در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
باسلام من در سایت درج آگهی اقدام به خریداری کردم که وقتی پول برای شخص فروشنده واریز شد دیگه جواب تماس نداد و وقتی که جواب پیام داد اظهار داشت که باید پول بیشتری پرداخت کنی در صورتی که آن مبلغی که گفته شده بود پرداخت شده بود حالا من از دست این شخص شکایت کردم ولی شماره کارتی که ارسال کرده است به نام ...
سلام بنده برج 7 سال گذشته یک دستگاه آبمیوه گیری خریدم به مبلغ 5800000 از سایت .... فاکتور برام فرستاد ولی هنوز خبری نیست اوایل تماس می گرفتم میگفت پیام بفرست یکی دوبار جواب پیام داد ولی دیگه نه تلفن جواب میده و نه پیام نمیدانم به کجا مراجعه کنم لطفا راهنمایی بفرمائید.
سلام 4 ماه پیش از یک انلاین شاپسفارش دادم ولی سفارشم رو ارسال نکردن الان هم جوابی نمیدن هم سایت هم پیج اینستا و هم کارگاه دارن راهی هست ک بتونم پولم رو پس بگیرم؟پیام ها و واریز پول و همه رو دارم
سلام بنده خرید اینترنتی کردم خلاصه کنم کلاهبرداری اینترنتی شود یعنی بعد از چت سایت درج آگهی من دا مسدود کرد و کالا را ارسال نکرد بفرمایید 1 میشه از طرف مقابل شکایت کنم؟ 2 بنده سند و مدرک چیزی ندارم فقط فیش واریزی هست بفرمایید با فیش واریزی میشه شکایت کرد یا پیگیر موضوع نشوم؟
باسلام من از یک سایت اسلحه یک اسلحه شکاری با مجوز سفارش دادم که داخل سایت یک شماره تلفن بود که با واتساپ بهاش صحبت کردم و گفتم یک اسلحه شکاری با مجوز میخوام و اون آقا گفت که بله ما مغاز داریم حتی ادرس مغازه رو هم داد وگفت که من یک سوم پول رو الان میگیرم که کار مجوز رو انجام بدم بعد گرفتن مجوز هم کل ...
با سلام من از پیج اینستاگرام که فروش پارچه در بندر دیر و بوشهر انجام میدن پونزده متر پارچه خرید کردم و گفتن که پارچه ارسال شده اما نه کد رهگیری پست دادن و نه پارچه ای به دستم رسید. از طریق شماره تماس و شماره کارت که مبلغ رو بهش واریز کردم داخل دفتر قضایی شکایت کردم که ارجاع شد به پلیس فتا و مدارک ر ...
سلام من از یک کانالی کفش سفارش دادم و متاسفانه بعد از اینکه سفارش دادم فهمیدم کلا این کانال کلاهبرداری میکنه اینطوری و یا اصلا جنسی نمیفرسته یا چیزی که میفرسته مغایرت داره میخواستم بدونم راه حلی برای اینکه به پولم برسم هست؟ فقط ازش شماره کارت دارم اونم نمیدونم مال خودشه یا نه کانالش هم آیدی ن ...
با سلام. حدود 2 ماه است که از فروشگاهی خرید آنلاین کرده ام. اما فروشگاه کالا را ارسال نکرده است. هربار در واتساپ باهاشون صحبت کردم و تاریخی برای ارسال کالا تعیین کرده اند. اما باز هم کالایی را ارسال نکرده اند. فروشگاه نماد اعتماد الکترونیکی دارد و قصد دارم در آنجا شکایت ثبت کنم. اما ثبت شکایت به ا ...
با عرض سلام و احترام از یک فروشگاه اینترتی در تاریخ یک مرداد خرید اینترنتی انجام دادم و با گذشت یک ماه فروشگاه مربوطه سفارش من را ارسال نکرده و پاسخگو به تماس هم نیست. چندین نفر هم مثل من از سایت مربوطه خرید انجام دادند ولی با وجود اینکه سایت مربوطه دارای نماد اعتماد الکترونیکی هم است سفارشها را ارس ...
