سلام و احترام. با گذشت حدود یک سال، اصل حق شما برای پیگیری از بین نرفته است.

اگر موضوع صرفاً این باشد که وجه پرداخت کرده‌اید ولی فروشنده کالا را ارسال نکرده، این امر به‌تنهایی الزاماً «کلاهبرداری» محسوب نمی‌شود و حسب شرایط می‌توانید برای استرداد وجه و خسارات قانونی اقدام حقوقی کنید. اما اگر قابل اثبات باشد که سایت از ابتدا با هویت، آدرس، نماد اعتماد یا سایر ظواهر فریبنده و با قصد بردن وجوه مردم ایجاد شده و اساساً قصدی برای تحویل کالا وجود نداشته، موضوع می‌تواند جنبه کیفری نیز پیدا کند و صرف اینکه قبلاً به شما گفته‌اند «حقوقی پیگیری کنید» مانع طرح شکایت کیفری در صورت وجود ادله کافی نیست.

رسید پرداخت از درگاه سداد/شاپرک، مشخصات سفارش، نشانی و دامنه سایت، تصاویر نماد اعتماد، پیام‌ها و سوابق تماس را حفظ کنید. با توجه به مبلغ ۲۰۰ هزار تومان، از نظر اقتصادی ممکن است هزینه و زمان پیگیری از اصل مبلغ بیشتر باشد، ولی از لحاظ قانونی اصل امکان پیگیری وجود دارد.

در مورد کارت بانکی نیز صرف خرید از یک درگاه پرداخت معتبر معمولاً به این معنا نیست که فروشنده به اطلاعات کامل کارت شما دسترسی پیدا کرده است. اگر احتمال می‌دهید اطلاعات کارت را در صفحه جعلی وارد کرده‌اید، تعویض کارت و تغییر رمزها اقدام احتیاطی مناسبی است.

تعویض یا ابطال کارت نیز اصولاً به معنای از بین رفتن حساب بانکی شما نیست؛ کارت جدید به همان حساب متصل می‌شود. بنابراین اگر سهام عدالت به شماره حساب/شبای ثبت‌شده واریز می‌شود، صرف تعویض کارت بانکی نباید موجب قطع واریز آن شود.

شکایت کیفری کلاهبرداری  کنید به دادسرای شهر خودتان 

سلام بله، هنوز می‌توانید پیگیری کنید. گزارش فتا به‌تنهایی کافی نیست؛ شکایت کیفری را از دفتر خدمات قضایی ثبت و گزارش فتا، رسید پرداخت، سفارش و پیام‌ها را پیوست کنید. ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیکی امکان مجازات و رد مال را پیش‌بینی کرده است.