باسلام  در صورت واگذار نشدن مجدد شماره با مراجعه به اپراتور و پرداخت بدهی و احراز هویت امکان وصل یا صدور سیمکارت المثنی وجود دارد و اگر شماره مجدداً واگذار شده باشد اعاده آن اصولاً امکانپذیر است

سلام  اگر سلب امتیاز شده است باید شکایت نمایید 

 با سلام اگر سلب امتیاز نشده باشد به امور مشترکین تلفن همراه مراجعه کنید 

اولین کاری که باید انجام دهید  اینه که به یکی از نمایندگی‌های مجازشون مراجعه کنید تا وضعیت سیم‌کارت رو بررسی کنن.اگه سلب امتیاز نشده باشه، می‌تونید با پرداخت بدهی دوباره فعالش کنید. اما اگه سلب امتیاز شده باشه، ممکنه بتونید دوباره خریداریش کنید، البته به شرطی که به کس دیگه‌ای واگذار نشده باشد.

به اپراتور مراجعه کنید

سلام حدود بیست سال گذشته و به احتمال زیاد، سلب امتیاز از شما شده است. با این وجود، به نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه بفرمائید.

اگر سیم‌کارت شما از سال ۱۳۸۷ قطع شده باشد، ابتدا باید از اپراتور استعلام بگیرید

اگر شماره هنوز واگذار نشده باشد، معمولاً با پرداخت بدهی، احراز هویت و درخواست فعال‌سازی یا صدور سیم‌کارت المثنی، امکان بازگرداندن آن وجود دارد.

اما اگر در این مدت شماره به شخص دیگری واگذار شده باشد، معمولاً امکان بازپس‌گیری آن وجود ندارد. بنابراین بهترین کار این است که با کارت ملی به یکی از دفاتر خدمات اپراتور خود مراجعه کنید تا وضعیت شماره را بررسی کنند.