در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد وجه خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام ، یک خرید اینترنتی داشتم ، پس از پرداخت وجه و فاکتور شدن و تکمیل فرایند خرید ، پس از چند ساعت فروشنده تماس گرفته که قیمت های سایت بروزرسانی نشده بوده و باید باز 3 میلیون دیگر بدهید تا کالا را بفرستم ، آیا میتواند ادعای افزایش قیمت کند . با تشکر.
سلام من حدود 3 هفته پیش از یک سایت لباس سفارش دادم شد 250 پول رو واریز کردم اما ثبت نشد هرچی پیام میدم بهشون جواب نمیدن داخل کد رهگیری ها اسم من نبود اصلا باید چیکار کنم؟
سلام ودرود وقتتون بخیروخسته نباشین بنده سه هفته پیش کالایی ازاینستاگرام خریداری کرده ام ویک هفته پیش کالابدستم رسید ولی دیدم نصف کالا رو برام ارسال کرده به طرف زنگزدم که چرا کالا رو ناقص فرستادی بعد ازچند بار زنگزدن وپیامهای مکرر دیشب گوشی رو برداشت وگفت همینه که هست برو هرکاری دلت میخواد انجام بده ...
باسلام،محصولی از سایتی با نماد الکترونیک خریداری کردم،محصول برام اشتباه ارسال شد و مرجوع کردم و بعد از آن پاسخگو نیستند.فاکتور خرید فروشگاه اینترنتی با ادرس درج شده ولی متوجه شدم شرکت با مسئولیت محدود با همین نام وجود دارد. نماد الکترونیکی به اسم یکی از افراد شرکت و درگاه اينترنتي به نام فرد دیگری ا ...
من از یک پیج اینستا وسیله ج.ن.س.ی خریدم ،فروشنده بعد از دریافت پول بلاک کرد ،باتوجه به اینکه در ایران غیرقانونی هست پیگیری از طریق پلیس فتا برای من که خریدار بودم دردسر ساز نمیشه؟
سلام. من 11 روز پیش یک خرید اینترنتی کردم ماشین اصلاح برای آرایشگاه بعد هعی میپیچونه دفعه اول گفت بسته شما جا مونده بار دوم برگشتم گفتم کد رهگیری بفرست گفت باشه همین طوری امروز فردا کرده آخرش گفت تعطیلی شده دو شنبه زنگ بزن چیکار کنم الان ؟
من یه بسته سفارش دادم شامل 2 تا محصول بعد از 1 ماه تاخیر رسید دستم بعدم که رسید ناقص بود یدونه از محصول هارو نفرستاده بودن بهش پیام دادم گفت آره اشتباه شده و اون یدونه محصول رو میفرستم. باز دوباره 3 هفته گذشت هنوز اون یک دونه بسته رو نفرستاد.بهم پیام داد گفت موجودیش تموم شد بیا به جاش این محصول جدید ...
سلام از یک سایت خرید اینترنتی انجام دادم تمام مبلغ واریز شده و فاکتور صادر شده فقط مبلغ باربری پس کرایه مونده بود بعد از اون فروشنده از واتساپ پیام داده که مابه التفاوت واریز کنم قیمت گرونتر از چیزی هست که در سایته، برگشت وجه واریزی و کنسلی خرید خواستم ازشون، میگن فعلا از درگاه واریزی سایت به حساب م ...
من پارچه ای رو از پیج خریداری کردم که تو استوری قیمتش رو زده بود ،دومتر بود،حالابعد از واریزی به من میگه ما اشتباه کردیم دو مترو نیم بوده بقیه پول رو واریز کنید منم گفتم آخه نیم متر بقیه که به دردم نمیخوره لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام من از طریق سایت درج آگهی یه جنسی خرید کردم بعد همون شخص یه تعداد جنس دیگه آوردن گفتن اینارو هم دارم خونه جدیدم جا نداره میخوام بفروشم سر قیمت که خودشون تخفیف دادن به تفاهم رسیدیم قرار شد باربا جنس که تو سایت خریدم ارسال کنن امابعد واریز مبلغ برام یه فیش بیجک قلابی و یه پیامک قلابی ارسال کردن ...
