در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید و فروش اینترنتی فروشگاه اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من یک گوشی از یک فروشگاه انترنتی خریداری کرده و پرداخت اینترنتی نموده ام اما فروشگاه موبایل را برای من نفرستاده است چه کارباید بکنم و چگونه شکایت کنم
سلام من یه فروشگاه اینترنتی دارم که تعدادی کالا داشته با قیمتهای قبل از افزایش قیمت دلار و به جهت فراموشی قیمتها را اصلاح نکرده بودم. حال شخصی به سایت مراجعه کرده و مبالغ زیادی کالا خرید کرده و بعد از چند روز به تعزیرات مراجعه کرده و از من شکایت کرده که کالای فروخته شده را تحویل نمیدهد. با توجه به م ...
سلام بنده در تاریخ 4 مهر ماه یک دستگاه یخچال ساید تی سی ال از سایت ................ خریداری کردم که در آن تاریخ دارای نماد الکترونیکی 2 ستاره بود، و حدود 10 میلیون از درگاه بانکی پرداخت کردم، بعد از گذشت یک ماه از بد قولی در ارسال، بهم گفتند که شرکت ... ... .... فروشش بسته شده است و قادر به تهیه مح ...
سلام، در مورد محل طرح دعوی در شکایت از فروشگاه اینترنتی ایا ماده قانونی وجود دارد که شکایت حقوقی باید در محل انجام معامله مطرح شود یا از هر شهری که ساکن هستیم میتوانیم طرح دعوی نماییم؟ ممنون
با سلام و خسته نباشید من از فروشگاه اینترنتی ... چند تا کالا خریدم دوتاش مغایرت داشت کاملا با سایت و یکی هم خراب بود وقتی کالا به دستم رسید همون لحظه مرجوع کردم ولی بعد بهم زنگ زدن و گفتن کالا رو عوض کردید شما و چون فروشنده هستید تخلف کردید درصورتی که من قبلا حدود 8 ماه پیش فروشنده بودم و کال ...
با سلام،من فروشگاه اینترنتی دارم و شخصی دیروز مبلغ بیست و پنج میلیون تومن از طریق درگاه داخل وبسایت خرید کرده،کالا رو برای مشتری ارسال کردم بعد از چند ساعت از فتا تماس گرفتن که پول دزدی هستش و برای اطلاعات بیشتر باهاتون تماس میگیریم. حالا باید من چیکار کنم آیا باید پول رو به حساب شخص مالباخته برگردو ...
سلام حکم کلاهبرداری اینترنتی به وسیله ی انلاین شاپ چیست؟
سلام، وقت بخیر، مسئله درباره ی تاسیس سایت فروشگاه اینترنتی است؛ سوال اینجاست که آیا برای وضع قوانین سایت قانونا نیاز به مشورت و نظارت با وکیل است یا بر حسب الگو برداری از سایت های فروشگاهی مشابه، برای تدوین قوانین کفایت می کند؟
از عدم ارائه خدمات فروشگاه اینترنتی شکایت دارم لطفا راهنمایی کنید
سلام ... من دو عدد بلیت کنسرت داشتم که برای فروش آگهیشون کردم داخل سایت درج آگهی ... شخصی شب بهم پیام داد و گفت من بلیت ها رو میخوام و فردا صبح باهات تماس میگیرم و من هم گفتم پس من آگهی را پاک میکنم ... صبحش طرف با من تماس نگرفت ... نزدیک ظهر بهش پیام دادم گفتم اگر نظرتون عوض شده من دوباره آگهیش کنم ...
سلام خسته نباشید من امروز از سایتی خریدکردم که قبلا هم خریداری داشتم امروز من اشتراکی خریدم که 800هزارتومن قیمتش بود ومن اشتباهی 8,ملیون واریزکردم پشتیبانی این سایت تلگرام واتساپ هست که آنلاین نیستن.لطفامنوراهنمایی کنید.
