیس فتا و دادسرای جرایم رایانهای پیگیری کنید تا در صورت کلاهبرداری، حق شما ضایع نشود.
با آرزوی موفقیت