در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید و فروش اینترنتی فروشگاه اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
باعرض سلام و خسته نباشید وقت بخیر شخصی از فروشگاه اینترنتی خرید کرده باشه ولی بعد از آن لغو سفارش بزند پول از حساب کسر شده است ولی فروشگاه مورد نظر به دلیل خطاهای بانکی مبلغ پرداخت نکند چه شکایتی می توان مطرح کرد؟ اگر شکایت تحصیل مال از طریق نامشروع چه متنی داخل شکوائیه نوشته شود بهتر است؟
دو ماه قبل از یک فروشگاه اینترنتی کالایی خریداری کردم و مبلغ رو واریز کردم ولی هنوز کالایی بدستم نرسیده
با سلام. چندی قبل بنده یک کیس کامپیوتر از شرکت خریداری کرده ام اما با توجه به عدم مغایرت با مشخصات کالا پس از تماس های برقرار شده با شرکت کالا را پس فرستاده ام. شرکت پس از تحویل فک پلمپ دستگاه را بهانه کرده و حالا میخواهد کالای معیوب خود را برای بنده ارسال کند. بنده از طریق نماد الکترونیکی موضوع را ...
سلام نزدیک به ی ماه است که از فروشگاه ....... خرید اینترنتی ی گوشی ثبت کردهایم ولی نه پولو پس میدن و نه کالا رو ارسال میکنن شرایط 10روز کاری بوده که ما پذیرفتیم و صبر کردیم میخوام شکایت کنم به صورت غیر حضوری لطفا کمکمون کنید
سلام بسته اینترنتی سفارش دادم با چند قلم سفارش و یک موبایل بسته رسید ولی موبایل داخلش نبود و فروشگاه گفت فرستاده ولی نبود من گفتم کد ریجستری بفرستین تا تلفن مسدود کنم ولی نمیده چکار کنم
با سلام و احترام خدمت وکلای عزیز. بنده از یک سایت اینترنتی که سایت نماد هم تایید کرده چند کتاب خریدم و ایشون برای ارسال کالا مبادرت به عمل می اورند و امروز و فردا میکنند و حدود یک هفته هست بهانه های الکی و متعدد می اورند. بنده هم تمامی صدای تماس ها و فیش پرداختی و همه چی کامل هست.سوالم اینجاست با چه ...
با سلام. من با شریکم حدود 6 ساله در یک بیزنس آنلاین شریکیم. همه چی از روز اول لفظی و 50/50 بوده. چند تا مشکل اساسی داریم ولی سوالای مهمم ایناست که الان که به اختلاف خوردیم چطور میتونیم جدا بشیم . چون کار ما اصلش سایته برای سایت هم کسی نیست قیمت بزاره من پیشنهاد دادم سایت رو بین خودمون مزایده بزاریم( ...
سلام. من در بهمن 1401 یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی به قیمت 11 ملیون سفارش دادم و زمان تحویل کالا 14 اسفند بود.اما در زمان مشخص شده کالا را تحویل ندادند هر بار که تماس میگرفتم میگفتن فلان روز از انبار ارسال میشه.الان 20 فروردین 1402 هست و امروز به من گفتند که کالا رو موجود نداریم و پولتونو پس میدیم ...
از یک تولیدی مبل خرید اینترنتی کردم 4 میلیون تومان بیعانه دادم قرار بود 10روزه بده ولی 50 روز گذشت هرچی زنگ و پیام دادم گفت آماده میشود و آخرش هم نداد بعد گفتم پول رو پس بده گفت شماره کارت بفرست و دیگر باز هم جواب نداد، میتونم حسابش و مسدود کنم؟
سلام بنده کالای خانگی دارم و بیشتر فروش من اینترنتی هست. یک مشتری برج 1 پول برای من زد و من محصول رو تحویل باربری دادم الان نزدیک 40 روزه ابلاغیه آمده و الان چند روزه اندازه مبلغ مشتری که واریزی داشته مسدود شدن بنده بارنامه باربری رو دارم. باید چی کار کنم؟ مگر میشه الکی به همه شکایت کرد که ایشون شکا ...
سلام من فروشگاه آنلاین دارم چند روز هست و یک خانمی از من خرید کرده به قیمت 9 میلیون جنس اما هر بار یک و پونصد میزند یا یک وهشصد یا یک و240 تومان و بعد پریروز پلیس فتا زنگ زده گفته از تو شکایت شده به عنوان کلاهبرداری همون پولایی که این خانم زده برای من چیکار کنم الان چجوری ثابت کنم من نیستم؟ لطفا به ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
باسلام،بندە تاریخ 25بهمن از تولیدی خانەی ... یک ست مانتو شلوار،شال و کیف شلوار لی سفارش دادم مبلغ 808تومن واریز کردم و گفتن 15 الی 20روز کاری میرسد سال جدید رسید و هنوز نرسیدە از طریق ادمین چند بار پیگیری کردم همه اش میگە آخر هفتە میرسد و بعد گفتن اگر عجلە دارید کنسل کنید و شمارە کارت خواستند باز هم ...
سلام وقت تون بخیر من سفارش لباس دادم از یک پیجی دو هفته طول کشیده ولی به دستم نرسیده است و هر چی پیام بهشون میدم جواب من رو نمیدن میشه راهنمایی کنید ممنون.
با سلام و خسته نباشید بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ را پس بگیرم و هزین ...
سلام من از پیچ لباس کودک خرید اینترنتی به مبلغ 1600000 انجام دادم و من رو بلاک کردند و جواب پیام و زنگ هم نمیدهند و من رفتم دفتر خدمات قضایی به راهنمایی پرسنل اون جا مطالبه وجه کردم اما الان اطرافیان میگویند باید شکایت کلاهبرداری اینترنتی میکردی تا پلیس فتا مستقیم وارد عمل میشد و زودتر نتیجه میگرفتی ...
سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی به دستم رسید کاملا مغایر بود وقتی پیام دادم اشتباه رو قبول کردن و گفتن ما کیف رو میفروشیم بعد پول رو ...
سلآم من از فروشگاه اینترنتی د. سنگ برش آهن خریداری کردم و مثل خیلی از همکارها هیچ اطلاعی از وجود تاریخ انقضاء در این کالا را نداشتم و بعد از زمان تعیین شده برای مرجوع کردن کالا که 7روز بود و مدتی هم از آن گذشته بود تصمیم گرفتم از آن استفاده کنم که شروع کار به صورت خطرناکی که میتونست منجر به مرگ یا ن ...
سلام. من یک محصولی رو پیش خرید کردم بعد از انتقال وجهی که بابت پیش خرید این محصول به حساب فروشنده انجام دادم فرداش فروشنده گفت چون به حساب ننشسته با کارت به کارت 6 تومن سفارشم رو ثبت میکنه و بعد از این که پول نشست به حساب برمی گردونه. بعد از یک هفته که هی بهونه آورد که 6 تومن رو میده که آخرش هم ندا ...
سلام. من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میتونم از ایشون شکایت کنم؟ با توجه به این که شماره تلفن و مشخصات ایشون رو دارم. البته کالا رو هم با پس ...
با سلام. از یک پیچ اینستاگرام خرید کردم ولی کالا به من تحویل نداده. فقط یک شماره کارت ازش دارم. چطوری میتونم پولم رو تحویل بگیرم؟
با سلام. از یک آنلاین شاپ یک دستگاه اتو بخار تهیه کردم ولی بعد از گذشت یک مدت طولانی و پیگیری و تماس بسیار اتو بخار را با یک برند دیگری که خیلی بی کیفیت و ارزان تر از مبلغ پرداختی من بود ارسال شد. شکایت کردم ولی قرار منع تعقیب صادر شده. چقدر امکان داره که با اعتراض من اون طرف محکوم بشه و پول من رو ب ...
سلام. بنده از طریق برنامه درج آگهی با یک شخصی آشنا شدم. برای خرید یک لوستر مبلغی رو براشون کارت به کارت کردم و قرار شد یک روز بعد از طریق پست برای من ارسال کنند. ولی الان بعد از یک ماه میگه ماشین پست تصادف کرده و باید صبر کنی بیمه هزینه را بده تا من هم بدم به شما. اصلا جواب تماس های من رو نمیده و فق ...
سلام. در سایت درج آگهی برای فروش رایانه خودم گذاشته بودم. شخصی به بنده پیام داده که چک یک ماهه همراه با سفته میدهد و جنس را فوری میخواهد. تصویر چک را برایم ارسال کرده و در سایت بانک مرکزی استعلام کردم و وضعیت سفید اعلام کرد و مشکلی نداشت. مهر یک شرکت و اسم شرکت هم نوشته شده. حالا این شخص ادعا میکنید ...
سلام. در سایت ... بابت خرید یک جفت کفش ثبت نام کردم و مبلغ 200 هزارتومان به حسابی که در سایت اعلام شده واریز کردیم. قرار بوده ظرف 5 روز به پست تحویل گردد با گذشت 13 روز ارسال نشده و شماره ای که دادند پاسخگو نیست. یک بار چند روز پیش پاسخ داد گفتند بررسی میکنن ولی هنوز نه جواب تلفن را میدهند و نه کفشی ...
سلام، خسته نباشید. از یک پیج در اینستاگرام لباس خریدم ولی بعد از چند روز بلاکم کرد و کالا رو ارسال نکرد. پولی که واریز کردم زیاد نبود ولی میخوام جلوی این دزد ها و کلاهبردار ها گرفته بشه. باید چی کار کنم؟
سلام، خسته نباشید. من حدود یک ماه پیش یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی که معتبر و درست بود سفارش دادم. همچنین زمان تحویل عادی هم 2 هفته بعد بود. بعد از دو هفته با من تماس گرفتن گفتن شرکت ما واسطه بوده و شرکت که ما سفارش میدادیم ضرر کرده است. نه پول پس میدهد و نه تبلت. این شرکت هم میگه یک سفته میدهیم ...
سلام. دو هفته پیش از طریق کانال تلگرامی با چند پیج ارزان فروشی در قشم آشنا شدم و مبلغ یک میلیون و 300 هزار تومان جنس خریده و رسید را برای ایشون ارسال کردم. قرار بود بعد یک هفته اجناس برسد اما هنوز نرسیده و متاسفانه هیچ جوابی هم به من نمیدهند. تماس های دریافتی رو هم مسدود کردند. من الان باید چطور پیگ ...
با سلام و احترام. اینجانب ... از سایت اینترنتی ... خریدی به مبلغ 25 میلیون تومان در تاریخ 1400/03/26 کردم لذا تا تاریخ 1400/04/14 سفارش اینجانب را ارسال ننمودند لذا در 1400/04/14 سفارش را کنسل نمودم و مورد قبول سایت اینترنتی قرار گرفت و از من شماره حساب خواستند و در تاریخ 1400/04/14 به وسیله واتساب ...
باعرض سلام و خسته نباشید. من از یک فروشگاه لباس اینترنتی یک تیشرت سفارش دادم ولی جنسی که به دستم رسید با جنس خریداری شده کلا فرق داره . خوده پیج اینستاگرامی هخریده بودم اصلا دیگر جواب نمیده هرچی پیام میدم به شماره ای که روی پاکت پست بود زنگ زدم و گفتن که اشتباه شده و برامون بفرستید دوهفته رد شده هرچ ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.