با دریافت شماره پرونده و کد رهگیری، به اداره کمیته امداد شهرستان مراجعه و درخواست کتبی برای تعیین شعبه بانکی دهید؛ در صورت عدم همکاری، از طریق سامانه شکایات کمیته امداد یا مراجع قضایی موضوع را پیگیری کنید.

درود درخواست خود را کتبی در کمیته امداد ثبت و شماره پیگیری دریافت کنید و در صورت خودداری از معرفی به بانک، از واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان پیگیری نمایید تا علت تأخیر و وضعیت پرونده رسماً اعلام شود

با توجه به اینکه درخواست شما ثبت شده اما در مرحله عملیاتی (صدور نامه بانک) با مخالفت یا تعلل مواجه هستید، ابتدا یک **«درخواست کتبی و رسمی»** برای علت عدم صدور نامه بانک و شعبه مشخص به رئیس کمیته امداد شعبه مربوطه ارائه دهید تا پاسخ رسمی داشته باشید.

در صورت عدم پاسخگویی، از طریق **سامانه رسیدگی به شکایات دولت (سامانه شکایت از ادارات دولتی)** یا مراجعه به **اداره کل کمیته امداد استان**، موضوع را به عنوان «توقف غیرموجه در فرآیند اجرایی پس از تایید درخواست» شکایت کنید.