با دریافت شماره پرونده و کد رهگیری، به اداره کمیته امداد شهرستان مراجعه و درخواست کتبی برای تعیین شعبه بانکی دهید؛ در صورت عدم همکاری، از طریق سامانه شکایات کمیته امداد یا مراجع قضایی موضوع را پیگیری کنید.
درود درخواست خود را کتبی در کمیته امداد ثبت و شماره پیگیری دریافت کنید و در صورت خودداری از معرفی به بانک، از واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان پیگیری نمایید تا علت تأخیر و وضعیت پرونده رسماً اعلام شود