در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مغایرت وصف کالای خریداری شده عیب در کالای خریداری شده خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من یک خرید اینترنتی انجام دادم ولی نه جنس فرستادن و برای فرستادن پول امروز فردا میکنن باید چجوری اقدام کنم
سلام خسته نباشید بنده حدود 2 ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی خریدی رو انجام دادم که قرار شد در عرض یک ماه خرید منو با حدود 40درصد قیمت کمتر به دست من برسونن اما الان از موعد مقرر دوماه گذشته نه پول رو به من بر میگردونن نه خریدمو بهم میدن... اسم و فامیل و شماره کارت و شماره موبایل فروشنده و رسید پردا ...
من اقدام به خرید کالایی از سایتی نمودم که نشان اعتماد الکترونیکی هم داشت. بعد از 48 ساعت که از زمان واریز مبلغ کالا گذشته بود به من اطلاع داده شد که کالا موجود نیست و پول به زودی به حسابم بازگردانده میشود. این در حالی هست که من عجله برای خرید داشتم و مسئول سایت به من اطمینان خاطر داد که هم کالا موجو ...
با سلام چند ماه قبل از طریق یه پیج اینستا خریدای اینترنتی خارجی داشتم که اوایل اجناس رو واسم میفرستاد .. اما نزدیکهای اخر سال بدلیل شلوغی گمرک و انبار و... ارسال اجناس به تاخیر افتاد و اون شخصی که ازشون خرید میکردیم دیگه زیر بار ارسال اجناس نرفت و پول رو عودت نداد و گفت بارهارو گمرک گرفته. اجناس من ...
سلام وقت بخیر خسته نباشید من از یک پیج اینترنتی خواستم خرید کنم و من خیلی محترمانه باهاشون سلام کردم و عذرخواهی برای مزاحمت در وقتشون در آخر گفتم این عکسای قبل و بعد برای خود افراد هست؟ چون شبیه نیستن و ایشون عصبی شدن و گفتن اعتماد نداری نخر و من گفتم به هرحال من حق دارم که اول مطمئن بشم بعد خرید کن ...
باسلام. من در تایخ 16خرداد ماه سال جاری سه طاقه فرش ماشینی 12متری از ... ... خریدم که هفته قبل متوجه رنگ پریدگی قسمتی از یکی از فرشا شدم که با ... ... تماس گرفتم و انها زیر مسئولیت ضمانت خرید زدن و اعلام کردن که چون مشخص نیست چه چیزی ریخته ما هیچ مسولیتی قبول نمیکنیم. میشه لطفا ما را راهنمایی کنید. ...
نیم ساعت پیش 350 زدم حساب کسی خرید کردم الان بلاکم کرده چیکار کنم
سلام خسته نباشید من از کانالی تو تلگرام یه کرم سفارش دادم که به پوستم نساخت در حالیکه اون خانوم گفت صددرصد مناسب همه ی پوستهاست منم به اون خانوم گفتم به پوستم نساخته و کرم رو مرجوع کنن ولی ایشون گفتن مشکل از کرم نیس و و تاحالا هیچ کس شاکی نبوده از کرم منم به چن نفر از ممبرای کانالش گفتم که این ...
سلام ببخشید از سایت ... ... سفارش تلفن همراه داده بودم برای من جعبه خالی ارسال کردند و هر چی زنگ میزنم جواب میدهند که کارشناسان در حال بررسی اند .... موقع باز کردن جعبه 4 نفر شاهد حضور داشتند به علاوه اینکه خودم از باز کردن جعبه فیلم گرفتم و هنوز هم جعبه ارسالی را دارم .. چه کار میتونم انجام بدم لطف ...
سلام دوماه پیش از خانومی که الانم در گروه واتساپ لباس میفروشه خرید کردم4 50تومن, قرار بود ده روزه تحویل بده که نداده و پول رو هم نمیده و امروز و فردا میکنه ازش یه شماره کارت فیش واریزی و ادرس خونه ( که نمیدونم درسته یا نه) دارم، با این مدارک میشه اقدامی کرد و ایا از نظر زمان و هزینه به صرفه هست پیگ ...
