مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی

باسلام. بنده از یک سایت اینترنتی فروش کتاب کتابی رو سفارش دادم که در سایت چاپ رنگی درج شده بود و به قیمت 600 هزار تومان . اما پس از دریافت کتاب از پست با کتاب چاپ سیاه و سفید مواجه شدم که بسیار نا خوانا هم هست . با فروشنده هم تماس گرفتم و درخواست مرجوع کردن کالا و دریافت پولم رو کردم ولی به من گفت که ما همچین کاری نمیکنیم . میخواستم بدونم که چطور میتونم کالا رو مرجوع کنم و پولم رو پس بگیرم؟

پاسخ ها:


از طریق پلیس فتا پیگیری کنید

18:06:05   1403/11/6

سلام؛ طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک حق دارید که تا 7 روز معامله را فسخ بنمائید و فروشنده کتاب موظف می‌باشد که پول را به شما عودت دهد.

21:48:17   1403/11/7

بسته بتعهدات حین عقد است

19:58:45   1403/11/10
استرداد وجه در خرید اینترنتی عودت کالا خرید اینترنتی

سوالات مرتبط

کلاهبرداری اینترنتی
باسلام من در سایت درج آگهی اقدام به خریداری کردم که وقتی پول برای شخص فروشنده واریز شد دیگه جواب تماس نداد و وقتی که جواب پیام داد اظهار داشت که باید پول بیشتری پرداخت کنی در صورتی که آن مبلغی که گفت...
خرید اینترنتی
سلام خسته نباشید ممنون میشم راهنمایی بفرمایید ،دو ماه پیش از سایتی خرید اینترنتی کردم بعداز خرید خط ها و سایت کلا خاموش و قطع شدن از درگاه پرداخت جویا شدم انها هم راه ارتباطی با فروشنده نداشتن و فروشن...
عدم تحویل مال در خرید اینترنتی
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکن...
استرداد وجه
من شکایت کردم از یه خانوم که تو اینستا ازش لباس گرفتم پول گرفت جنس تحویل نداد 800 هزار تومان دادم الان دو میلیون خرج کردم تا اون 800 تومنو پس بدن در اخر نمیتونم اون دو تومنم با 800 تومن ازش پس بگیرم ق...
استرداد وجه خرید اینترنتی
باسلام..من 6 ماه پیش از فروشگاه اینترنتی خرید کرده ام و به دلیل ناموجود بودن کالا بعد از 3 ماه به من گفتند که وجه را برگشت می‌زنند ولی متاسفانه ماهی یکبار پاسخ پیام من را می‌دهند و می‌گ...