در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم استرداد وجه خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام.بنده توی اینترنت سفارکفش دادم یه خانم شماره کارت بهم دادوپولوریختم بحسابشون وآدرسم بهشون دادم بعدازمدتی که گذشت کفشهارونفرستادن وچندتاشماره همراه اول ازشون دارم وهرچه زنگ وپیام دادم هیچکی جوابموندادگفتم لطف کنی راهنمایی کنی چکارکنم باتشکر
سلام بنده در تاریخ 1403/09/01 یک عدد ساعت هوشمند از وبسایت... سفارش دادم و امروز 1403/09/07 این بسته رو دریافت کردم بسته خالی بود و چیزی جز یک عدد فوم که برای محافظت از بسته ها استفاده می شود نبود ممنون میشم راهنمایی کنید چطوری میتونم پیگیری کنم
سلام وقت بخیر، من چند روز پیش از یکی از انلاین شاپ ها خرید کردم و هزینه کالا رو براشون واریز کردم، اما هنوز که هنوزه پیام رو سین نزدن هم توی دایرکت اینستا و هم در تلگرام، تنها مدرکمم فیش واریزی و صفحه چت هست راهنمایی میکنید چیکار کنم که پول رو عودت بدن؟!
با سلام و عرض ادب و احترام. دوماه قبل از طریق اینترنت با فروشنده لوازم خانگی در ماهشهر استان خوزستان آشنا شدم و پس از تماس های تلفنی و پیامکی من یخچال فریزر دو قلوی ال جی B414-F411 و ماشین لباسشویی ال جی V5 از ایشان خریدم و قرار شد پساز تحویل کالا به انبار توشه قطار و ارسال عکس بارنامه من تمام ...
سلام..من فروش خانگی دارم چن هفته پیش ازطریق گروه روبیکا مبلغ 880 هزار تومن خرید اینترنتی انجام دادم.. اون خانم نه لباسارو فرستاد و نه پولم رو...پیامامم جواب نمیده.. برای پیگیری پولم چیکار کنم و اینکه اون خانم سر بقیه رو اینجوری کلاه نذاره
سلام وقت بخیر، من دو ماه پیش مبلغ 600 هزارتومن از سایت ..خرید کردم اما هنوز محصول به دست من نرسیده و بلاک کرده منو؛ بهترین راهکار برای ادب کردن این ادم چیه؟ ایا تقاضای ضرر و زیان هم میشه کرد؟
سلام وقت بخیر بنده از پیج اینستاگرام یک خرید انجام دادم که تحویل هست روز بعد بود اما نزدیک یه 50 روز ارسال نکرد و بهونه هفته هفته بعد ارسال میشه اهر سر هم به صورت جدا جدا ارسال میکنن و قرار بود هزینه حمل رو بدن که پس کرایه زدن در آخر هم هنوز بار بنده کامل دریافت نشده و آخرین پیام با بی احترامی جواب ...
سلام 20 روز پیش از طریق اینستاگرام مبلغ 6630000ریال رو واریز کردم برای پیچ لباسی و الان جواب نمیده و شماره و لینکی که داخل پیچش هست نمیگیره .اولش جواب میداد ولی الان دیگه نه . آیا ارزش شکایت داره؟ شکایت کنم پولم برمیگرده؟
سلام بنده سه روز پیش از سایتی که دارای اینماد هم هست خرید کردم توی قوانین سایت نوشته بعد از24 ساعت بسته هارو ارسال میکنه و الان که بیش از سه روز گذشته نه بسته رو فرستاده نه تلفن رو جواب میده.شماره پلیس فتا096380 رو هم که میگیرم فقط بوق ممتد میزنه.برای احقاق حقم چکار باید بکنم؟ ممنون.
سلام من از یک پیج آنلاینشاپ در اینستاگرام یک کتونی خریداری کردم که عکس هایی که استوری کرده بودن با کتونی که برای من فرستادن خیلی از نظر کیفیت فرق میکنه و اصلا جنس و رنگی که عکس گذاشته بودن نیست و برای من فرستادن وقتی باهاشون تماس گرفتم اصلا قبول نکردن که من براشون مرجوع کنم و شماره من رو بلاک کردن ...
