باسلام مشکل معمولاً به دلیل غیرفعال شدن قرارداد بیمه مشاغل آزاد یا عدم تمدید در سامانه تأمین اجتماعی است و تا زمانی که قرارداد فعال نباشد امکان پرداخت حق بیمه وجود ندارد؛ به شعبه تأمین اجتماعی مراجعه و درخواست فعالسازی یا انعقاد قرارداد جدید بدهید و اگر سابقه پرداختهای قبلی و قطع بیمه بدون درخواست شما بوده باشد قابل پیگیری است