سلام وقتتون بخیر من 2 اردیبهشت خرید اینترنتی انجام دادم واسه 4 تا چادر به مبلغ 4 میلیون و 300 هزار تومن همون اول گفتن تا 55 روز کاری ارسال میشه تا تقریباً یه هفته پیش که بعداز کلی امروز و فردا کردن ،میگن ورشکست کردن شماره کارت بدین تا همون مبلغ 4/300 رو برام واریز کنند در صورتی که من الان با این پ ...
سلام وقت بخیر من از سایت کیف و کفش سفارش دادم برام نفرستادن بعد از یک هفته پیگیری کردم گفتن که سفارش شما لغو شده و پول به حساب ما نیومده من از درگاه پرداخت ملت استعلام گرفتم گفتن که تراکنش موفق بوده و پول به حساب شون واریز شده ولی پشتیبانی سایت همچنان قبول نمیکنه الان باید چکار کنم
من از ی آنلاین شاپ خرید کردم به شرط اینکه اگر خوب نبود مرجوع کنم ولی الان هیچ پاسخی به من نمیده باید چکار کنم
سلام من از * یکماهه خریداری کردم بعد از 2 روز هنوز برای من کانفیگ ارسال نکرده اند و هیچ سوالی را هم جواب نمیدهند و پشتیبانی جوابگو نیست
سلام وقت بخیر. بنده از یه فروشگاه که دارای نماد اعتماد الکترونیک بود خرید انجام دادم دو سال هم سابقه داشته متاسفانه گفتن که موشک خورده به فروشگاهشون و فعلا نمیتونند ارسال و ارسال از 15 فروردین شروع میشه با توجه به مکالماتی که با پشتیبانی داشتم حرفاشون شک برانگیز بود و ظاهراً قصد ارسال سفارش بنده رو ...
برا ثبت شکایت از خرید اینترنتی پلیس فتا هزینه ای هم می گیرد؟
سلام. از سایت درج آگهی یه دوربین خریدم و اتفاقا فروشگاه دارای ضمانت ترب هم هست و مبلغ رو پرداخت کردم فرداش زنگ زدن که قیمت واقعی نیست عودت بزنید تا پولتون برگردونیم ولی من محصول رو میخوام قانونا میتونیم همچین درخواستی کنم و چطوری
24تیر خرید اینترنتی زدم اما بعد از 1هفته پیگیری گفتن که حداقل 20 روز کاری بعد از 20 روز کاری پیگیری خریدم رو از حساب کاربری حذف کردن و کلا دیگه جواب ندادن و زدن زیرش حساب کاربری و فاکتور خریدم و کل تمام پیامها و تراکنش هم موجوده اما کلا خطم رو بلاک کردن در ضمن ثبت ترب بودن ترب پیگیری کرد اما دو روز ...
سلام من چند وقت پیش یک پکیج از یک پیج خریدم که یک ویس بود که میگفت روی ضمیر ناخودگاه تاثیر میزاره و باعث زیبایی میشه که دروغ بود میتونم شکایت کنم ؟
سلام خرید اینترنتی از اینستاگرام داشتم بلاک کرده ، من چجوری پول رو پس بگیرم ؟
باسلام و احترام اینجانب در تاریخ 7 فروردین ماہ 1400 از تیم فروش کنکور ... یکسری فیلم ھای آموزشی که فیلم های ... ... هستند خرید نمودم ضمنا برای خرید اول وجه را پرداخت نمودم بعد فیلم ها را دریافت کردم فیلم ها کدگذاری بودند و برای باز کردن از یک مشاور که مربوط به همان فروشنده بود کمک گرفتم ولی فایل ها ...