من کالایی از اینترنت خریدم و در مهلت قانونی 7 روزه آکبند مرجوع کردم حالا مشتری برای برگشت پول گفته 9.5 درصد مالیات و عوارض کسر می کند. آیا این قانونی است؟
سلام وقت بخیر، شهریور ماه از یک پیج اینستاگرامی خرید داشتم و قرار بر تحویل کالا پس از سه هفته کاری شد. متاسفانه کالا ارسال نشد و با سرچ متوجه شدم کلاهبردارند، اقدام به شکایت کردم و در نهایت یکبار دیگر بهشون اولتیماتوم دادم که با لحن طلبکارانه مواجه شدم و تهدید به اینکه ازکسانی که با آبروی ما بازی کن ...
با سلام و احترام اینجانب از یک وبسایت فروشگاهی کالایی (لپتاپ) را خریداری کرده و کل مبلغ را به صورت آنلاین پرداخت نمودهام طبق شرایط فروش مقرر بود کالا حداکثر ظرف مدت 10 روز کاری ارسال شود با این حال اکنون با گذشت بیش از 35 روز کالا هنوز ارسال نشده است در پیگیریهای مکرر از پشتی ...
سلام خسته نباشید من از سایت داخلی که نماد اعتماد الکترونیکی و.... داشته شمشیر زنجان سفارش دادم الان بعد دو هفته بسته ام از طریق باربری نرسیده فرستنده میگه احتمالا ضبط و توقیف شده میخوام بدونم آیا راهی هست که پیگیری کنم و بسته امو حضوری دریافت کنم یا نمیشه؟
درود جهت خرید گوشی موبایل در اینترنت سرچ کردم یک فروشنده موبایل در سایت* (این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی میباشد )پیدا کردم وبه شماره ثابت معرفی شده در پنل اختصاصی فروشنده تماس گرفتم جهت موجودی ورنگ وهماهنگی های لازم فروشنده اظهار کردنند با توجه به اختلالات اینترنت در تاریخ 14041108 وتاخیر در ...
سلام. من یه چیزی سفارش دادم از سایت یه هفته گذشته ارسال نکردن و شماره هم خاموش هست در برنامه ها هم پیام میدم بهشون جواب نمیدن چکار باید بکنم؟
سلام ببخشید حداکثر مدت زمان مرجوعی کالا در خرید اینترنتی 7 روز کاری هست؟ یا تعطیلات رسمی ازش کسر میشه ممتون میشم راهنمایی کنید
سلام من ی چرخ ماهیگیری خریدم چند بار وزنشو پرسیدم ک اگه430 گرم ب بالاست نمیخوام گفت خیر نهایت 400 گرم پیاماشو دارم پول واریز کردم 8 تومن چرخ رو فرستاده 650 گرمه هیچی کبن خرابه بهش زنگ زدم میگه همینی که هست برو هر کاری دوست داری کن بلاکم کرده
سلام من سه هفته پیش از یک فروشگاه اینترنتی که دارای اینماد بود به مبلغ 16میلیون خرید کردم درگاه پرداخت کارت به کارت بود ومن در دو مرحله با راهنمایی ادمین سایت به نام های مختلف واریز انجام دادم، بعد از واریزی چند شماره تماس که از فروشگاه توی سایت نوشته بودند و ادمین همگی خاموش هستند. حالا من امروز ر ...
سلام من اینترنتی از یک سایت معتبر خرید داشتم و برای من فاکتور صادر شده منتها امروز که قراره برای من کالا رو بفرستن میگن که قیمت ها افزایش پیدا کرده آیا من میتونم از جایی پیگیری کنم که طبق فاکتور جنس رو تحویل بدن
باسلام از کارت من خرید اینترنتی صورت گرفته چگونه میشود بدون رمز پویا خرید اینترنتی کرد ؟
با سلام وقت بخیر من پیج اینستاگرامی دارم که کارهای لوکس دنیا مثل گوچی و شنل و... به فروش میرسونم ولی تازه متوجه شدم فروشنده ای که در ترکیه هست برای من کارای کپی میفرستاد به مبالغ میلیونی و الان مشتری من از من شاکیه آیا شکایتی از من بکنه میتونه منو به زندان بندازه؟ یا روالش چجوریه؟ ممنون میشم ک ...
