سلام وقت بخیر
اگر واقعاً ایشون از نمایندگی همان لوازم خانگی که شما خرید کردید با شما تماس گرفتند و بعد اقدام به تعویض فیلتر کردن موضوع واجد وصف کیفری نیست
ظاهرا شخص اختیارات واهی نداشته و اگرچه تلاش برای مانور متقلبانه قابل مشاهده است و شاید با کمی بررسی بیشتر محرز گردد اما ایشان مال شما را نبرده است چرا که در کلاهبرداری باید بردن مال در نتیجه فریب باشد در صورتی که در اینجا بردن مال در نتیجه تلاش شخص تعمیرکار و تعمیر جنس و جایگذاری قطعه و غیره بوده است حال با کمی زرنگی از وضعیت خرابی لوازم یخچال شما مطلع شده که این متاسفانه شیوههای جدید بازاریابی است.