در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عودت کالا گارانتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام من کالایی رو خریداری کردم و چند روز بعد کالا دچار مشکل اساسی شد. برای استفاده از گارانتی مراجعه کردم و مرکز خدمات تایید کردند که نقص شامل گارانتی میشه. کالا رو پس گرفتند اما وجه رو عودت نمیدند بلکه به جاش «اعتبار خرید» بهم دادند که فقط میتونم توی فروشگاه خودشون خرجش کنم. مساله ای ...
سلام من امروز یک تبلت خریدم ولی یک ساعت پس از خرید متوجه شدم عیبی دارد و دوربین ان سوخته است فروشنده قبول نمیکند پس بگیرد و میگوید به گارانتی ربط دارد کاری از دست من برای تعویض يا پس گرفتن پول هست؟
باسلام بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پيگيري رو بديد اما هر سري ميگن پست به ما نداده ، آخر سر مشخص شده شركت آدرس پستي بنده رو چك نكرده بسته ...
با سلام حدودا دو ماه پیش دستگاهی رو خریداری کردم که فروشنده گفت گارانتی نداره و فاکتوری هم نداد بابت خرید و فقط رسید واریز پول رو دارم دستگاه آموزشی هست و یکماه پیش کلاس من شروع شده و موقعی که استاد دستگاه رو روشن کرد گفت ایراد داره و داغ میکنه من ده روز بعد بردم فروشگاه ولی از من قبول نکردند و گفت ...
سلام. فروشگاه حضوری سنگ و دکوری دارم در کرج. پارسال شایدم کمی بیشتر وکیلی ازم 2تیکه سنگ گرفت،و بعد امسال میاد و میگه باید الا بلا ازم پس بگیری و من نمیخوام، دلیل یا حرفیم از جنس نمیزنه ک خوب یا بده، البته ک تمام کارها اصلی هستن، ولیکن میگه تاثیرشو ندیدم یا روم اثر نداشته حالا دستور چیه؟ باید پس بگیر ...
با سلام خدمت وکلای محترم بنده ساعتی هوشمند از سایتی به صورت آنلاین خرید کردم که یکی از قابلیتهای این ساعت که اکثر ساعتها هم دارند ضد آب بودن حتی در عمق 50 متری اون داره هستش و این قابلیت هم در تمام سایتها و حتی سایت رسمی قید شده بود این کالا از جانب شرکتی گارانتی 18 ماهه میکرد بعد از چند ماه استف ...
سلام من آخر برج هفت تعدادی جنس برا فروش خریدم و سه تا چک بتاریخ اخربرجهای هشت و نه و ده دادم ،متاسفانه فروش نرفته و مغازم بسته بود ،چک اولی بتاریخ آخر برج هشت برگشت خورده و دارنده چک از عودت جنس خودداری میکنه و الان رفته شکایت کرده ،،چجوری من جنس ها رو عودت بدم و چک برگشیتیم رو بگیرم
درود من یک قطعه خدود 10 روز پیش خریدم و بعد از باز کردن ماشین متوجه شدم نیاز ندارم آیا میتونم پس بدم ؟ فروشنده میگه من پس نمیگیرم بسته بندی هم سالمه
باسلام. بنده از یک سایت اینترنتی فروش کتاب کتابی رو سفارش دادم که در سایت چاپ رنگی درج شده بود و به قیمت 600 هزار تومان . اما پس از دریافت کتاب از پست با کتاب چاپ سیاه و سفید مواجه شدم که بسیار نا خوانا هم هست . با فروشنده هم تماس گرفتم و درخواست مرجوع کردن کالا و دریافت پولم رو کردم ولی به من گفت ...
یک دست مبل گرفته بودم که فروشنده بعد کلی بد قولی تحویلش داد از روز اول مشکل داشت اما نرفتم دنبالش الان بعد نزدیک 3 ماه فوم کف مبل خوابیده و یک سری ایراد دیگه داره به فروشنده مراجعه کردم گفتن میان برای بازدید و تعمیرش میکنن اما من به کارشون اعتماد ندارم میخواستم بدونم میتونم پسش بدم و پولمو بگیرم؟ از ...