در تاریخ 4/4/1399 نسبت به خرید مبلمان اقدام نمودم که در فاکتور قید شده 20 روزه کاری تحویل اجناس انجام میشود ولی بعد از گذشت 4 ماه همچنان تحویل نداده اند و امروز میفرمایند میتوانید پولاتونو پس بگیرید نصف مبلغ مبلمان پرداخت شده است 8 میلیون تومان پرداخت شده است کاری از دستم بر میاد مبل ها آماده شده ول ...
با سلام. من از پیج ... سفارش ... دادم. قرار بوده 48 ساعته برسه الان سه هفته گذشته و هر وقت میپرسم ازشون جوابگو نیستند. چگونه میتوانم پولم را پس بگیرم؟ چگونه میتوانم ازشون شکایت کنم؟
سلام .حدود 3 ماه قبل مبل فاکتور کردم و 99/10/3 چک آخرین قسطش پاس میشه. ولی خریدار یک بخشی از کار رو هنوز تحویل نداده. رفتم دفتر قضایی شکایت کنم؛ گفتن با وکیل مشورت کن و نمونه شکایت رو بیار تا من ثبت شکایت کنم. شما میتونید کمکم کنید؟
با سلام. من دو هفته پیش از شهرستان به تهران آمدم. اون جا مقداری جنس از یک مغازه خریدم که دو فاکتور شد. جمعا به مبلغ 130 میلیون تومان. 100 میلیون چک دادم 70 روزه و 30 میلیون نقدی که کارت کشیدم. که دو فاکتور شده بود. یکی هشتاد میلیون و فاکتور دوم پنجاه میلیون. فاکتور اول که هشتاد میلیون شد رو فرستاد ...
سلام، خسته نباشید. من یک گوشی موبایل خریدم و بعد از دو ساعت خراب شد. فروشنده از باز پس گیری یا تعویض گوشی امتناع کرد و گفت فقط میتونه به گارانتی برای تعویض بفرسته و یک هفته نشده با گوشی آکبند تعویض میشه. ولی الان بیست روز هست هیچ خبری نشده. وقتی هم که به فروشنده زنگ میزنم میگه به من ربطی نداره هر کا ...
با سلام به استحضار میرساند اینجانب طبق توافق شفاهی فی مابین با شخصی مبلغی به ایشان پرداخت نمودم و ایشان نیز قول داد یخچالی را از مهاباد برای اینجانب ارسال نماید که ایشان پس از دریافت مبلغ مذکور به صورت نقدی و کارت به کارت از ارسال کالا امتناع نمود. قضیه به این شکل بود که اینجانب با خانمی در آرایشگ ...
سلام، من برای فردی یه مبلغی واریز کردم برای خرید کت که چند روز جوابمو نداد، امروز زنگ زدم اشغال کرد بعد زنگ زدم گوشیشو خاموش کرده بود، امکانش هست بتونم ازش شکایت کنم؟
سلام. من از یک پیج اینستاگرامی پارچه خریدم از 18 ابان که واریز کردم هی به من گفتن ارسال کردیم بهشون گفتم حداقل کد بدین چند بار تماس گرفتم با لحن طلبکارانه به من گفتن میفرستم کد ولی نفرستادن گفتم پولم رو بدین گفتن صبر کنید تا دو سه روز دیگه میرسه تا رسید به تا پنجشنبه 9 اذر بهشون گفتم پولمو بدین گفتن ...
سلام از سایت درج آگهی در شهر تهران گوشی خریدیم به حساب طرف پول ریختیم حالا نه جنس رو تحویل داده نه پول را شماره حساب و شماره تلفن از او داریم چطوری باید پول یا گوشی را تحویل گرفت؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.