در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مرجوع کردن کالا خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام یک کالا رو سال گذشته با قیمت مشخصی به یک مشتری فروختم. یکسال کامل استفاده کرده و راضی بوده. الان آورده میگه باس پس بگیری و به نرخ روز پول بدی. گفتم ابدا نداریم همچنین چیزی اگر ناراحت بودی همون موقع میدادی نه یکسال استفاده کنی حالا پول لازم شدی مارو تلکه کنی؟ بعد میبینم ابلاغ اومده واسم طرف رفت ...
سلام من اسفند ماه 1404 پنجره دوجداره و درب توری گرفتم پنجره رو بهم تحویل دادم ولی درب توری رو با امروز رو فردا کردن تا تاریخ 13 مهر هنوز تحویل ندادن من حتما باید بریم شکایت قضایی کنم با تعزیرات میتونه براشون جریمه بزنه ؟!
سلام از فروشگاهی در تهران خرید حضوری داشتم و قرار بود بار رو به بندرعباس ارسال کنن و دو تا کالاها مشکل داشت که با تایید فروشنده کالاهارو‌مرجوع کردم ولی بعد از مرجوعی فروشنده یکی از کالاها رو قبول نکرد و من دوباره هر دو کالا زرو برگردوندم چه اقدامی میشه انجام داد
سلام من پارسال یک دست مبل 9نفره خریدم، تو قرارداد نوشتم که به جا مبل چهارنفره، سه نفر میخوام ، بعد برای من چهار نفره فرستادم زنگ میزدم جواب نمیداد تا رفتم ازشون توی تعزیراتی شکایت کردم به نفع من شد، بعد میخواد به من پول بده من پول نمیخوام میخوام ببره مبل عیب هاشو برام بگیره و اون مبلی که میخوام بهم ...
بنده مقداری گندم به فردی فروختم که پانزده میلیون آن را کارت به کارت توسط شخص دیگری که فرزندش است واریز کرد اما سی‌و یک میلیون هم پایا زدند البته عکس واریزی رو به پیوی بنده فرستاد و تقریبا چند دقیقه بعد حذف کردند بعد از سه روز پولی به حساب من نیومده .دوباره از من شماره حساب خواست و چیزی پ ...
سلام خسته نباشید من دو تا کیف و یه چارم بگ و بند کیف سفارش دادم که گفتم 7 مهر ثبت شده دوروز اینده میرسه دستتون ولی هنوز نرسیده دستم چیکار کنم
مغازه کالای ساختمانی ورنگ دارم مشتری امد رنگ برده 10 ملیون موند گفت 3 روز دیگه میدم نداد خواستم ازش فحش داد امضا کرده که بله من اینا رو بردم رفتم شکایت کردم رفت شورا نیومد جلسه زنگ زدن انکار نکرد گفت میارم تیکه تیکه میدم تو این فاصله افزایش 30 درصدی کالا داشته میشه افزایش هم گرفت میگه کم کم میدم اذی ...
من یه دستگاه یخچال برند ال جی خریدم یه هفته پیش از یکی از مغازه های سطح شهر همون موقع پولشو کامل دادم منتها نصفشو به حساب خودش و مابقیشو به حساب یکی دیگه واریز کردم فاکتورم با مهر فروشگاه دارم ولی زمان تحویل قید نکرده الان کالا رو تحویل نمیده چیکار کنم
من یک هفته پیش یخچال خریدم پولش روهم دادم گفت فردا میفرستم هروزهمینومیگه فاکتورهم نداده چیکارکنم.به زور این پول رو جورکرده بودم نه پول رومیده نه یخچالو
عدم تحویل کالای خریداری شده رسیدپرداخت نداده چون گفت تاچندساعت دیگه تحویل میدم وهمون موقع فاکتورمیدم کارت کشیدیم میشه کاری کرد
سلام، وقتتون بخیر. من مدتی پیش یک عدد ماسک با واسطه از شخصی خریدم. بعد از باز کردن پکیج ماسک، متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم. فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمی شود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن ...