12 شب برام پیام اومد ... تومن خرید اینترنتی میشه پیگیری کرد؟؟؟؟
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده چندتا گوشی موبایل خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و اتحادیه کسب و کارهای مجازی ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض شده احتمالا در فروشگاه هیچکسی هم پاسخگو نیست الان من گوشی سامسونگ رو تحویل بگیرم یا اصلا از مامور نگی ...
سلام مجدد، درمورد همون گوشی آیفون11 که کمی قبلتر پرسیدم، پلیس فتا رفتم گفت چون گوشی دیگه ای فرستاده (هرچند مغایرت داره با درخواست اصلی) از حیطه ی اختیارات ما خارج شده! و باید دادخواست الکترونیکی قضایی بزنین که اون رو هم سردفتر گفتن حقوقی ش بما مربوط نمیشه، آیا میشه اعلام سرقت کرد به پلیس110،تا با کد ...
سلام وقت بخیر بنده پیج فروش آنلاین لباس دارم ، خانمی از بنده حدود ده روزه خرید کردن به مبلغ 243 تومن و ارسال کارهای ما 12،13 روز بعد ثبتی و قبل واریز هم بهشون اعلام کرده بودیم حالا از تایم نگذشته میگن شکایت میکنن و فردا شکایتنامه میفرستم و حتی من گفتم هزینه بدیم قبول نکردن ضمن اینکه این خانم به بنده ...
با سلام من سه ماه پیش چهار تا فرش خریداری کردم که الان استفاده کنم بعد از باز کردن متوجه شدم که کلیه فرش ها دارای ایرادات کجی هستنند فرش رو به قیمت بالاتر از جاهای دیگر به عنوان درجه یک خریدم در فاکتور ضمانت نشده اما زبانی دو سال ضمانت دارد. در موقع تحویل هم تاخیر به وجود امد که گفتند دستگاه دچار مش ...
سلام وقت بخیر من توی با سلام یه کیف خریدم که توی توضیحات نوشته بود کیف سفید خست رنگش ووقتی اومد سفید طوسی بود..ولی من سفید میخواستم اوناهم توی توضیحات زده بودن سفید..حالا میگن مرجوع نداریم..آخه من با کیف سفید طوسی چیکار کنم..من سفید خالص میخواستم
سلام من یک کمد خریداری کردم و وقتی تحویل گرفتم باقی پول رو واریز کردم ولی وقتی کمد رو باز کردم متوجه شکستگی پشتش شدم که چسبش کرده بودن و وقتی تماس گرفتم گفتن بله کارگرها بودن و من اصلا نمیدونستم گفتن میان و درستش میکنن میخوام بدونم اگه نیومدن میشه خسارت گرفت یا فسخ قرارداد کرد؟ با توجه به اینکه توی ...
باسلام و خسته نباشید.ببخشید ما در تاریخ1402/11/11 از یک فروشگاه لوازم خانگی در شیراز برای خواهرم جهیزیه اعظم از یخچال و کولر و آبگرمکن و سرویس آشپزخونه و خردکن و چای ساز و لباسشویی و چن تا چیز دیگه خریداری کردیم .ولی صاحب مغازه شب در مغازه رو برا بار جهیزیه باز کردند و تا ساعت 11 شب ما گ ...
سلام من یک لباس شوی خریدم که موقع کار آب وکف بیرون میاد ازش فیلم هم گرفته ام برای نمایندگی فرستادم 3 بار از نمایندگی اومدن لباس شوی نو رو باز کردن و خودشون میدون که خراب است اما مرجوع نمیکن حرف اشون هم اینه این لباس شوی با پودر کار نمیکنه از مایع استفاده کن الان من کجا باید شکایت کنم
باسلام من یک سشوار بابلیس به مبلغ 5500 خریدم اوردم خونه کار نمیکرد رفتم پس دادم فروشنده شماره کارت گرفت فرداش زنگ زدن که نمیتونیم پولتون پس بدیم ما تعویض و پس گرفتن نداریم. تا ده دقیقه دیگه هم اگه نیاید میذاریمش دم در چون از نظر ما فروخته شده!ایا شکایت به صنف آرایشی و بهداشتی میتونه کمک کننده ...