با سلام من گوشواره ی طلا داشتم خواستم تو سایت درج آگهی بفروشم بعد از یه شرکت تماس گرفتن ک خریدار هستن مبلغ را به حساب زدن بعد برای تحویل یکی رو فرستادن من گوشواره رو دادم الان رفته شکایت کرده به جرم کلاهبرداری ک گوشواره به دستش نرسیده حسابم رو خالی و مسدود کردن من چطور ثابت کنم ک گوشواره رو دادم
سلام و ارز خسته نباشید بنده از یک پیج اینستاگرامی کتونی خریدم و وقتی کتونی به دستم رسید نسبت به قیمت،کتونی بیکیفیت بود از فروشنده خواستم که آدرس مغازش رو برام بفرسته تا کتونی رو عودت بدم به من گفتن که ما توی پیجمون توی همه پستا گفتیم که مرجوعی نداریم در صورتی که همه پستها رو چک کردم و ...
با سلام و خسته نباشید یک فروشگاه اینترنتی دارم مشتری خریدی انجام دادن بعد از اینکه کالا به دستش رسیده ایراد از کیفیت و برند کالا گرفته که من قبول کردم کالا رو مرجوع کنن و تمام هزینه های ارسال و برگشت رو هم متقبل میشم اما مشتری قبول نمیکنه و میگه اول باید تمام هزینه های که کرده رو واریز کنم تا ...
اگر یک سایت داخل بخش قوانین نوشته باشه که "در صورتی که محصول خریداری شده از سمت شما (خریدار یا مشتری) قابل دانلود نباشد و بعد از ارسال تیکت 24 تا 72 ساعت فایل ارسال نگردد امکان عودت وجه فقط به کیف پول حساب کاربری مشتری در سایت امکان پذیر است ، توجه کنید این وجه قابل برداشت به حساب بانکی نیست و ...
بنده خريدي داشتم فقط مشخصات صاحب كارت و فيش واريزي رو دارم بابت امپول هاي كوچك كننده شكم. اما نه جوابمو ميدند ونه پولمو. عكسشونم دارم. راهنمايي بفرماييد
سلام بنده یه سفارش اینترنتی داشتم به مبلغ 3 میلیونو 900 تومان از اینستاگرام نوع بسته پکیج درمانی هست مربوط به خانوم ها و فقط به خاطر سفارشم روم نمیشه شکایتمو ثبت کنم.اگه پیج رو معرفی نکنم و فقط پیامک هارو ارسال کنم و نوع سفارشم رو دقیقا نگم.نتیجه ای داره؟
سلام یه سرویس خواب دست دوم باید دست دوم بودن تو یک سایت اینترنتی که اونجا هم قید شده دست دوم خریداری کردند پیامها موجوده که ازشون خواستم بیان ببینن بعداز یک هفته گفتن نمیتونن بیان بازدید براشون فیلم فرستادم ارسال کردم بعد از ارسال اول گفتن دخترشون نپسندیده الان بعد از یک ماه از من شکایت کردن که آنلا ...
سلام. من یه فلش لنوو تقلبی به مبلغ یک میلیون و پانصد هزار تومان از سایتی گرفتم. حالا به فروشنده که می گم تقلبی قبول نمی کنه. پاکت بودن هیچی داره. بدون لیبل. تحت عنوان کالای قاچاق دیجیتال میشه شکایت کرد؟ ممنون
سلام و عرض ادب و احترام خدمت وکلای دلسوز و مهربان و همچنین عوامل زحمتکش و کار درست سایت خوب دادراه،خدا قوت...بنده فروشنده سنگجواهر خاص و بسیار قیمتی ((گارنت دمانتوئید جواهری)) هستم و در کنار کانالها و راههای خرید حضوری و غیرحضوری توسط مشتری که مستقیم یا خودم در ارتباط میباشند،در یک سایت و کانا ...