سلام وقتتون بخیر من مدتی پیش یک عدد ماسک با واسطه از شخصی خریدم، بعد از باز کردن پکیج ماسک متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم، فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمیشود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن، فق ...
سلام ببخشید من هشت ماه پیش از فروشگاه لوازم ورزشی 1/700 وسیله سفارش دادم سفارشم تکمیل نبود قرار شد سفارش بده تکمیلش کنه یک هفته ای تحویلم بده ولی الان هشت ماه نتونست تکمیلش کنه و من تو این مدت نتونستم افزایش سایز عضلانی که داشته باشم و ضرر و زیان دادم یه چیزی معادل دو میلیون آیا من حق دارم وقتی سفار ...
سلام من ٤ ماه پيش تخت خريدم و بيعانه دادم ولي بنا به دلايلي نتوستم تا الان بيارمش و الان ميخام بيارمش ولي فروشنده ميگه با توجه به افزايش قيمت بايد بيشتر پول بدين!؟ حالا بايد چيكار كنم اضافه بدم يا طبق فاكتور!
با سلام همسر بنده در تهران فروش یک لباس را در سایت ... به مبلغ 200 هزار تومان به دوستش می سپارد ، دوست ایشون با حساب کاربری همسرم در دیوار لباس رو میفروشه و پول هم به حساب همسرم واریز میشه اما به همسر بنده اطلاع نمیده که لباس رو فروخته و باید ارسال بشه ، خریدار هم که از تبریز بوده چندبار با همسرم ت ...
با سلام. بنده حدود چند ماه پیش چندین بار کالایی را از یک شرکت خریداری کردم. با توجه به این که خودم در محل کار حضور نداشتم یکی از همکاران من محصول را خریداری کرده و فاکتور به نام ایشون ثبت شده است. با این حال مبالغ مربوط به خرید از حساب بنده کسر شده است. محصولات خریداری شده معیوب بوده و اجناس را مرجو ...
سلام. من یک کالا سفارش دادم وقتی به دست من رسید با وجود این که قیمت جنس اصل رو گرفته بودند، هیچ شباهتی به اصل نداشت و کیفیت خیلی پایینی داشت. الان به آن ها میگویم باید مرجوع کنید و شما که میدونستید مشابه عکس ها نیست و میگوید برو شکایت کن مشکلی نیست و مرجوع نمیکنم. چی کار باید بکنم؟
درود من فروشگاه اينترنتي دارم جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسال نديده بودم) و اصرار به برگرداندن دارد و الان هم به مجتمع حل اختلاف دادخواست و شكايت داده است. آيا بعد از ٥ روز استفاده كالا (به گفته خودشون) و كندن ...
چند عدد پارچه و پتو خریدیم جمعا شد 21 میلیون الان قصد پس دادن داریم که هیچکدام استفاده نشده. چیکار کنیم؟ قیمت فوق بالا حساب کرده
سلام خسته نباشید من تقریبا یک ماه پیش 3تخته فرش خریداری کردم ولی بنا به یه سری مشکلات نتونستم پهن کنم الان فرش هارو پهن کردم میبینم فرش آشپزخونه هم مشکل فنی داردو هم سایزش به آشپزخونه نمیخوره میتونم مرجوع کنم؟؟
سلام من یه گوشی ایفون کپی خریداری کردم اما در همون چند دقیقه اول شارژش زود کم شد روی لنز دوربینش هم خراش هست به همین خاطر منصرف شدم اما فروشنده نمیپذیره ک مرجوع کنه و میگه تعویض میکنم اما من اصلا از خریدن منصرف شدم و اگر خسارتی هم باشه پرداخت میکنم و باقی پولم رو برگردونن اما مرجوع نمیکنن چکار باید ...
