در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «شکایت از فروشگاه اینترنتی فروشگاه اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام،من فروشگاه اینترنتی دارم و شخصی دیروز مبلغ بیست و پنج میلیون تومن از طریق درگاه داخل وبسایت خرید کرده،کالا رو برای مشتری ارسال کردم بعد از چند ساعت از فتا تماس گرفتن که پول دزدی هستش و برای اطلاعات بیشتر باهاتون تماس میگیریم. حالا باید من چیکار کنم آیا باید پول رو به حساب شخص مالباخته برگردو ...
یه سایتی هست که امکان فروشنده شدن در ان وجود داره یکی با مشخصات من ثبت نام کرده به عنوان فروشنده الان امده از کد تخفیف های که سایت خودش گذاشته واسه خریداره استفاده کرده روی محصولات خودش یعنی هم فروشنده و هن خریدار یکی بوده و کالایی رد و بدل نشده سایت این رو متوجه شده ایا انکان شکایت از فروشنده هست ؟ ...
اگر یک سایت داخل بخش قوانین نوشته باشه که "در صورتی که محصول خریداری شده از سمت شما (خریدار یا مشتری) قابل دانلود نباشد و بعد از ارسال تیکت 24 تا 72 ساعت فایل ارسال نگردد امکان عودت وجه فقط به کیف پول حساب کاربری مشتری در سایت امکان پذیر است ، توجه کنید این وجه قابل برداشت به حساب بانکی نیست و ...
سلام من اینترنتی از یک سایت معتبر خرید داشتم و برای من فاکتور صادر شده منتها امروز که قراره برای من کالا رو بفرستن میگن که قیمت ها افزایش پیدا کرده آیا من میتونم از جایی پیگیری کنم که طبق فاکتور جنس رو تحویل بدن
سلام کالای مرجوعی یک موبایل از ... کالا داشته ام به دفعات تماس گرفته ام و هیچکس پاسخگوی مسئولانه نیست فکر کنم پرداخت وجه مرجوعی برایشان سخت است کلاهبرداری علنی!!! چه باید بکنم؟ سپاسگزارم
با سلام بنده در تاریخ 13 دی از فروشگاهی اینترنتی که دارای نماد اعتماد هم بود یک گوشی موبایل به ارزش 14 میلیون خرید کردم که قرار شد 3 تا 7 روز کاری بفرستن ولی بعد از گذشت 10 روز کاری بنده هم از طریق پلیس فتا هم در سایت اینماد شکایت ثبت کردم و قرار شد وجه بنده رو استرداد بدن که من رضایت بدم ولی هنوز ب ...
سلام. ما قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی داشتیم اما یکی از اصلی ترین مشکلات این هست که اگر در هنگام خرید خریدار از کالا ایراد بگیرد و فروشنده هم ایراد رو قبول نکند، باید حق رو به چه کسی داد؟ مثلا 2 پیراهن سفارش بدهد ولی بگوید من یک عدد تحویل گرفتم و فروشنده هم بگوید من 2 تا فرستادم. یا بگوید گوش ...
با سلام. چندی قبل بنده یک کیس کامپیوتر از شرکت خریداری کرده ام اما با توجه به عدم مغایرت با مشخصات کالا پس از تماس های برقرار شده با شرکت کالا را پس فرستاده ام. شرکت پس از تحویل فک پلمپ دستگاه را بهانه کرده و حالا میخواهد کالای معیوب خود را برای بنده ارسال کند. بنده از طریق نماد الکترونیکی موضوع را ...
سلام من نهم برج یک از فروشگاه اینترنتی ... خرید کردم بعد گذشت 2ماه کالا را تحویل ندادن 2هفته میشه اصلا به تلفن جواب نمیدن ممنون میشم راهنمایی نمایین
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده مبلغ 70میلیون خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و شکایت کیفری کلاهبرداری کردیم و ...
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده مبلغ 70میلیون خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد و صاحب فروشگاه تهدید کرد اگه شکایت کنم و ... بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن و ...
