از طریق دفاتر خدمات قضایی جهت رسیدگی در شعب ویژه رسیدگی به جرائم رایانه‌ای شکایت و پیگیری کنید

شما باید موضوع را بطور شفاف نزد مرجع قضایی توضیح دهید 

برای اعلام شکایت باید بطور کامل موارد را توضیح دهید 

سلام در صورتی که در شکایت خود نام صفحه یا هویت فروشنده را اعلام نکنید و صرفاً پیامک‌ها را ضمیمه نمایید مقام قضایی امکان احراز عنصر مادی جرم و انتساب عمل کلاهبرداری یا تحصیل مال نامشروع به شخص معین را نخواهد داشت و پرونده به دلیل فقدان ادله کافی بایگانی می‌شود بنابراین لازم است حداقل نشانی یا شناسه‌ای از متهم که موجب شناسایی وی شود ارائه گردد و در خصوص ماهیت بسته نیز می‌توانید صرفاً به‌صورت کلی و با عنوان «کالای آرایشی و بهداشتی» اشاره کنید تا از ذکر جزئیات خصوصی معاف شوید به شرطی که با فاکتور یا پیامک‌های پرداخت تطبیق داشته باشد تا اعتبار ادله حفظ شود در غیر این صورت امکان پیگیری مؤثر وجود نخواهد داشت.

سلام  خیر شما می‌بایست شکوائیه کلاهبرداری و تحصیل مال از طریق نامشروع را مطرح نمایید  شما باید به پلیس فتا مراجعه نمایید  باید در شکوائیه سایت مشخص گردد  و تمام موارد را به صورت کامل بیان نمایید