با سلام حدودا پنج ماه پیش یک فردی از پیج بنده خرید کرده و اما بعد 25 روز که به دستش رسیده به بنده گفته نمیخوام و پس میفرستم و خودسر پس فرستاده و درخواست پول پرداختیش رو کرده ، بنده هم گفتم با توجه به اینکه موارد خریداری شده نیاز شما بوده و پول شما دیگه دست من نیست دست شرکتی هست که ازش خرید میکنم پس ...
سلام از واسطه خرید کردم نتونستم جنسو بفروشم چکو پاس کنم جنسو مرجوع کردم به همون واسطه که چکمو برام بگیره بیاره چنبار بهش گفتم گفت میگیرم میارم چن وقت پیش پیام اومد برام که روی همون چک اقدام کرده یه شخص دیگه مدرک مرجوع ندارم فقط چون از کارگاه مرجوع کردم بچه های کارگاه شاهدن 6 نفر اولحظه بودن که من ج ...
سلام من برای گلخونه یه سری دستگاه خریداری کردم چون دستگاه رو غیر رسمی خرید کردم به من فاکتور با مشخصات ندادن فاکتوری که به من داده شد فاکتور خامه یعنی مشخصات فروشنده داخلش قید نشده مهر هم زده نشده به خاطر اصرار من پشت فاکتور مورد ضمانت را نوشتن که ضمانت 100 کارایی دستگاه رای آفات مورد نظر می‌با ...
سلام از یک سایت دارای ای نماد خرید کردم کارت گرافیک استوک ودست دوم گرفتم با هفت روز مهلت تست الان تست کردم میگم خرابه میگه خراب نیس و پولمو نمیده سوال اول با توجه به ماده 37 قانون تجارت الکترونیک میتونم کالا رو مرجوع کنم حتی اگر سالم باشه؟ منظورم اینه برای کالای دست دوم هم این قانون هست؟ سوال بعدی ...
من اسفند ماه یه کفش سفارش دادم برام فرستادن هزینه ارسال هم ازم 50گرفتن.کفش به دستم رسید پارگی داشت گفتن که ارسال کنید هزینشو عودت میدیم .الان فرستادم بسته به دستشون رسیده ولی هزینه اولیه پست که پرداخت کردم و هزینه دوم که مرجوع کردم و پول پست دادم رو نمیدن باید کجا مراجعه کنم برای ثبت شکایت؟ آیا من م ...
سلام . یک عدد شلوار و پیراهن خریدم و 24 ساعت هم نگذشته حتی لیبل ها هم هنوز روش است ولی قصد مرجوع کردن دارم ایا امکان این هست که با پرداخت حق سرویسی که به من در حین خرید داده شد . درصدی از معامله رو کسر کنن و مابقی را پس بدهند ؟
من 3 ماه پیش دوربین فروختم به یک شخصی از طریق برنامه های اینترنتی بعد سه ماه اومده میگه دوربین تعداد عکس که گرفته شده بااونی که شما گفتین یکی نیست و میخواد پولشو پس بگیره عایا میتونه ؟
با سلام و احترام اینجانب صاحب مغازه کالای خواب هستم فروشنده بنده حدود 4 ماه قبل روتختی فروخته که مشتری بعد 4 ماه پس آورده که بعد شستن آب رفته و کوچیک شده ما بعد بررسی جلوی مشتری ثابت کردیم که کوچکترین آب رفتگی ندارد ولی لکه ای رو جنس دیدیم که بخاطر شستن احتمال لوازم آرایشی بل مواد شوینده بوده ول ...
متاسفانه یخچال ساید خریداری کردم موقع تحویل کالا معیوب بودن درب یخچال و ندیدم و امضا دادم ایا میشه مرجوع کرد. هنوز یخچال نصب نکردیم. یا اتحادیه میگن چون امضا کردید نمیشه درصورتیکه خود فروشگاه جنس استوک و معیوب جای نو فروخته و خیلی هم گرونتر داده ممنون میشم راهنمایی کنید
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.