درود
روبیکا بهطور پیشفرض چتها را روی گوشی ذخیره میکند، نه روی سرور. وقتی برنامه را حذف و دوباره نصب کردید، چتها پاک شدند. اما چند راه برای بازیابی آنها وجود دارد:
1. بررسی بکاپهای داخلی گوشی: اگر قبلاً از روبیکا بکاپ گرفتهاید، ممکن است بتوانید آن را بازیابی کنید. در فایلهای داخلی گوشی، مسیر Android > data > Rubika را بررسی کنید.
2. بررسی گوشی قدیمی: اگر روبیکا را روی گوشی دیگری هم نصب داشتید، با همان شماره وارد شوید. شاید چتها روی آن گوشی باقی مانده باشند.
3. بازیابی از طریق پشتیبانگیری گوگل (اگر فعال بوده): اگر تنظیمات بکاپ خودکار در گوشی فعال بوده، بررسی کنید که آیا بکاپی از روبیکا در Google Drive ذخیره شده است یا نه.
4. تماس مجدد با پشتیبانی روبیکا: اصرار کنید و توضیح دهید که اطلاعات مهمی از بین رفته است. اگر چتهای شما روی سرور ذخیره شده باشد، ممکن است بتوانند کمک کنند.
اگر این روشها جواب نداد، متأسفانه احتمالاً چتهای شما برای همیشه از بین رفتهاند.
با آرزوی موفقیت