سلام یک سال پیش از طریق نمایندگی یه کولر گازی نصب کردم که نصاب پنل داخلی رو با پیچ ام دی اف روی دیوار گچی نصب کرده و الآنم گاز دستگاه نشت کرده و خراب شده نمایندگی زنگ زدم میگن گاز کولر جز گارانتی نمی باشه زنگ هم میزنم نمیان درستش کنند خواستم بدونم که میتونم شکایت کنم
با سلام بنده چهار سال پیش یک پکیج رادیاتور به همراه رادیاتورهاش از فروشنده خریدم هر سال یکی از رادیاتورها به علت عدم کیفیت سوراخ میشه و میگفتیم میامدن تعویض می کردن چون کارت گارانتی هم دارن اکنون یکی از همان رادیاتورها که تعویض شده بود مجددا سوراخ شده و با چندین بار پیگیری اومدن عوضش کردن ولی میگن ب ...
سلام عرض ادب بنده یه نوع کود خریدم سال 1403 که فروشنده از پلمب بودن کالا و مرغوب بودن کالا خیلی تعریف کردند و بنده خریدم تا امسال خواستم استفاده کنم مراجعه کردم سازمان آب و خاک برای آزمایش که بهم گفتم کالا پروانه ساخت نداره و قاچاق ،الان نزدیک به 3 تا از چک ها را پاس کردم و میخام کالا را بصورت قانو ...
باسلام و عرض خسته نباشید بنده سه ماه پیش به یک فروشگاه دو فاکتور جنس دادم و بعد دوماه چک هاش وصول شده اعلام میکنه یک سری از کالاها و برگردون و ادعا داره یک سری از کالاها قیمت ها بالاس میخاد برگشت بزنه در حالیکه من لیست قیمت و فاکتور جهت بررسی بهشون داده بودم و الان تهدید میکنن؟ چاره چیست؟ قانونی
با سلام بنده دوسال پیش یک لباسشویی از شرکت ...با گارانتی خریداری کردم فردی که برای نصب اومد یک شماره تماس به عنوان نمایندگی رسمی...داخل شهری که در ان سکونت دارم نوشت و مهر ان را روی کاغذ خریدم زد گفت اگر مشکلی پیش امد با ما تماس بگیر 8 شهریور ماه 23 ماه بعد از نصب محصول، لباسشویی دچار ایراد شد و من ...
سلام یه کولر خریدم ولی متاسفانه برد آن خراب هست و اصلا پیگیری نمیکنن باید کجا شکایت کنیم؟
با سلام من حدود 3 هفته پیش کالایی را به یکی از آشنایان فروخته ام که پس از این مدت با من تماس گرفته و عنوان کرده که کالا را به من گران فروخته ای. من پذیرفتم که کالا را عودت دهم و وجه را به حساب او واریز کردم ولی او کالا را برنگردانده و تلفن خود را نیز پاسخگو نیست. من از چه طریقی میتوانم حقم را بگیرم ...
در سال 1393 اقدام به خرید اقلامی از فروشنده ای گردیده است به مبلغ حدودی 2 میلیارد تومان که مبلغ 1 میلیارد آن به صورت نقدی به حساب فروشنده واریز می گردد که مدارک واریزی آن موجود است . و مقرر می گردد طبق یک صورت جلسه که آن نیز موجود است و به امضاء طرفین رسیده است . مابقی مبلغ بعد از تائید کارشناسان مو ...
سلام.مبل راحتی"ال" شکل تحویل گرفتیم که توخونه که گذاشتیم کنارهم،دیدیم کج و موج هست و سه تیکه کامل جفت نمیشه وپشتیها شل و ول کارشده ومطابق نمونه ویترین نیست.فاکتور به اسم وشماره فروشنده ولی بدون مهر دارم.کل وجه پرداخت شده.میخوام کامل پس بدم؛حتی حاضربه تعمیر اصلاح هم نیستم.چند روزه فروشنده ت ...
با سلام بندە یک میکروفون از فروشندەای خریداری کردم با این ضمانت کە اصل هست، روز بعد متوجە غیر اصل بودن جنس شدیم و کالا را مرجوع کردم(خرید حضوری)، فروشندە گفتند تا یکی دو روز پول را واریز خواهند کرد ولی بعد از چند روز جواب تلفن هم نمیدهند و واریز نشدە. فاکتور ندارم، بخشی از ویس صحبتهای ایشان در مغازە ...
