با توجه به اینکه قرارداد بهصورت مکتوب و قانونی منعقد نشده، اما شما از طریق پیامرسانی تأیید کردهاید، میتوانید با جمعآوری مستندات مثل پیامهای واتساپ و اطلاعات مربوط به قیمت واقعی گوشی، به مراجع ذیصلاح (مانند اداره تعزیرات) شکایت کنید. همچنین، در صورتی که قیمتهای غیرمنصفانه ثابت شود، امکان درخواست استرداد وجه یا کاهش قیمت وجود دارد. توصیه میشود با یک وکیل متخصص در حوزه حقوق مصرفکننده مشورت کنید تا راهنماییهای دقیقتری درباره مراحل قانونی به شما ارائه دهد.