سلام من از یه فروشگاه اینترنتی در تهران خرید کردم و جنسی رو موجود نداشتند و بعدش ایشون پول رو عودت نداده من اگر شکایت کنم از سایتشون میتونم در شهر خودم ( شهرستان هستم ) این شکایت رو انجام بدم؟ و محل رسیدگی به پرونده در تهران میشه یا شهرستان خودم؟
سلام من حدود یکسال پیش از یک سایت یک محصول دیجیتالی رو خریداری کردم . به من هم تحویل دادم . قابلیتی که سایت داره به این صورت هست که میشه اون محصول رو دوباره از طریق سایت به فروش رسوند و سایت بعد از برداشت مبلغی بقیه پول رو به خریدار بر میگردونه من هم همین کار رو کردم و برام پیام هم اومد که محصول ب ...
سلام خسته نباشید من یه سایت فروشگاهی می خوام بزنم با توجه به اینکه دریافت کد مالیاتی اجباری شده چند تا سوال داشتم 1- نحوه محاسبه مالیات به چه صورت و با چه نرخی هست ؟ 2- روی سود هست یا روی کل تراکنش ؟ مثلا از یه کالا ما از یک کالا که قیمتش 150 هزار تومان هست، 40 هزار تومان سود می کنیم روی اون 40 ه ...
درود و عرض ادب اواخر دیماه سال پیش یک دستگاه گوشی موبایل از فروشگاه اینترنتی در تهران که دارای مجوز از اینماد و اتحادیه کسب و کار مجازی بوده،خریداری نمودم.مدتی بعد فروشنده اعلام کرد بدلیل مشکلاتی قادر به تامین کالا برای هیچ یک از خریداران نیست و درخواست اطلاعات کارت برای بازپرداخت وجه کالا را داشت.و ...
درود و عرض ادب قصد دارم از صاحب امتیاز یک فروشگاه اینترنتی به دلیل عدم استرداد وجه شکایت کنم. با توجه به اینکه تعداد شاکیان ایشون زیاده و بنده مطلع هستم که ایشون فراری شده و به منزل مراجعه نمیکنه. طرح کدوم درخواست رو توصیه میکنید!؟ 1-دادخواست حقوقی استرداد وجه 2-دادخواست کیفری
سلام. من میخوام از یک فروشگاه اینترنتی خرید اقساطی انجام بدم و برای مدارک از ضامن من یک چک با مبلغ دو برابر و گواهی امضا دفتری میخواد. تمام مراحل اعتبارسنجی و … از سمت خود فروشگاه انجام شده و تمام مراحل به صورت تلفنی بوده. در نتیجه من هیچ سندی مثل یک پنل کاربری یا چیزی که شماره پیگیری داشته ب ...
با عرض سلام و وقت بخیر بنده برای گرفتن یکسری مجوزها جهت راه اندازی فروشگاه اینترنتی، لازم شد تا ابتدا در اداره امور مالیاتی ثبتنام کنم،و لذا ثبت نام اولیه را انجام دادم اما تکمیل نهایی خیر تقریبا 10 ماه از ثبت نام اولیه و نه تکمیل، در امور مالیاتی میگذره و پیغام تکمیل ثبت نام برام ارسال میشه ا ...
شخصی با چند کارت سرقتی از فروشگاه اینترنتی من خرید کرده و حالا فردی با من تماس گرفته و ادعا می کنه این اتفاق افتاده و از آگاهی تماس میگیره و اطلاعات من رو از درگاه متصل به سایتم گرفته با درگاه چک کردم گفتن موضوع درسته من از مشتریانم جهت اهراز هویت تنها یک شماره موبایل جهت اهراز می گیرم و تایید می ش ...
با سلام و احترام من یک مانیتور از سایت خریدم و وجه را از طریق موبایل بانک بحساب بانکی مسئول سایت واریز کردم. ایشان کالا را از طریق باربری برای بنده ارسال کرده است. من هنگام تحویل کالا متوجه شدم که کالا در حین حمل آسیب دیده است و بطور کل غیر قابل استفاده میباشد. موضوع را از طریق باربری پیگیری ک ...
با سلام.. فروشگاه های اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی دارند چقدر زمان دارند که مبلغ کالای مرجوعی را به حساب مشتری برگردانند؟ من خریدی داشتم که منتهی به مرجوعی شد با من تماس گرفتند و قرار شد ظرف 48 ساعت وجه پرداخی را به حسابم واریز کنند که نکردند و الآن حدود یک هفته شده.. این تخلف از مقررات نماد ا ...
