مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی
با سلام و عرض ادب و احترام. دوماه قبل از طریق اینترنت با فروشنده لوازم خانگی در ماهشهر استان خوزستان آشنا شدم و پس از تماس های تلفنی و پیامکی من یخچال فریزر دو قلوی ال جی B414-F411 و ماشین لباسشویی ال جی V5 از ایشان خریدم و قرار شد پس‌از تحویل کالا به انبار توشه قطار و ارسال عکس بارنامه من تمام پول را برایشان واریز کنم متاسفانه ایشان با جعل بارنامه و دادن یک شماره بنام مامور انبار توشه و تماس من با این فرد و کنترل شماره رهگیری بارنامه مجاب به واریز 107 میلیون تومان به حساب های خواسته شده نمودم. پس از بررسی مجدد و استعلام بارنامه از قطار بار تهران متوجه جعل بارنامه شدم فروشنده که متوجه قضیه شد ارتباطش را بامن قطع کرد و پس از پیداکردن یکی از اقوام ایشان و تهدید به شکایت کالای نا مرغوب را به باربری ماهشهر تحویل داده به انضمام اینکه شرط خریدم کالا با برگ سبز بوده ولی آنچه که ایشان به باربری داده بدون برگ سبز بوده و من ناچارا مبلغ 8/5 میلیون کرایه تا تهران و 7/2 میلیون از تهران به شهر خودم کرایه دادم. حال که کالا بعد یکماه و نیم به دستم رسیده در لباسشویی آنچه من هنگام خرید قید کردم نیست بماند یخچال فریزر قسمت صفحه نمایش و تنظیمات هردو دستگاه کار نمی کند. لطفا راهنمایی بفرمایید مایید چه اقدامی برای ضرر زیان وارد شده انجام دهم. ضمنا تمامی مطالب بصورت پیامک(sms) و تماس تلفنی بوده بجز عکسها که در واتساپ به همراه بعضی توضیحات. از همکاری شما عزیزان ممنونم.
پاسخ ها:
شکایت جعل و کلاهبرداری از آن را مطرح نمایید
★
★
★
★
☆
15:33:21
1403/9/22
شما می‌توانید به دادسرا یا پلیس فتا (پلیس جرایم اینترنتی) شکایت کنید. جعل بارنامه و سوءاستفاده از اعتماد شما برای دریافت پول از طریق فریب و جعل اسناد، جرم است. همچنین اگر کالای ارسالی شما مطابق با ویژگی‌های خریداری‌شده نباشد (کالای معیوب، نداشتن برگ سبز و غیره)، می‌توانید بر اساس قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، شکایت کنید.
★
★
★
★
★
15:59:29
1403/9/23
سوالات مرتبط
خرید کالای معیوب
سلام من یک ماشین لباسشویی از شرکت ... کالا تسهیلاتی و به صورت اینترنتی خریدم که از اول خراب بوده و هیچ مسئولیتی قبول نمیکنند الان 8 ماه است که خریدم ولی استفاده نکردم هر ماه هم دو میلیون هفتصد از ح...
ایرپاد خراب
با سلام خسته نباشید
من گوشی و ایرپاد فیک رو از طریق اینترنتی خرید کردم و پیامک واریز رو دارم منتها بعد از اینکه رسید دستم بعد از دوبار استفاده ایرپاد خراب شد فرستادم و تعویض کردن و یکی نو رو واسم فرست...
معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تح...
کلاهبرداری فروش اینستاگرامی
با عرض سلامو احترام،بنده از یک پیجی ک محصولشونو نصف قیمت همه جا میدادن خرید کردم،اما چیز شکسته بمن تحویل دادن،از اونجا که تکه طرف شکستم داخل کارتن نبود،اینطوری ک میخاستن بگن تقصیر پست بوده...
یبار ک گ...
ارسال کالای معیوب در خرید اینترنتی
سلام.یه ساعت دیواری سفارش دادیم و پولش هم پرداخت کردیم، از سایتی با نماد اعتماد
با تیپاکس فرستادند که موقع تحویل در پست شکسته بود و مرجوع زدیم و تحویل نگرفتیم و تیپاکس میگه مقصر ما نیستیم و از فروشنده...