بنده یه میز غذاخوری 6 نفره سفارش داده بودم به دستم که رسید لبه های میز چسبش باز شده بود و صندلی ها هم ایراد داشت همون روز هم بهشون پیام دادم گفتم فرمودن یکی دیگه برام میفرستن که الان 2 ماهه گذشته و نفرستاده. من فقط پیج و شماره تلفنشون رو دارم چطور میتونم پیگیری کنم؟
سلام بنده به مبلغ 6 میلیون تومان ساعت خریدم از فروشگاه تلگرامی ، ولی متوجه شدم تاریخ شمار ساعت 40 روزه است (به جای 31روزه) و این به معنی عیب در کالا است ، چون ماه 40 روزه که نداریم..(شماره موبایل فروشنده رو دارم فقط) امکان رسیدگی و شکایت داره؟
با سلام و خسته نباشید بنده ابان 1404 یک دستگاه لباسشویی از شرکت های داخلی با گارانتی 24 ماهه خریداری کردم از همان ابتدا متوجه شدم دستگاه در حالت خشک کن و دور بالا تکان های شدید میخوره و درب لباسشویی به جلو و عقب کوبیده میشود و ایجاد صدای زیادی میکنه یک هفته بعد از خرید با نمایندگی تماس گرفتم و یک تک ...
سلام من لباسی اینترنتی خریداری کردم سفارش من با چیزی که داخل فیلم فروشنده تن کرده و توضیح میده اصلا تطابق نداره جنس کار رو گفتن کرپ کنزو اما مازراتیه گفتن لایی کوبی شده ست اما نشده دکمه ها فرق میکنه آستری ک داخل فیلم کار شده با استری ک تحویل من دادن فرق میکنه ضمن اینکه اصلا توی تن ایستایی خوبی ...
سلام. از سایت درج آگهی یه گوشی دست دو خریدم و وقتی دریافت کردم اصلا متوجه کج بودن فریمش نشدم تا یک ساعت بعد که گذاشتمش روی میز و دیدم مشکل داره، به فروشنده پیام دادم و گلایه کردم و طبق معمول جواب نداده و عکس و شاهدی هم ندارم. مطمینا فروشنده اگه شکایت کنم میگه خودش اینکارو کرده. ارزش شکایت داره ...
سلام من ی چرخ ماهیگیری خریدم چند بار وزنشو پرسیدم ک اگه430 گرم ب بالاست نمیخوام گفت خیر نهایت 400 گرم پیاماشو دارم پول واریز کردم 8 تومن چرخ رو فرستاده 650 گرمه هیچی کبن خرابه بهش زنگ زدم میگه همینی که هست برو هر کاری دوست داری کن بلاکم کرده
سلام یه دست مبل خریدم همونجا نقد پرداخت کردم الان که آوردن دوتا کاناپش انگار استفاده شدست رد نشستن کاملا مشخصه به سیاهی میزنه من چون وقت نداشتم همونایی که تو مغازه بود خریدم صد بارم تأکید کردم بخاطر پارچه ش که چجوری باشه و فلان باشه سایه نداشته باشه مغازه دارم تضمین کرد الان که آوردن هم پیچ تختخواب ...
باسلام اینجانب تعداد 5 عدد فرش رو از یه شرکت معتبر و به نامی نقدی به صورت آنلاین و تلفنی با تضمین فروشنده به با کیفیت بودن و بی عیب و نقص بودن فرش خریداری کردم که در صورت عیب دار بودن مرجوع شود بعد از ارسال و دیدن فرش ها متوجه شدم هر 5 عدد فرش از پشت فرش بیرون زدگی نخ بافت را دارد طوری که ظاهر ن ...
سلام من چند روز پیش تو یه پیجی لباس دست دوم دیدم که تو عکسش نو سالم دیده میشدو آی دی پیجش هم نوشته شده بود آی دیشو زدم رفتم براش پیام دادم که لباس رو خریدارم سالم و نو هست ایرادی که نداره گفت نه سالم هست هیچ مشکلی ندارن فقط یکبار پوشیده شده خیالم راحت باشه و بابتش 21میلیون ازم پول گرفت بعد که لباس ر ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.