سلام و درود بر شما. من در سایت گوگل از فروشگاهی خرید کردم ولی کالایی ارسال نشد شماره و کد سفارش فروشگاه صادر شده فاکتور خرید و مبلغ واریزی در فاکتور با بار کد الکترونیکی در فاکتور موجود هست هزینه های ارسال بسته بندی در فاکتور هست ولی فروشگاه جوابگو نیست و تماس تلفنی را به خط دیگر منتقل نموده نشان اینماد دارد ان زمان که من کالا را خریدم قیمت پایین تر بود ولی اینک حتی با پول پرداختی نمی توانم کالا را خریداری کنم باید چه کنم