سلام وقت بخیر . بنده از یک فروشگاه اینترنتی لپ تاپ سفارش دادم . طبق گفته فروشنده لپ تاپ استوک اپن باکس هست و تر و تمیز و بدون خط و خش . خلاصه لپ تاپو فرستادن .بسته رو باز کردم دیدم ک از یه گوشه ضربه خورده و زیرشم یمقدار باز شده . فیلم آنباکس بسته رو هم گرفتم و مدرک هم دارم . بعد زنگ زدم ایشون ...
سلام من یه لب تاپ سفارش دادم بعد زدن پول گفتن لب تاپ مشکل داره الانم پولمو میخام طبق قانون باید پولو برگردونن درسته یا بهانه بیارن پولتو میمونه یه کالای دیگه بخرین حق با منه؟
سلام بنده بخاطره عدم جوابگویی و ارسال کالای خریداری شده از سایت اینترنتی به اینماد شکایت کردم.الان دو راه برای ادامه شکایت پیش روی بنده هست.هیئت داوران و ارجاع به مراکز اداری.کدام سریعتر و بهتر است و بنده را به هدفم برای احقاق حق میرساند؟ با انتخاب گزینه مراجع اداری، پرونده با توجه به موضوع آن به م ...
سلام من تقریبا دو هفتسبسته ای از اینستا خرید کردم ولی هنو بستم نرسیده و هیچ کد رهیگیری برام نیومده و هر چی پیام میدم پاسخگو نیستن چیکار کنم
من نزدیک 1 ماهه از ی پیج اینستاگرام لباس خرید کردم ب مبلغ 1 و 200 ولی بعد از 2 هفته ک ارسال نشد بستم شروع ب پیگیری کردم ک دیگ ب من جواب ندادن من چجوری شکایت کنم؟ ب پلیس فتا برم یا دفتر خدمات قضایی و اینک هزینه حدودی چقدر میشه؟
سلام وقت بخیر . یک شرکتی از فروشگاه های اینترنتی خارجی خرید انجام میدهد و به ایران میفرستد . من سفارش یک کالا رو به این شرکت دادم خریداری انجام شد . ( در مهر ماه ) قرار بود 9 آذر به دستم برسه . 4 دی با من تماس گرفتن که با اون شرکتی که برای ترخیص قرارداد دارن مشکلی پیش اومده و کالا مفقود شده ( توجه ...
سلام اگر یک محصول از فروشگاه اینترنتی تهیه کنیم و آن فروشگاه با شرط اینکه محصول را برگشت بزنیم اما هروقت فروش رفت هزینه مارا برمی گرداند، قبول کند محصول را پس بفرستیم، اینکار قانونی است اگر از قبل شرط ذکر شده باشد؟ یا میتوانیم شکایت کنیم؟
من یک محصول از فروشگاه انلاین خریدم، آن فروشگاه پذیرفت که محصول را به خاطر عدم سایز بودن برای ایشان برگشت بزنم، اما گفتند هر زمان که شخص دیگری انرا ازشان خرید هزینه من را برمیگردانند حتی گفتند تا 6 ماه ممکن است طول بکشد، ایا من امکان شکایت ازشون دارم چون گفتن به خاطر مالیات خودشون برام کارت به کارت ...
با سلام یه خرید اینترنتی داشتم من اصفهان زندگی میکنم خریدی ک داشتم از سایت درج آگهی شهر اردکان بود ب مبلغ 3 میلیون ک تا مرسوله رسیدم جنس را نپسندم گفتم ارسالش میکنم طرف ازم شکایت کرد و 3 میلیون حساب را از طریق پلیس فتا اردکان بلوکه کرد بعد جنس را ارسال کردم و حسابم باز شد و خسارت را دادم حالا پروند ...
سلام من 20 روز پیش از یه پیج فروشگاهی یه روتختی به مبلغ 850 هزار تومن خریدم بعد از گذشت 14 روز یه تیکه پارچه برام فرستاده اصلا اون چیزی که من سفارش دادم نیست الانم نه دایرکت جواب میدن نه تماس نه پیام چون ما تو آپارتمان زندگی میکنیم همه مارو به نام همسرم میشناسن به همین خاطر موقع ثبت سفارش فا ...
