در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «پس دادن کالای معیوب کالای معیوب قوانین خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. من ساکن شهرستان و از شخصی که در تهران هست کالایی رو خریداری کردم، مشکل اینجاست که ایشون این کالا رو با قیمت خیلی بیشتر به من داده. ایشون گفتن که اگه محصول کار نکرد ما میتونیم مرجوعش کنیم، ولی الان نمیگیرند. و به قول معروف دبه کردن. لطفا منو راهنمایی کنید که چیکار کنم؟
سلام، وقتتون بخیر. من از یک شرکت در تهران کابل شبکه خرید کردم. قبل از خرید گفتم ضمانت اصالت کالا چی هست؟ گفتن فاکتور ضمانت ما هست. الان یکی از حلقه های کابل بعد از استفاده از حدود 200 متر آن، مابقی زخم و مشکل دار هست. چندین بار تماس گرفتم و مشکل را توضیح دادم ولی اصلا ترتیب اثر ندادن و توجه نکردن. د ...
سلام من سه ماه قبل مقداری نقره به به سازنده دادم تا ساعتی برایم بسازدو تا 20 روز تحویل دهد سازنده علاوه بر نقره های من مقداری نقره دیگر استفاده کرده و بعد از 3 ماه با ساعتی که معیوب است میخواهد تحویل دهد وبا اجرت سه ماه بعد و زیر بار معیوبیت کالا نمی رود میتونید بگید از چه راهی و چطور میتونم پیگیر ...
با عرض سلام و خسته نباشید. من یک فروشنده فرش هستم، در تاریخ 25/11/1403 برای یه مشتری از کارخانه فرش سفارش دادم اومد و بعد از گذشت 3ماه مشتری اومده میگه فرش ایراد داره و قسمت کوچیکی فقط بافت نخورده در صورتی ک 3 ماهه از فرش استفاده کرده )ایراد فرش قابل مشاهده بوده از روز اول( منم طبق ضمانت نامه ای ک د ...
سلام من دوهفته پیش جارو برقی خریدم فروشنده برام تستش نکرد اوردم خونه شکسته فروشنده میگه خودت شکستی تورو خدا راهنمتییم کنید بخدا پول جارو برقی رو بابدبختی جمع کردم خواهش میکنم راهی برام نشون بدید که پسش بدم باتشکر از زحمات شما
سلام بنده سرویس خواب از تهران خریداری کردم که 30درصد را نقد و مابقی را بصورت چک. فروشنده با یکماه تاخیر سرویس خواب را شکسته فرستاده و بخشی از وسایل را هم نفرستاده. هر چی هم تماس میگیرم ایشان پاسخ نمیدهند. میخاستم ببینم چه شکایتی با چه عنوان از این اقا بکنم که موثر تر باشه. و لازم به ذکر است چون ب ...
باسلام. من در تایخ 16خرداد ماه سال جاری سه طاقه فرش ماشینی 12متری از ... ... خریدم که هفته قبل متوجه رنگ پریدگی قسمتی از یکی از فرشا شدم که با ... ... تماس گرفتم و انها زیر مسئولیت ضمانت خرید زدن و اعلام کردن که چون مشخص نیست چه چیزی ریخته ما هیچ مسولیتی قبول نمیکنیم. میشه لطفا ما را راهنمایی کنید. ...
سلام وقت بخیر بردار بنده یک عدد باتری موبایل از فروشگاه لوازم جانبی موبایل خریدند و به محض اینکه خواستن از باتری استفاده کنند باتری خراب بود الان بردن فروشگاه ، اونا میگن ما میدیم شرکت گارانتی و تا دوبار اینکار رو انجام میدیم ولی اگر خراب بود و درست نشد مشکل ما نیست و ما پول رو عودت نمیدیم بردارم ف ...
ماشین لباسشویی خریداری شده بعد از نصب برای اولین شستشو در همان روز نصب دستگاه از قسمت /برد/و/المنت/مشکل پیدا مکند بنده تقاضای مرجوع کردن دارم اما کارخانه قبول نمیکنه اعلام کرده که قطعه خرال و تعویض میکنیم من چکار باید بکنم ممنون
با عرض سلام و خسته نباشید من حدودا سه ماه پیش دستگاه های کاشت ناخن و پوست از یه مغازه در گناوه خریداری کردم وقتی برگشتم شهر خودم شیراز متوجه شدم قیمت هر دستگاه رو دو برابر به من فروختن بعد از صحبت کردن با مغازه دار برای مرجوع کردن دستگاه ها رو برای دوستم به بوشهر ارسال کردم(قبلش همه دستگاه ها رو روش ...
