سلام
اگر شخص مورد اشاره در متن سوال، فعل ضرب و جرح را انجام داده باشد شکایت ضرب و جرح کنید و دیه دریافت کنید.
اگر نسبت به توهین و فحاشی اقدام میکند شکایت توهین را میتوانید مطرح کنید.
هنگامی که وارد مغازه میشود و اجناس را بدون رضایت شما برمیدارد با پلیس 110 تماس بگیرید تا موضوع صورتجلسه شود و با استفاده از دوربینهای مداربسته و شهادت شاهدین امر میتوانید نسبت به شکایتهای مربوطه و همچنین از لحاظ حقوقی نسبت به مطالبه وجه اقدام بفرمائید.