با عرض سلام و خسته نباشید من ماه اذر از یه پیچی خریداینترنتی کردم و خریدم رو یک ماه گذشت نفرستادنند و من برای همین از این پیچ تلگرام ... شکایت دارم
با سلام.از تهران بازار شوش به صورت تلگرامی اجناس منزل به مبلغ پنجاه میلیون تومان طبق سفارش بنده و فاکتوری ک فروشنده ارسال کرد پرداخت کردم..اما کالاهایی ک به دستم رسیده کاملا مغایر با عکسهای ارسالی فروشنده و سفارش بنده می باشد.طی تماس تلفنی با فروشنده ابتدا منکر قضیه شد ولی نهایتا گفت اختلاف مبلغ کی ...
اینجانب اقدام به خرید اینترنتی یک دستگاه لپ تاپ در قبال مبلغ 636580000 ریال در مورخه 2 بهمن ماه سال جاری از سایت معتبری به صورت خرید اینترنتی نمودم . کالای فوق 6 بهمن ماه حوالی ساعت 18 به دلیل اینکه اینجانب سر کار بودم و در دسترس نبودم با تماس مامور تحویل کالا و درخواست کد تحویل کالا به صورت تلفنی&n ...
بنده از سایت درج آگهی خواستم بلیت استقلال رو بخرم قرار شد نصف پول و واریز کنم و باقی پول رو وقتی حضوری بلیت و داد واریز کنم ولی وقتی نصف پول رو ریختم بلاکم کردن و جوابم رو ندادن الان چطور میتونم شکایت کنم ازشون شماره تماسشو دارم
با سلام بنده چند روز پیش از طریق پیچ اینستا گرام خرید روکش و کف پوش برای ماشینم انجام دادم ایشان شماره حساب داد و منم مبلع رو واریز کردم بعدش ادرس و شماره تلفن خواست و منم ارسال کردم بعد واریز گفت صبح شماره پیگیری پستی میاد و برات ارسال میشه بعدش زنگ زد و گفت چرا پک کامل نمیخری و فلان تخفیف دار ...
سلام من از سایتی و با چت در واتس اپ قرص لاغری خارجی خریدم ، ولی محصول فیک فرستادن ،و الان جواب نمیدن فیش واریزی ،شماره تلفنشون و چت ها هم دارم ،میتونم شکایت کنم ازش ، زیاد زمانبره؟
من برای خودم و دخترم النگو طلا روس سفارش دادم از یه پیجی طبق گفته خودشون سایز گرفتم و برام فرستادن وقتی رسید دیدم برامون بزرگه من مرجوع کردم فروشنده میگه تعویض نداریم مرجوع هم نداریم خیلی اصرار کردم میگم نمیخوام کلا چون وقتی دستم رسید رنگش مثل عکس نبود و بی کیفیت بود خواستم بدونم راهی هست اینت ...
سلام و احترام، اینجانب به منظور خرید لباس از یک صفحه اجتماعی مبلغی را واریز نمودهام. متأسفانه پس از انجام واریز، آن صفحه مسدود گردید و متوجه شدم که در واقع با یک کلاهبرداری مواجه شدهام. اکنون سوال من این است که آیا با توجه به نام شخصی که واریز به حساب او انجام شده، امکان شکایت از وی وجو ...
با سلام و احترام مکررا و خصوصا اخیرا پیش اومده که سفارشاتم در خرید اینترنتی با تاخیر به دستم میرسه متاسفانه در زمان خرید تاریخ تحویل رو مشخص میکنم اما نه تنها به دستم نمیرسه بلکه مراکز تماس پشتیبانیشون هیچ اهمیتی به موضوع نمیدن و من هر بار مجبورم از کار و شغلم بزنم تا در روز دیگه ای تحویل بگیرم به ا ...
سلام وقتتون بخیر من یک ماه پیش از آنلاین شاپ تو اینستا گرام خرید انجام دادم ولی بعد یک ماه جوابگو نیستن و بسته منو نفرستادن چطوری میتونم پیگیری کنم
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.