مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از فروشگاه اینترنتی بابت عدم ارسال کالا
پاسخ ها:
با سلام شما ابتدا به پلیس فتا تماس بگیرید سپس از طریق دفتر خدمات قضایی شکایت کنید مشخصات پرینت حساب همه را لحاظ کنید
درود
برای پیگیری شکایت از فروشگاه اینترنتی کلاهبردار می‌توانید این مراحل را طی کنید:
1. جمع‌آوری مستندات: رسید پرداخت، رسید سفارش، پیامک‌ها، ایمیل‌ها و هر مدرکی که خرید و پرداخت شما را ثابت کند.
2. ثبت شکایت در پلیس فتا: به سایت police.ir مراجعه کنید یا به نزدیک‌ترین کلانتری و پلیس فتا مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید.
3. ثبت شکایت در سامانه نماد اعتماد (ای‌نماد): اگر فروشگاه نماد اعتماد داشته، می‌توانید از طریق enamad.ir شکایت کنید تا نمادش تعلیق یا لغو شود.
4. پیگیری حقوقی: اگر مبلغ قابل توجه است، می‌توانید با مدارک به دادسرای محل وقوع کلاهبرداری یا دادگاه حقوقی مراجعه و دادخواست مطالبه وجه بدهید.
با آرزوی موفقیت
