با سلام 
بیمار می تواند از شما شکایت کند اما صرف شکایت به معنای محکومیت شما نیست و باید اثبات شود قصور یا تخلف حرفه ای از شما سر زده که باعث بروز خسارت شده است.
همچنین برای طلب خود امکان شکایت دارید اما باید بتوانید با مدارکی که دارید میزان طلب را اثبات کنید.

در خصوص ادعایی که طرف مقابل از شما دارد صرفاً در صورت اثبات قصور پزشکی می‌تواند خسارت خود را مطالبه کند و شما نیز در خصوص طلبی که دارید بدواً اظهارنامه ارسال کنید و طلب خود را مطالبه کنید و دو روز مهلت بدهید و در اظهارنامه شماره حساب خودت را نیز اعلام کنید بعد از دو روز اگر پرداخت نکرد با ارائه مدارک و مستندات خود و ضمیمه کردن اظهارنامه دادخواست مطالبه وجه بدهید

هم شما می‌توانید دادخواست مطالبه وجه بدهید به دادگاه صلح و هم آن بیمار می تواند بابت اینکه دندانش مشکل پیدا کرده به سازمان نظام پزشکی شکایت کند اما اینکه کدامتان موفق شود بستگی ادله طرفین و رای مرجع مربوطه دارد 

شما باید بر اساس قرارداد ضمنی ارائه خدمات و مواد ۱۰، ۲۱۹ و ۲۲۰ قانون مدنی دادخواست حقوقی مطالبه ۴۰ میلیون تومان وجه التزام را به دفاتر خدمات قضایی ارائه دهید و در خصوص ادعای قصور پزشکی، با توجه به اینکه شکستن فایل در عصب‌کشی طبق استانداردهای علمی یک عارضه احتمالی محسوب شده و نه لزوماً قصور، با ارائه مستندات درمان قبلی و گواهی شهود به سازمان نظام پزشکی یا پزشکی قانونی از خود دفاع نمایید، چرا که طبق ماده ۱۹۷ قانون آیین دادرسی مدنی بار اثبات ادعا بر عهده بیمار بوده و در صورت تأیید سلامت فنی درمان توسط کارشناسان ضمن تبرئه از اتهام قصور، حق مطالبه کامل تعرفه قانونی خدمات انجام شده برای شما محفوظ خواهد بود. ضمناً بیمه مسئولیت مدنی پزشکی با مبلغی بسیار اندک از شما در برابر شکایات قصور حمایت کرده و بطور کامل خسارات و دیات را پرداخت می کند ، پیشنهاد می شود حتماً بیمه مذکور را تهیه نمایید .

با درود اری امکان نتیجه گیری وجود دارد 

ادعای طرفین در این خصوص نیاز به ادله و احراز در مراجع با اخذ نظر کارشناسان ذیربط است

با توجه به توضیحاتی که ارائه کرده‌اید، باید دو موضوع را از هم جدا کرد:

1. مطالبه حق‌الزحمه شما
   • اگر واقعاً ۴۰ میلیون تومان از هزینه درمان پرداخت نشده است، شما می‌توانید بابت مطالبه وجه علیه بیمار دادخواست مطرح کنید.
   • اگر رسید، کارت‌خوان، پیامک، چت، پرونده پزشکی، رضایت‌نامه، یا هر مدرکی وجود دارد که نشان دهد بیمار درمان را انجام داده و قرار بوده مابقی مبلغ را بپردازد، به نفع شما خواهد بود.
   • اظهارات بیمار مبنی بر اینکه «ماه‌به‌ماه پرداخت می‌کنم» نیز اگر در پیامک یا شاهد قابل اثبات باشد، می‌تواند مؤثر باشد.
2. شکایت بیمار از شما
   • صرف ادعای بیمار مبنی بر اینکه «چیزی داخل دندان شکسته» یا درمان ناموفق بوده، باعث محکومیت شما نمی‌شود.
   • در صورت شکایت، موضوع معمولاً به دادسرای جرائم پزشکی و سپس سازمان نظام پزشکی یا پزشکی قانونی ارجاع می‌شود و نظر کارشناس ملاک است.
   • اگر شکستگی ابزار اندودنتیک (فایل) در حین درمان رخ داده باشد، این موضوع به‌تنهایی قصور پزشکی محسوب نمی‌شود؛ باید بررسی شود که آیا درمان مطابق اصول علمی انجام شده یا خیر و آیا شکستگی ناشی از بی‌احتیاطی بوده است یا از عوارض شناخته‌شده درمان.

با توجه به اینکه:

• بیمار قبل از مراجعه به شما روی همان دندان درمان قبلی داشته است.
• دو شاهد دارید.
• از بیمار درخواست تهیه رادیوگرافی کرده‌اید.
• بیمار ۹ ماه پس از درمان اقدام به طرح ادعا کرده است.

این موارد می‌تواند در دفاع شما مؤثر باشد، اما نتیجه نهایی به نظر کارشناس بستگی دارد و نمی‌توان با قطعیت گفت بیمار یا شما حتماً محکوم خواهید شد.

توصیه می‌کنم:

• تمام پرونده درمانی، رادیوگرافی‌های قبل، حین و بعد از درمان، نسخه‌ها و یادداشت‌های پزشکی را نگهداری کنید.
• اگر پیامک یا مدرکی درباره بدهی بیمار دارید، حفظ کنید.
• برای مطالبه ۴۰ میلیون تومان نیز دادخواست مطالبه وجه مطرح کنید و در صورت شکایت بیمار، همان پرونده درمانی و مستندات را به عنوان دفاع ارائه دهید.

اگر بفرمایید:

• بیمار برگه رضایت درمان امضا کرده است یا خیر؟
• مبلغ اولیه را کارت‌خوان، واریز یا نقدی پرداخت کرده؟
• بابت ۴۰ میلیون تومان پیامک، چت یا اقرار از بیمار دارید؟

می‌توانم دقیق‌تر درباره احتمال موفقیت هر یک از طرفین نظر بدهم.

I

بله امکان شکایت دارد اما قصور شما را باید ثابت کند.شما هم می توانید بابت خدمات ارائه شده هزینه درمانی را دریافت کنید.

با وجود عدم پرداخت هزینه و شکایت بیمار، برای دریافت طلب، دادخواست مطالبه وجه تقدیم کنید و در صورت شکایت، با مدارک از خود دفاع کنید.