مشاوره حقوقی رایگان - مفقودی کالا فروشگاه اینترنتی

سلام وقت بخیر . یک شرکتی از فروشگاه های اینترنتی خارجی خرید انجام میدهد و به ایران میفرستد . من سفارش یک کالا رو به این شرکت دادم خریداری انجام شد . ( در مهر ماه ) قرار بود 9 آذر به دستم برسه . 4 دی با من تماس گرفتن که با اون شرکتی که برای ترخیص قرارداد دارن مشکلی پیش اومده و کالا مفقود شده ( توجه کنید که اشکال از پست خارج نبوده خود این شرکت ها با ترخیص کار قرار داد دارن ) و گفتن چون هزینه اضافه بیمه رو پرداخت نکردید مشمول برگشت مبلغ نیستید !!! آیا این کار قانونیه ؟ که یک شرکت ایرانی کالا رو گم کنه و بگه چون کالا رو بیمه نکرده بودید وجهی به شما داده نمیشه ؟ الان قیمت کالا بالا رفته و اگر بخوام همون کالا رو بخرم باید چند برابر هزینه کنم . میتونم شکایت کنم که کالا رو دوباره تامین کنن ؟

پاسخ ها:


سلام خیر مطلقا با توجه به توضیحات شما ، شما می‌بایست دادخواست الزام اقامه نمایید شرکت فروشنده مکلف به تسلیم کالا می باشد

14:24:02   1403/10/24

با سلام خیر در هر صورت مسئولیت دارند

14:22:23   1403/10/24

سوالات مرتبط

خرید از کانال تلگرامی
با سلام بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
خرید اینترنتی
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟...
ملك مشاعي
با سلام ٣/٣ دانگ از زمين محل كارخانه طي سند انتقال اجرايي بنام بانك منتقل شده است تفكيك و افراز سهم بانك امكانپذير ميباشد مع الهذا بانك دادخواست تخليه ملك را نموده است تاريخ رسيدگي دادگاه هفته...
کلاهبرداری فروشگاه اینترنتی ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض ش...
بسته پستی خالی
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای...