در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «نرسیدن مرسوله به مقصد خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام بنده سه روز پیش از سایتی که دارای اینماد هم هست خرید کردم توی قوانین سایت نوشته بعد از24 ساعت بسته هارو ارسال میکنه و الان که بیش از سه روز گذشته نه بسته رو فرستاده نه تلفن رو جواب میده.شماره پلیس فتا096380 رو هم که میگیرم فقط بوق ممتد میزنه.برای احقاق حقم چکار باید بکنم؟ ممنون.
سلام من از یک پیج آنلاینشاپ در اینستاگرام یک کتونی خریداری کردم که عکس هایی که استوری کرده بودن با کتونی که برای من فرستادن خیلی از نظر کیفیت فرق میکنه و اصلا جنس و رنگی که عکس گذاشته بودن نیست و برای من فرستادن وقتی باهاشون تماس گرفتم اصلا قبول نکردن که من براشون مرجوع کنم و شماره من رو بلاک کردن ...
سلام وقت بخیر . بنده از یک فروشگاه اینترنتی لپ تاپ سفارش دادم . طبق گفته فروشنده لپ تاپ استوک اپن باکس هست و تر و تمیز و بدون خط و خش . خلاصه لپ تاپو فرستادن .بسته رو باز کردم دیدم ک از یه گوشه ضربه خورده و زیرشم یمقدار باز شده . فیلم آنباکس بسته رو هم گرفتم و مدرک هم دارم . بعد زنگ زدم ایشون ...
سلام من یه لب تاپ سفارش دادم بعد زدن پول گفتن لب تاپ مشکل داره الانم پولمو میخام طبق قانون باید پولو برگردونن درسته یا بهانه بیارن پولتو میمونه یه کالای دیگه بخرین حق با منه؟
سلام بنده بخاطره عدم جوابگویی و ارسال کالای خریداری شده از سایت اینترنتی به اینماد شکایت کردم.الان دو راه برای ادامه شکایت پیش روی بنده هست.هیئت داوران و ارجاع به مراکز اداری.کدام سریعتر و بهتر است و بنده را به هدفم برای احقاق حق میرساند؟ با انتخاب گزینه مراجع اداری، پرونده با توجه به موضوع آن به م ...
سلام من تقریبا دو هفتسبسته ای از اینستا خرید کردم ولی هنو بستم نرسیده و هیچ کد رهیگیری برام نیومده و هر چی پیام میدم پاسخگو نیستن چیکار کنم
من نزدیک 1 ماهه از ی پیج اینستاگرام لباس خرید کردم ب مبلغ 1 و 200 ولی بعد از 2 هفته ک ارسال نشد بستم شروع ب پیگیری کردم ک دیگ ب من جواب ندادن من چجوری شکایت کنم؟ ب پلیس فتا برم یا دفتر خدمات قضایی و اینک هزینه حدودی چقدر میشه؟
سلام وقت بخیر . یک شرکتی از فروشگاه های اینترنتی خارجی خرید انجام میدهد و به ایران میفرستد . من سفارش یک کالا رو به این شرکت دادم خریداری انجام شد . ( در مهر ماه ) قرار بود 9 آذر به دستم برسه . 4 دی با من تماس گرفتن که با اون شرکتی که برای ترخیص قرارداد دارن مشکلی پیش اومده و کالا مفقود شده ( توجه ...
سلام اگر یک محصول از فروشگاه اینترنتی تهیه کنیم و آن فروشگاه با شرط اینکه محصول را برگشت بزنیم اما هروقت فروش رفت هزینه مارا برمی گرداند، قبول کند محصول را پس بفرستیم، اینکار قانونی است اگر از قبل شرط ذکر شده باشد؟ یا میتوانیم شکایت کنیم؟
من یک محصول از فروشگاه انلاین خریدم، آن فروشگاه پذیرفت که محصول را به خاطر عدم سایز بودن برای ایشان برگشت بزنم، اما گفتند هر زمان که شخص دیگری انرا ازشان خرید هزینه من را برمیگردانند حتی گفتند تا 6 ماه ممکن است طول بکشد، ایا من امکان شکایت ازشون دارم چون گفتن به خاطر مالیات خودشون برام کارت به کارت ...
با سلام یه خرید اینترنتی داشتم من اصفهان زندگی میکنم خریدی ک داشتم از سایت درج آگهی شهر اردکان بود ب مبلغ 3 میلیون ک تا مرسوله رسیدم جنس را نپسندم گفتم ارسالش میکنم طرف ازم شکایت کرد و 3 میلیون حساب را از طریق پلیس فتا اردکان بلوکه کرد بعد جنس را ارسال کردم و حسابم باز شد و خسارت را دادم حالا پروند ...
سلام من 20 روز پیش از یه پیج فروشگاهی یه روتختی به مبلغ 850 هزار تومن خریدم بعد از گذشت 14 روز یه تیکه پارچه برام فرستاده اصلا اون چیزی که من سفارش دادم نیست الانم نه دایرکت جواب میدن نه تماس نه پیام چون ما تو آپارتمان زندگی میکنیم همه مارو به نام همسرم میشناسن به همین خاطر موقع ثبت سفارش فا ...
با عرض سلام و خسته نباشید من ماه اذر از یه پیچی خریداینترنتی کردم و خریدم رو یک ماه گذشت نفرستادنند و من برای همین از این پیچ تلگرام ... شکایت دارم
با سلام.از تهران بازار شوش به صورت تلگرامی اجناس منزل به مبلغ پنجاه میلیون تومان طبق سفارش بنده و فاکتوری ک فروشنده ارسال کرد پرداخت کردم..اما کالاهایی ک به دستم رسیده کاملا مغایر با عکسهای ارسالی فروشنده و سفارش بنده می باشد.طی تماس تلفنی با فروشنده ابتدا منکر قضیه شد ولی نهایتا گفت اختلاف مبلغ کی ...
اینجانب اقدام به خرید اینترنتی یک دستگاه لپ تاپ در قبال مبلغ 636580000 ریال در مورخه 2 بهمن ماه سال جاری از سایت معتبری به صورت خرید اینترنتی نمودم . کالای فوق 6 بهمن ماه حوالی ساعت 18 به دلیل اینکه اینجانب سر کار بودم و در دسترس نبودم با تماس مامور تحویل کالا و درخواست کد تحویل کالا به صورت تلفنی&n ...
بنده از سایت درج آگهی خواستم بلیت استقلال رو بخرم قرار شد نصف پول و واریز کنم و باقی پول رو وقتی حضوری بلیت و داد واریز کنم ولی وقتی نصف پول رو ریختم بلاکم کردن و جوابم رو ندادن الان چطور میتونم شکایت کنم ازشون شماره تماسشو دارم
با سلام بنده چند روز پیش از طریق پیچ اینستا گرام خرید روکش و کف پوش برای ماشینم انجام دادم ایشان شماره حساب داد و منم مبلع رو واریز کردم بعدش ادرس و شماره تلفن خواست و منم ارسال کردم بعد واریز گفت صبح شماره پیگیری پستی میاد و برات ارسال میشه بعدش زنگ زد و گفت چرا پک کامل نمیخری و فلان تخفیف دار ...
سلام من از سایتی و با چت در واتس اپ قرص لاغری خارجی خریدم ، ولی محصول فیک فرستادن ،و الان جواب نمیدن فیش واریزی ،شماره تلفنشون و چت ها هم دارم ،میتونم شکایت کنم ازش ، زیاد زمانبره؟
من برای خودم و دخترم النگو طلا روس سفارش دادم از یه پیجی طبق گفته خودشون سایز گرفتم و برام فرستادن وقتی رسید دیدم برامون بزرگه من مرجوع کردم فروشنده میگه تعویض نداریم مرجوع هم نداریم خیلی اصرار کردم میگم نمیخوام کلا چون وقتی دستم رسید رنگش مثل عکس نبود و بی کیفیت بود خواستم بدونم راهی هست اینت ...
سلام و احترام، اینجانب به منظور خرید لباس از یک صفحه اجتماعی مبلغی را واریز نمودهام. متأسفانه پس از انجام واریز، آن صفحه مسدود گردید و متوجه شدم که در واقع با یک کلاهبرداری مواجه شدهام. اکنون سوال من این است که آیا با توجه به نام شخصی که واریز به حساب او انجام شده، امکان شکایت از وی وجو ...
با سلام و احترام مکررا و خصوصا اخیرا پیش اومده که سفارشاتم در خرید اینترنتی با تاخیر به دستم میرسه متاسفانه در زمان خرید تاریخ تحویل رو مشخص میکنم اما نه تنها به دستم نمیرسه بلکه مراکز تماس پشتیبانیشون هیچ اهمیتی به موضوع نمیدن و من هر بار مجبورم از کار و شغلم بزنم تا در روز دیگه ای تحویل بگیرم به ا ...
سلام وقتتون بخیر من یک ماه پیش از آنلاین شاپ تو اینستا گرام خرید انجام دادم ولی بعد یک ماه جوابگو نیستن و بسته منو نفرستادن چطوری میتونم پیگیری کنم
با سلام وعرض ادب من در تاریخ 12 /4در ایتا لباس سفارش دادم ورضایت مشتری هم داشت روزی که سفارش دادم گفتند چیزی که من سفارش دادم رو دارند و10تا 15روز دیگه به دستم میرسه ولی وقتی از مدت زمانی که گفته بودن گذشت ودلیل دیر شدن رو پرسیدم گفتن درحال دوخته در حالی که روز اول گفتن داریم ووقتی من گفتم پولم رو ...
از یک سایت خرید کردم. دارای نماد اعتماد الکترونیک هست. قیمت کالایی که تهیه کردم خیلی کمتر از قیمت سایت های دیگر است. من پرداخت رو انجام دادم. داخل قوانین سایت هیچگونه چیزی در مورد اینکه اگر قیمت وارد شده اشتباه باشه، نیست. آیا فروشنده اجازه ارسال نکردن کالا و عودت وجه دارد یا خیر؟
سلام من از سایت کت وشلوار گیپور به رنگ نسکافه ای خریدم الان که اومده رنگ آبی کرم با یک گیپور طرح دیگه وبنجل فرستادن که هیچ شباهتی به خرید من نداره ویک دست لباس پسرانه جنس دوروس که ساده هم بود الان طرح دار پلاستیک فرستادن وهر چی به پیجشون در اینستا پیام میدم میگن برسی میکنیم خبری نیست تمام مدارک خرید ...
سلام من در تاریخ 22 اسفند از فروشگاه اینترنتی... که داری نماد اینماد هست و همچنین دارای ضمانت سایت واسط ت. است یه گوشی و شارژ به مبلغ حدود 149 میلیون تومان خریداری کردم بدلیل عدم واریز وجه بالای 100 تومن از درگاه ؛ از شماره شبایی که داخل سایت بود جابجا کردم الان بدلیل شکایت سایر کاربران حساب های سای ...
سلام وقت بخیر.من واسه ثبت سفارش لباس تو پیج اینستاگرام هزینه پرداخت کردم الان دو هفته ازش میگذره جوابمم نمیدن بهشون میگم با هزینه خودم پست کنید و هرسری یه چیز الکی میگن پول رو واریز نمیکنن ازم کلاهبرداریند میشه کمکم کنید
باسلام من ازیک شرکت اینترنتی اپل واچ خریدم بامشاور حرف زدم وتاکیدمدبراین بود تمیز باشه اون خانم گفت حتما وعکس فرستاد تایید شد ولی ی کی دیگه برام فرستاد با کارتون وملزوات یک دستگاه دیگه اپل واچ ما 41سیلور سری 8مشکی بود ولی 41مشکی با کارتون 45سری7فرستاده بودن خودتون درجریانین ک کارتون وملزوات خیلی مه ...
با سلام و احترام، بنده مدتی پیش کالایی رو اینترنتی خریداری کردم و هزینه اش را تمام پرداخت کردم ولی فروشنده از ارسال آن خودداری کرده و کلی پیامها و تماسهای منو مسدود کرده و به نوعی به ایشان اصلا دسترسی ندارم ،آدرسی هم که داده ظاهرا واقعی نبوده، شکایت هم کردم ولی اصلا در دسترس نیست و در دادگاه حاضر نم ...
سلام وقت بخیر من 12 اسفند از یک پیج اینستاگرام خرید اینترنتی کردم به من گفت که 10 روز زمان میبره که بسته به دستتون میرسه ولی ارسالش نکرد دوباره که پیگیر شدم به من گفت بسته ی شما جزء مرجوعی ها نبوده و تا قبل از عید تحویلتون میشه که تحویلم داده نشد دوباره که پیگیر شدم که یا پولم را بدهد یا جنس رو برا ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.