مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی

سلام من از سایت کت وشلوار گیپور به رنگ نسکافه ای خریدم الان که اومده رنگ آبی کرم با یک گیپور طرح دیگه وبنجل فرستادن که هیچ شباهتی به خرید من نداره ویک دست لباس پسرانه جنس دوروس که ساده هم بود الان طرح دار پلاستیک فرستادن وهر چی به پیجشون در اینستا پیام میدم میگن برسی میکنیم خبری نیست تمام مدارک خرید براشون فرستادم چیکار کنم حالا؟

پاسخ ها:


با توجه به توضیحات امکان فسخ معامله وجود دارد فلذا باید مراتب فسخ را به اطلاع ایشان رسانده و تنفیذ آن را از دادگاه بخواهید

12:48:57   1404/1/5

سلام بنظر قابل اقدام است

21:16:30   1404/1/6

شکایت کنید تا رسیدگی شود

02:29:08   1404/1/8

از طریق سامانه ای نماد پیگیری و شکایت نمایید لذا مطابق قانون تجارت الکترونیکی ظرف 7 روز می‌توانید کالا را مسترد نمایید و فروشنده ملزم به استرداد آن بدون اخذ دلیل است و صرفاً هزینه پست را متحمل خواهید شد

11:17:27   1404/1/15
مغایرت کالای ارسالی خرید اینترنتی

سوالات مرتبط

فروش جوجه خروسک به جای جوجه راس گوشتی درجه یک
سلام وقتتون بخیرمن42روزپیش سفارش 700عددجوجه راس گوشتی دادم ازتهران برام فرستادن الان 42روزازش گذشته دوتن دان باکیفیت به جوجه ها دادم تاالان زحمتشونم کشیدم بعداین مدت خروسک ازآب دراومدن ایامیتونم ازایش...
خرید کالا غیر حضوری
سلام دو ماه پیش کامپیوتر موتورم سوخت چون توی شهر خودمون موجود نبود تعمییر کار یک شماره داد که مال اصفهان بود پول رو ریختم به حسابشون یه کامپیوتر برام فرستادن که خراب بود دوباره هماهنگ کردم وکامپیوتر پ...
مغایرت کالا در خرید اینترنتی
سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی ب...
عدم ارسال محصول طبق سفارش ثبتی
با سلام من از یک فروشگاه به صورت عمده 12 عدد هودی در 6 رنگ و 2 سایز همراه با 10 عدد دورس در 5 رنگ و 3 عدد ست تیشرت شلوار یقه گرد مشکی سفارش دادم ، اول اینکه بسته بعد یک هفته کاری به دستم رسید دوم بسته...
مغایرت کالای ارسالی
سلام خسته نباشید من از یک فروشگاه اینترنتی از اینستا کت شلوار سفارش دادم که گفتن بیست روزه کاری میفرستن که شد دوماه الان هم که به دستم رسیده رنگ و جنسش با چیزی که عکس گذاشته بودن کاملا فرق داره و یک ج...