با سلام و تشکر از پاسختون من یه پلوپز از سایت اینترنتی ... تیر 1400خریدم از اول خراب بود، بردم گارانتی و برد عوض شد که اصلا درست نشده بود و مجددا بهمن بردم برای گارانتی الان که تیر 1401هست هنوز درست نکردن و گارانتی یکسالشم دیگه تموم میشه، چطور میتونم شکایت کنم و پولمو پس بگیرم ممنون از راهنمایی و ...
سلام روز بخیر کولری دیروز خریدم به قیمت 1/80یک میلیون هشتاد هزار تومن وقتب نصب کردیم پمپ کولر کار نمیکرد حالا فروشنده میگه ما گفتیم نصاب باید بیاد در صورتیکه همچین حرفی را نزد و یک کولر 2800 کوچک ابی... ارزان قیمت که همه میدونند چطوری روشن میشه با توجه به اینکه اول اب پر مردم و پمپ زدم که پوشالها خی ...
باسلام ... بنده یک دستگاه کولر گازی دسته دوم خریداری کردم ( همراه دو نفر از دوستان ) که فروشنده موتور آن را تضمین کرد که کوچکترین مشکلی ندارو ولی اگر برق مشکل داشت و کار نکرد تضمین نمیکنم .... بنده بعد از خرید و پرداخت وجه آن ( فاکتور ندارد ) و انتقال به منزل پس از تعبیه محل آن لذا دستگاه فقط چند دق ...
درود به همگی. بنده مغازه فروش ابزار کشاورزی دارم. چند وقت پیش مشتری از من یک آبپاش برای آبیاری گلهای آپارتمانی خریداری کرده که ادعا میکند در هنگام کار با آن ترکیده و دست وی را مجروح کرده(شکستگی یک بند انگشت و پارگی). ایشان از بنده شکایت کرده و طول درمان گرفته و بنده را ملزم به پرداخت دیه کرده است. ح ...
سلام خسته نباشید ببخشید من از قشم کتونی خریدم خودم اومدم گفت میفرستم من چکهاشو دادم اومدم بعدجنسها رسیدمن فروختم بعددوروزبه هرکی فروخته بودم هرروزیکیشون زنگ زدند که جنسهابازه نمیخواهیم من به صاحب مال زنگ زدم اول گفتش بده تعمیرکن من خرجشو میدم بعدفرداش زنگ زدم که یکی دوتا نیستش که من بدم تعمیرکنن دوم ...
با سلام من پارسال برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال ضربه خورده رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که ...
سلام من یک مانیتور LG از مغازه دار خریدم و گفت که گارانتی داره و لازم نیست حتما تست بشه، بردم خونه دیدم که خرابه، حالا من الان باید از گارانتی کالا استفاده کنم یا از مغازه دار بخوام که کالا رو پس بگیره؟ آخه کالا نو هست و خراب الان مسئولیتش با کیه؟ و اگه گارانتی شاملش نشه چی؟
سلام من 3روزه یخچال خریدم بجا کالا پلمب کالا کف نمایشگاه داده و یخچال نماینده ای از طرف خودشون ادمد نصب کرد که اونم نمایندگی نبود کالا دوساعت بد معلوم شد مشکل داره وسرد نمیکنه فرداش نمایندش اومد فن شو عوض کرد که 1ساعت سرد کرد دوباره تمون مشکل داره نه کالا نو داد نه کالا پلمب داد زدگی خط داره و نما ...
یه مشتری برای خرید مشعل ... به ما که نمایندگی اخگر هستیم تماس گرفته، ایشان در شهر نی ریز بوده و درخواست یک مشعل... کردن و مبلغ 8.700میلیون تومان واریز کردن و مشعل را ما براشون فرستادیم، وقتي مشعل به دستشان رسید ایشان یک نصاب آوردن برای نصب ولی چون از نصب این مشعل اطلاع نداشتن مشتری را قانع کردن که چ ...
