مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از فروشگاه اینترنتی

با سلام.
چندی قبل بنده یک کیس کامپیوتر از شرکت خریداری کرده ام اما با توجه به عدم مغایرت با مشخصات کالا پس از تماس های برقرار شده با شرکت کالا را پس فرستاده ام. شرکت پس از تحویل فک پلمپ دستگاه را بهانه کرده و حالا میخواهد کالای معیوب خود را برای بنده ارسال کند. بنده از طریق نماد الکترونیکی موضوع را پیگیری کرده ام ولی هر بار این شرکت در پاسخ بنده ادعایی متفاوت را مطرح کرده و از عودت مبلغ بنده خوداری کرده و علاوه بر تهدید بنده به دلیل شکایت از طریق ای نماد، مسئول شرکت با توهین و بی احترامی گفته بروید هر کجا که دلتان می واهد شکایت کنید. با توجه با ادعای های شرکت، مرجع اینماد موضوع پرونده بنده را به مراجع ذی صلاح ارسال کرده و پس از گذشت ده روز هیچ پاسخی دریافت نکرده ام. با توجه به اینکه پول بنده دست این شرکت است، آیا بنده میتوانم از طریق دادگاه اقدام به مسدود کردن درگاه بانکی و سایت این شرکت تا زمان حل پرونده کنم یا خیر؟ این کار توسط نماد باید انجام شود؟ ( لازم به ذکر است که این شرکت در مجموع تقرییا مدت یک ماه است که پول بنده را مصادره کرده است)

پاسخ ها :

یوسف حزبا

جناب آقای یوسف حزبا :

استان : خوزستان


با سلام برای بررسی دقیقتر موضوع میتوانید از مشاوره تلفنی سایت استفاده کنید یا با شماره واتساپ بنده یعنی 09393050039 پیام دهید.با تشکر یوسف حزبا (hazba) وکیل پایه یک دادگستری


20:59:11   1400/4/21

موافق (0) مخالف (0)


معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی عدم استرداد وجه در خرید اینترنتی شکایت از فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد الکترونیکی فروشگاه

سوالات مرتبط

خرید کالای معیوب
سلام من یک ماشین لباسشویی از شرکت ... کالا تسهیلاتی و به صورت اینترنتی خریدم که از اول خراب بوده و هیچ مسئولیتی قبول نمیکنند الان 8 ماه است که خریدم ولی استفاده نکردم هر ماه هم دو میلیون هفتصد از ح...
ایرپاد خراب
با سلام خسته نباشید من گوشی و ایرپاد فیک رو از طریق اینترنتی خرید کردم و پیامک واریز رو دارم منتها بعد از اینکه رسید دستم بعد از دوبار استفاده ایرپاد خراب شد فرستادم و تعویض کردن و یکی نو رو واسم فرست...
معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تح...
معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست...
شکایت از فروشنده کالای معیوب
سلام. من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده‌ هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میت...