با سلام
از طریق نمایندگی موضوع را پیگیری کنید اگر نتیجه ای نداشت کز توانید طرح دعوی کنید.
میتونید از نمایندگی به دلیل عدم انجام تعهد (تسلیم خودروی دارای پلاک) شکایت کنید. با سازمان حمایت از مصرفکنندگان: با این سازمان تماس بگیرید و مشکل خودتون رو مطرح کنید.
ابتدا از طریق سایت پلیس راهور ۱۲۰ یا سامانه سخا وضعیت پلاک را استعلام کنید و سپس با واحد ارتباط با مشتری (CRM) دفتر مرکزی خودروساز تماس بگیرید و شکایت ثبت کنید. در صورت عدم پاسخگویی، از طریق سامانه ۱۲۴ وزارت صمت اقدام به شکایت نمایید و با در دست داشتن مدارک تحویل خودرو به صورت حضوری به یکی از مراکز تعویض پلاک مراجعه کنید. تماس با واحد بازرسی شرکت تولیدکننده سریعترین راه برای فشار بر نمایندگی جهت تسریع در ارسال پلاک است