سلام و درود. از نظر حقوقی و مقررات تجارت الکترونیک، وقتی خرید اینترنتی انجام میدهید و فروشنده اعلام میکند وجه ظرف مدت مشخصی برگشت داده میشود، در صورت عدم انجام تعهد، شما حق پیگیری دارید.باید رسید تراکنش و پیام لغو خرید را نزد خود نگه دارید.
امکان طرح دعوی وجود دارد