سلام بنده اینترنتی یک محصول خریدم ولی ارسال نکردن و شکایت کردم همهی مدارک اسکرین شات، پرینت حساب و بقیه مدارکی که داشتم ارائه دادم و خود کلاهبردار چندین بار تماس گرفت باهام ولی مبلغ رو واریز نکرد امروز برام قرار منع تعقیب در ثنا آمده چه کار باید انجام بدم و چطوری میتونم مبلغ رو پس بگیرم؟
با سلام و درود من دو دستگاه از سایتی به مبلغ 19 میلیون تومان خرید کرده. فروشنده بعد از گذشت بیش از 10روز پس از شکایت در اینماد و زرین پال دو مرسوله رو ارسال کردند. به دلیل کم بودن بیش از حد وزن مرسوله یکی را برگشت زده و دیگری را باز کردم که تنها در آن 3قطعه از یک دستگاه موجود بود (حتی با دو مرسوله ق ...
درود و عرض ادب قصد دارم از صاحب امتیاز یک فروشگاه اینترنتی به دلیل عدم استرداد وجه شکایت کنم. با توجه به اینکه تعداد شاکیان ایشون زیاده و بنده مطلع هستم که ایشون فراری شده و به منزل مراجعه نمیکنه. طرح کدوم درخواست رو توصیه میکنید!؟ 1-دادخواست حقوقی استرداد وجه 2-دادخواست کیفری
بسمه تعالی / بنده از طریق اینترنت اقدام به سفارش کالا نمودم. وجه مربوطه به شماره حساب شبای شخص ثالثی که فروشنده اعلام نمود واریز شد. فروشنده از تحویل استنکاف نموده. صاحب حساب دریافت وجه را اقرار نموده ولی از استرداد وجه استکاف می ورزد. پرونده در مرجع کیفری ، بلحاظ دارا نبودن وصف کیفری منتج به صدور م ...
باسلام. از یک فروشگاه اینترنتی سفارش یک کتانی دادم، البته فروشگاه موجودیت فیزیکی هم دارد. زمان سفارش قید شد که اگر کوچک بود برای تعویض بر گردانم. بعد از عودت کتانی، کفش دیگری انتخاب کردم و وجه اضافی را پرداخت کردم. وقتی جویای وضعیت کفش ارسالی شدم، گفتند که کفی کفش کنده شده بود و ما براتون نفرستادیم. ...
سلام وقت بخیر مغازه دار هستم خرید اینترنتی برای بعضی محصولات انجام می دادم از یک آقا که ساکن استان دیگر هستند همیشه خرید میکردم وسیله را می فرستادند ،سری آخر ده میلیون فرستادم دیگه هر چی زنگ میزنم نمی فرستند،نزدیک شش ماه گذشته، میشه کاری کرد؟رسید بانک دارم ،من ساکن رشت،اقا تبریز هستند،وکیل باید تبری ...
باسلام بنده از یک فروشگاه اینترنتی 11 ماه پیش یک قطعه ماشین به قیمت روز 15 میلیون تومان خریداری نمودم تا اینکه هر روز امروز و فردا می کرد چونکه خارجی بود و تاحالا رفته خریداری کنه برام از دبی میگه که باید دوباره هزینه اضافه پرداخت کنید باید 6 ملیون دیگه پرداخت کنی و منم چونکه پول اون روز به قیمت روز ...
من و خواهرم 2 ماه پیش از پیجی 7 میلیون خرید کردیم و بسته های ما رو نفرستادن که هیچ گفتن گوشی جایزه بردید و برای ریجستری گوشی ها از ما 8 الی 9 میلیون دوباره گرفتن حالا جواب گوشی ما رو نمیدن و بسته ها رو هم نفرستادن الان 2 ماه و نیم گذشته باید چکار کنیم؟
باسلام بنده ساده لوحانه مبلغ90میلیون تومان جهت خرید گاز کولر بحساب شخصی در تهران واریز کردم(فاکتور دارای شماره مهر و سربرگ نیست) اما کالا دریافت نکردم و مبلغ هم بهم حسابم برگشت نداد و از طریق پلیس فتا حساب فروشنده را مسدود کردم.چت های ایشان مبنی بر عدم ارسال کالا و عدم برگشت وجه را دارم چطور میتوا ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.