سلام بنده چند ماه پیش یک دست مبل 8 نفره سفارش داده و بلاخره بعد از 2 ماه جنس را از فروشنده تحویل گرفتم که حالا بعد 4 هفته متوجه شدم که مبلها را نوعی سوسک چوب خوار زده و قابل سم پاشی هم نیست خواهشمند است مرا راهنمایی کنید که بنده چکار کنم ؟آیا به فروشنده عودت دهم یا شکایت کنم؟
سلام وقت بخیر من یک لپ تاپ ب مبلغ 68 میلیون 40 نقد و28 میلیونی4 چک برای 4ماه خریداری کردم .وقتی لپ تاپ رو تحویل گرفتم دو روز بعد صفحه نمایش لپ تاپ بهم ریخت وحالت شکستگی وضربه خوردگی داشت در صورتی که هیچ ضربه ای نخورده بود بهشون گفتم گفت ضربه خورده در صورتی که پنل مشکل پیدا کرده بود و ب ما تحویل داد ...
سلام.بنده یخچال فروشگاهی دست دوم را به شخصی فروختم شخص. الان ادعا میکند بعد از6روز مجبور به تعمیرات شده واز من طلب هزینه تعمیرات میکند وبنده نصف هزینه را پرداخت نمودم ،والن ادعای شکایت وطلب هزینه کامل را دارد تکلیف قانونی چیست؟ قرداد دست نوشته به این صورت از ایشان دارم بدینوسیله یک عدد ک ...
سلام من از شهر اصفهان 1600 متر سنگ خریدم برای پروژه ام در شهر مشهد,بعد از ارسال 700 متر از سنگ راضی نبودم بقیه ی سنگها را ارسال نکرده است و تنها 100 متر را استفاده نمودم و 600 متر را می خواهم برگردانم و کلا خرید را کنسل کنم .از مبلغ کل 160 میلیون تومان پرداخت کردم مابقی چک ,چطور باید اقدام کنم؟سپاس ...
سلام اینجانب از طریق اینستاگرام محصولی خریدم بهداشتی مبلغ 8000000میلیون تومان کارت به کارت واریز کرده ام ارسال محصول انجام شده به فروشنده اطلاع دادم که منصرف خرید شده ام ولی قبول نمیکنه عودت بده محصول را و مبلغ را برگردونه چکار باید بکنم ممنون
سلام کالایی خریداری شده از سات درج آگهی تهران، اصالت کالا از طریق عکس ارسال شده اما کالای ارسالی با عکس های فروشنده مطابقت ندارد و کالا عیب و نقص داشته حالا برای مرجوع کردن فروشنده میگوید من کالا را پس نمیگیرم با اینکه میداند کالایی که فرستاده مطابق عکس نبوده آیا با شکایت و عکس هایی که د ...
سلام من پهباد و چند وسایل الکترونیکی دیگر رو با یدونه باند در سایت معاوضه کردم و طرف هم اطلاع داشت که ایراد دارد الان درست نشده میخواد عودت بده میشه یا نه
خریدار از سایت درج آگهی کاپشنی بدون تگ و اتیکت اینترنتی خریداری کرده و بعد از دوروز ( احتمالا استفاده کرده) می خواد از طریق قانون مرجوعی هفت روزه کالا رو به من برگردونه و چون توی پرداخت امن پرداخت رو انجام داده ، اپلیکیشن من رو مجبور به دریافت مرجوعی میکنه. آیا کالای دست دوم در سایت شامل قانون ...
سلام خانم هستم ازکرمانشاه آبگرمکن منبع ای زمینی خریداری کردیم ولی مشکل شدید دارد وحتی بارها مراجعه نمایندگی حل نشد الان نه شرکت نه نمایندها جوابگو نیستن ومحصول وپس نمیبرن چیکار کنیم به کجا شکایت ببریم ممنون
باسلام.بنده چند وقت پیش رفتم فروشگاه لوازم خانگی پکیج کامل شیرآلات.توالت فرنگی.سینگ.گاز صفحه ای.فلاش تانک.و.... خرید مجموع خرید من شد هفتاد و هفت میلیون.که بیست و هفت نقدی دادم و الباقی چک دو ماهه...موقع تحویل فروشنده روشویی تحویل نداد و گفت باید آماده بشه.بعد هی امروز و فردا میکرد منم کلی عجله داشت ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.