باسلام در صورت داشتن شرایط و ثبت‌نام قطعی، می‌توانید از کمیته امداد درخواست پاسخ کتبی درباره وضعیت پرونده و علت تأخیر کنید و در صورت عدم رسیدگی از طریق رئیس اداره، بازرسی کمیته امداد استان اصفهان و سامانه‌های نظارتی مربوط پیگیری رسمی انجام دهید

ثبت نام یک ساله، بدون احراز نهایی شرایط، سهمیه بودجه و معرفی بانک، حق قطعی برای پرداخت فوری وام ایجاد نمی کند؛ اما کمیته امداد باید وضعیت درخواست و علت توقف را شفاف و کتبی اعلام کند. درخواست رسمی با رسید ثبت بدهید و مشخصا رتبه نوبت، احراز شرایط، سهمیه، بانک عامل و علت عدم صدور معرفی نامه را بخواهید. مطابق ماده ۱۶ قانون دیوان عدالت اداری، دستگاه پس از درخواست کتبی ذی نفع اصولا باید حداکثر ظرف سه ماه پاسخ قطعی بدهد. همزمان موضوع را در بازرسی اداره کل استان و سامانه ۱۱۱ ثبت کنید. اگر با وجود احراز شرایط و وجود سهمیه، درخواست بدون دلیل رد شود یا پاسخ داده نشود، شکایت در دیوان عدالت اداری برای الزام به رسیدگی و اتخاذ تصمیم قانونی ممکن است؛ دادگاه معمولا نمی تواند بدون احراز این شرایط، مستقیما بانک را به پرداخت وام ملزم کند.

با توجه به عدم نتیجهگیری در دریافت وام ودیعه، میتوانید از کمیته امداد منطقه ۳ اصفهان درخواست کتبی (با شماره ابلاغ) و استعلام دلیل تأخیر را بنمایید. در صورت عدم پاسخ، به سازمان بازرسی کل کشور یا دفتر رسیدگی به شکایات کمیته امداد مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید از طریق سامانه شکایات کمیته امداد یا تماس با شماره ۰۹۶۲۸ (سامانه پاسخگویی) پیگیری کنید.

از طریق کمیته پیگیری شود