مشاوره حقوقی رایگان - عودت وجه

باسلام. از یک فروشگاه اینترنتی سفارش یک کتانی دادم، البته فروشگاه موجودیت فیزیکی هم دارد. زمان سفارش قید شد که اگر کوچک بود برای تعویض بر گردانم. بعد از عودت کتانی، کفش دیگری انتخاب کردم و وجه اضافی را پرداخت کردم. وقتی جویای وضعیت کفش ارسالی شدم، گفتند که کفی کفش کنده شده بود و ما براتون نفرستادیم. درخواست کردم که عکسی با همون وضعیت برام بفرستن، که گفتند داخل انبار هست و نمیشه. حالا من کفش دیگری نمیپسندم، و ایشان از عودت وجه سر باز میزنند و اظهار میکنن که حتما باید کفش بخرید و ما وجهی بر نمیگردانیم. چه کاری از دستم بر میاید؟

پاسخ ها:


به سایت اینماد مراجعه کنید

10:09:12   1401/6/1

معمولا اگر بر خلاف قرارداد ها عمل شود میتوانید دادخواست دهید اما در فروش اینترنتی معمولا قرارداد کتبی منعقد نمیشود و شما برای اثابت ادعای خود باید دلیل داشته باشید

18:16:11   1401/5/31

سوالات مرتبط

عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی
سلام حدود یک ماه پیش یک کالایی رو از اینترنت خریداری کردیم الاان اونها جنس ما رو نمیفرستند هیچ بالای 25روز هست که گزینه لغو و عودت پول رو خواستیم متاسفانه علارغم این نه به گوشی ها جواب میدهند رد تماس...
شکایت از فروشنده
من از یک شرکت خرید داشتم که از سایتشون مجازی گرفتم گفتند طی ده روز کاری میفرستند ولی نزدیک20 روز هست من منتظرم زنگ زدم سفارشم را لغو کردم ولی پولم را هنوز برنگرداند کجا ازشون شکایت کنم...
جرایم رایانه ای
سلام.از موبایل... که اسپانسر باشگاه فوتبال ... بود گوشی با تحویل 60 روز کاری در تاریخ 22 آبان 1402 خریدم و با گذشت 5 ماه گوشی رو تحویل نداد و ناچار شدم انصراف بدم تا اصل پولمو پس بگیرم که اونم هی امر...
خرید اینترنتی
سلام من از یه پیج تو اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن بعد از یک ماه نصف پولمو به عنوان خسارت فقط پس دادن. چجوری میتونم ازشون شکایت بکنم و اینکه فایده داره برای 400 تومن اصلا بخوام شکایت ...
خرید گوشی و متعلقات
سلام من در تاریخ 22 اسفند از فروشگاه اینترنتی... که داری نماد اینماد هست و همچنین دارای ضمانت سایت واسط ت. است یه گوشی و شارژ به مبلغ حدود 149 میلیون تومان خریداری کردم بدلیل عدم واریز وجه بالای 100 ت...