باسلام منبع هفته پیش یه ماشین لباس شویی خریدم بنام ...که فروشنده فرستاد دم خونه و بعد از آوردن با نمایندگی مشهد تماس گرفتم گفتن کارتن رو باز کنید وشماره شناسه رو بگین از دفترچه موقعی که باز کردم دیدم ماشین داغونه شکستگی داره ولید بهفروشگاه تماس گرفتم که نهایتا 20دقیقه گذشته بود از آوردنش که الان یه ...
سلام.بنده ماشین لباسشویی خریدم.2فقره چک دادم.یکی پاس شده.یک روز مانده به موعد چک دوم حسابم رو طبق ماده14مسدود کردم.چون لباسشویی خراب هست وسازنده برای رفع ایراد نمیاد.برای ادامه کار نمیدونم چکاربایدبکنم،لطفا راهنمایی کنید
سلام من توستر خریدم از کارتن که در آوردم کار نمیکنه ارور میده با فروشنده تماس گرفتم گفت این توستر ایرانیه شرکتش بسته شده الان من با یه توستر خراب که کلی پول براش دادم چیکار کنم؟
سلام من پهباد و چند وسایل الکترونیکی دیگر رو با یدونه باند در سایت معاوضه کردم و طرف هم اطلاع داشت که ایراد دارد الان درست نشده میخواد عودت بده میشه یا نه
سلام.بنده از فروشگاهی یخچال خریدم و پول رو نقدا پرداخت کردم.زمانیکه نمایندگی برای نصب اومد مشخص شد ک کالا موتورش معیوب.نمایندگی اعلام خرابی ارسال کرده.اما فروشنده میگه بزنگ نمایندگی برات جابجاش کنن ک اونم زمانبره.سوال اینجاست ایا فروشنده نباید کالارو بگیره و ی کالای جایگزین بفرسته و یا پولو برگشت بد ...
سلام من از یک مغازه ای یک ایرپاد گرفتم و وقتی آمدم خونه گوش راستش شارژ نمیشد الان هم فروشنده میگه پس نمیگیرم باید چیکار کنم
سلام وقت بخیر بنده میز نهار خوری خریدم ... در منزل متوجه شدم که رنگ کالا معیوب هست به فروشنده اطلاع دادم و قبل کرده که نقاش میفرسته تا درست کند ولی حدودا بیست روز هست که امروز و فردا میکند ... مقداری از پول را چک خانمم را دادم و فاکتور به نام من هست لطفا بفرمایید چطوری میتونم جلوی وصول چک و ی ...
سلام از یک سایت دارای ای نماد خرید کردم کارت گرافیک استوک ودست دوم گرفتم با هفت روز مهلت تست الان تست کردم میگم خرابه میگه خراب نیس و پولمو نمیده سوال اول با توجه به ماده 37 قانون تجارت الکترونیک میتونم کالا رو مرجوع کنم حتی اگر سالم باشه؟ منظورم اینه برای کالای دست دوم هم این قانون هست؟ سوال بعدی ...
براي جنس معيوب ب دادگاه كيفري ميشه مراجعه كرد؟
سلام بنده وسیله ای رو خریدار کردم که بعداز دریافت آن متوجه شدم خصوصیات آن با موردی که من پسند کردم کاملا تفاوت داشته و فقط از لحاظ ظاهری شبیه می باشد و مارک بدل می باشد و اصلا کیفیت ندارد و تمام یخچال را با چسب پوشانده و لاستیک دور آن و کشوها کلا خراب شده است طوری که تقریبا" غیر استفاده می ...
سلام وقت بخیر بنده از یک پیج معتبر اینستاگرامی یک لباسشویی خریدم قرار شد از طریق اتوبوس ارسال بشه ما تحویل گرفتیم پول رو پرداخت کردیم و چک نکردیم وقتی رسیدیم خونه باز کردیم پنل شکسته بود هر جی تماس میگیریم میگن همونجا چک میکردید ضمن اینکه کالایی که ارسال کردن از داخل مغازه برداشتن پک کردن به اسم ج ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.