مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از فروشنده

با سلام، وسیله ای الکترونیکی خریدم، بعد از باز کردن جعبه متوجه شدم کالای فرسوده داخل جعبه گذاشته شده و با برچسب کمپانی و شرکت گارانتی دهنده پلمپ شده. با فروشنده تماس گرفتم ولی از پس گرفتن و یا تعویض امتنا کردن. آیا با شکایت از فروشگاه یا شرکت گارانتی کننده کار به جایی خواهم برد؟

پاسخ ها:

profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام بله طبق قانون تجارت الکترونیکی فروشنده موظف به قبول استرداد کالا (ظرف 7 روز ) می باشد و اگر امتناع می کند از طریق مراجع قضائی پیگیری کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    18:12:45   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باید ادعای خود را با مدارک اثبات نمایید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    19:26:52   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    ابتدا تامین دلیل کنید تا کارشناسی شود سپس دادخواست استرداد و فسخ قرارداد به عات خیار عیب دهید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    19:57:01   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام می توانید فیلم و عکس بگیرید و سپس شکایت کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    20:38:02   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با درود پرسشگر ارجمند اری کالا را می‌توانید عودت دهید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    21:53:48   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    به استناد خیار تخلف از وصف و رویت یا خیار تدریس یا خیار عیب مستور می‌توانید اعلام فسخ نمایید قبل از آن لازم است از طریق دادگاه صلح تامین دلیل مطابق نظر کارشناس فرمایید و البته قبل از این دو بهتر است اظهارنامه ارسال کنید تا سند رسمی در خصوص اعلام فسخ باشد

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    22:05:08   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    قبلا پاسخ داده شده است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    22:19:21   1403/10/1
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    ابتدا جهت انجام کارشناسی تامین دلیل کنید سپس نیاز به تنظیم دادخواست دارید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    11:55:58   1403/10/2
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    بلی قطعا

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    15:09:20   1403/10/2
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    قابل اقدام و پیگیری است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    15:30:02   1403/10/2
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    بله فروشنده وسایل از راه دور وظیفه دارد تا یک هفته کاری حتی بدون دلیل پس بگیرد چه برسد به معیوب بود

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    07:26:07   1403/10/6
    شکایت از فروشنده کالا معامله کالا

    سوالات مرتبط

    شکایت از فروشنده
    سلام بنده به تعداد زیاد از یک فروشنده در شهر ...درخت خریداری کردم، که متاسفانه بعلت نامرغوب بودن تمامی آنها خشک شدن، اقامت من هم شهر شیراز میباشد آیا می‌توان از طریق دفاتر قضایی شیراز نسبت به فرو...
    مشاهده
    بدقولی فروشنده
    سلام وقت بخیر اسفند سال1401مبلمان خریداری کردیم و قرار شد بدلیل شلوغی شب عید تحویل رو 31اردیبهشت1402زدن. بارها تماس گرفتیم و وعده دادن و دراخر 12تیر ماه با کلی تاخیر و نصفه نیمه سفارش اوردن اما کیفیت ...
    مشاهده
    شکایت از فروشنده کالا
    باسلام شرکت از یک فروشنده یک دست لباس کار نسوز خریداری نمود و فروشنده هم فاکتور رسمی تحویل شرکت داد. چندروز بعد؛ با انفجار کوره و پاشش موادمذاب به اطراف محیط کار، متاسفانه لباس کارنسوز کارگر دچار سوخت...
    مشاهده
    شکایت از فروشنده کالا
    سلام وقت بخیر ، چند روز پیش یک شرکت آرایشی بهداشتی یکی از محصولاتش رو تحت عنوان سرم ضد چروک و سفت کننده صورت برای من تبلیغ کردن و من محصول رو خریداری کردم . قبل از استفاده از صورتم عکس گرفتم . 9 روز ا...
    مشاهده
    شکایت از فروشنده کالا
    با سلام بنده 15روز پیش رفتم یک مغازه لوازم یدکی برا ماشینم چراغ تهیه کنم فروشنده گفت ندارم باید پول بزنی به حسابم تا برات از تهران سفارش بدم پول زدم بعد دو روز گفت 1میلیون گرون شده من هم قبول کردم باز...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    امین جلیلوند
    : البرز
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    لیلا اردستانی رستمی
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    حسین شاپوری
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    زین العابدین محیط
    : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    حسین حاجی زاده
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    ورود / ثبت‌نام
    شرایط و مقررات حاکم بر روابط کاربر با وکیل/مشاور/موسسه و شرایط استفاده کاربر از خدمات حقوقی دادراه را مطالعه کردم و می پذیرم.