من یک خرید اینترنتی داشتم از یک سایت به ظاهر قابل اعتماد و از درگاه داخل سایت پول رو زدم ولی چیزی برام نفرستادند چند روز اول که همش دست به سرم میکردند و بعد دیگر جوابم رو نمیدادن فردا میخوام شکایت کنم امیدی هست به سرعت پولم رو پس بگیرم یا اون قدر باید برم و بیام تا بیخیال پولم بشوم؟
سلام خرید اینترنتی داشتم. مشخصات کالایی که ارسال شد فرق داشت. کالا را مرجوع کردم و فروشگاه با اذعان به اشتباه خود و آگاهی از اینکه این کالا در یک هفته اخیر افزایش قیمت 2 میلیونی داشته حاضر به تحویل کالا نیست و فقط مبلغ وجه را عودت داده است. من به خاطر اشتباه فروشگاه باید همین کالا را الان 2 میلیون گ ...
سلام و خسته نباشید، برج 12 سال قبل من یک مادر برد گوشی از فروشگاه آنلاین ... خریدم و اونا برد معیوب برام فرستادن دوباره برد رو مرجوع کردم و تا امروز برد درست و یا همون برد قبلی رو نفرستادن برای شکایت به کجا باید مراجعه کنم و چه مدارکی باید ارائه بدم؟
سلآم من از فروشگاه اینترنتی د. سنگ برش آهن خریداری کردم و مثل خیلی از همکارها هیچ اطلاعی از وجود تاریخ انقضاء در این کالا را نداشتم و بعد از زمان تعیین شده برای مرجوع کردن کالا که 7روز بود و مدتی هم از آن گذشته بود تصمیم گرفتم از آن استفاده کنم که شروع کار به صورت خطرناکی که میتونست منجر به مرگ یا ن ...
سلام من فرودین امسال یک برد موبایل سفارش دادم و بعد از 2 ماه گفتن که برد ها کیفیت خوبی نداشتن و پول رو مرجوع میکنیم و حالا بعد از چهار ماه پول رو نداده و امروز فردا میکنن و تا جایی که همین دیشب فهمیدم کلا کلاهبردارن و پول خیلی ها رو خوردن و حتی ازشون شکایت شده ولی نمیدونم چرا درگاه پرداختیش رو نمیبن ...
باسلام شکایت کردم از یک فروشگاه اینترنتی دارای مجوز اینماد و کسب و کار که بخاطر تخلف عدم تحویل کالا مجوزهاش تعلیق شده و من و چندنفر دیگر شکایت تحت عنوان کلاهبرداری اینترنتی کردیم و مبلغ بالای100میلیون میخایم. یه گروه واتساپ داشتیم که صاحب فروشگاه با چند ویس صوتی ما رو تهدید کرد به ضرب و شتم و... و ...
با سلام و عرض احترام بنده چند ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی (دارای اینماد) خریدی انجام دادم اما با توجه به بدعهدی فروشنده، خرید خود را لغو کردم. اما فروشگاه مبلغ (بالای 20 میلیون تومان) را عودت نداد و متواری شد(به هیچ تماسی، پاسخ نمی داد). به همین دلیل بنده از فروشگاه شکایت کردم. شکایتی که بنده کرد ...
مبلغ 220 میلیون حدود یک سال هست برای خرید چوب به فروشنده سایت ... که محصولات چوب می فروشند پرداخت شده ولی به بهانه های مختلف بار رو تحویل نمیده و جواب تلفن نمیده کارگاه قبلی رو هم جمع کردند و الان فقط هر چند ماهی سایت رو تغییراتی ایجاد میدهند شکایت حقوقی یا کیفری انجام بدم و با توجه به اینکه مبلغ پر ...
سلام. من در بهمن 1401 یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی به قیمت 11 ملیون سفارش دادم و زمان تحویل کالا 14 اسفند بود.اما در زمان مشخص شده کالا را تحویل ندادند هر بار که تماس میگرفتم میگفتن فلان روز از انبار ارسال میشه.الان 20 فروردین 1402 هست و امروز به من گفتند که کالا رو موجود نداریم و پولتونو پس میدیم ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.