سلام وقت بخیر ما در حوزه لباس مجلسی فعالیت میکنیم اگه در اینستاگراممون از مدل خانم استفاده کنیم و در اینده بخواهیم پیجمونو به سایت وصل کنیم آیا طبق قوانین ایران مشکلی برامون پیش میاد؟؟
سلام. یک سایت فروشگاهی بود که متوجه شدم اینماد جعلی داره و متاسفانه من بهشون اعلام کردم و اینماد رو حذف کردند. بعد از حذف اینماد اتصال حساب فروشنده به سبد خرید اون سایت قطع شده. ولی به جای اون شماره کارت و شبا درج کردن که مشتری انتقال بده آیا این کار تخلف فروش اینترنتی محسوب میشه؟
سلام وقت بخیر من یه فروشگاه اینترنتی دارم و سفارش مشتری رو به اشتباه یه مدل بالاتر فرستادم که حداقل 3 میلیون تومن اختلاف داشت الان دو ماه که میگم جنس بفرسته تا با سفارش خودش عوض کنم همش امروز فردا میکنه و انگار قصد برگشتش رو نداره و حاضرم نیست ما به تفاوت بده چطوری میتونم پولم ازش بگیرم ؟
سلام. بنده کاسب هستم و فروش اینترنتی به تمام شهر ها دارم و بعد واریز شخص به آدرسشون میفرستم. الان چند وقتی هست به من زنگ میزنند که چرا لباس ما رو نفرستادی. تازه فهمیدن پیج فیک زدن و شماره کارت من رو میدادن و اون ها برای خرید لباس پول به کارت میریختن. اون شخصی که شماره کارت من رو گرفته بود فیش را می ...
با سلام چند وقتی هست تو اینستاگرام فعالیت میکنم یه مشتری پیام داد که نهال خواست من براشون عکس فاکتور و بدون امضا فرستادم البته فاکتور رو تو نرم افزار word نوشته بودم ایشون هم بیعانه واریز کردن بعد از دو هفته نصف نهال ها رو فرستادم نصفشو نتونستیم بقیه مبلغ رو واریز کردم به حسابش الان شاکیه میگه شما ...
سلام. ما قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی داشتیم اما یکی از اصلی ترین مشکلات این هست که اگر در هنگام خرید خریدار از کالا ایراد بگیرد و فروشنده هم ایراد رو قبول نکند، باید حق رو به چه کسی داد؟ مثلا 2 پیراهن سفارش بدهد ولی بگوید من یک عدد تحویل گرفتم و فروشنده هم بگوید من 2 تا فرستادم. یا بگوید گوش ...
من ی پیج فروش نگین و گوهر دارم بصورت عمده بصورت واسطه ای کار میکنم شرایط پیجم نوشتم تقریبا ی دوسال هست عکس کارها با سایز و قیمت و تعداد کاملا شفاف مشابه عکسی که تو پیج هست همیشه ارسال رضایت مشتری هم دارم مرجوع و تعویض نداریم چون حجم خرید و فروش بالاس..تو هایلایت های پیجم هم مراحل خرید نوشتم که مرج ...
سلام وقتتون بخیر، بنده دو ماه پیش از یک پیج در اینستاگرام خرید اینترنتی انجام دادم که البته باید برای ثبت سفارش وارد سایت میشدم ، سفارشم ثبت شد الان دوماهه تماس میگیرم که تلفن ثابت پاسخگو نیستن تلفن همراه هم یا جواب نمیدن یا خاموشه ، داخل واتساپ هم هرچقدر پیام میدم که سفارشم رو یا برام بفرستید یا پو ...
با سلام بنده از طریق یک انجمن تخصصی اینترنتی از یکی از کاربران تعدادی قطعه کامپیوتر خریداری کردم. اما فروشنده قطعات را ناقص ارسال کرده و برای مابقی قطعات یک ماه هست که هی امروز و فردا میکند. آیا توصیه میکنید از طریق دفاتر قضایی برایش اظهارنامه ارسال کنم یا خیر؟ در ضمن توی پیامک خود فروشنده تایید کر ...
از فروشنده ای 25 تن بار نخود از طریق واتساپ با عکس و فیلم به تفاهم رسیدم واسه کشور پاکستان ارسال کردم بار که رسیده مقصد جنس محصول با عکس و فیلم مطابقت نداره امکان عودت بار از کشور مقصد وجود نداره اسنادم فقط عکس و فیلم محصولی ک رسیده و از پاکستان ارسال شده چجوری میتونم خسارت بگیرم در ضمن 50 میلی ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.