مشاوره حقوقی رایگان - عدم پشتیبانی یک سایت فروشگاهی
از سایتی اینترنتی‌ای خریدی(اشتراک حرفه‌ای یک برنامه) انجام دادم، سفارش من را تکمیل اما بعد از گذشت 3 هفته اشتراک قطع شد. سه مرتبه با پشیبانی سایت ارتباط گرفتم(چت آنلاین تنها راه ارتباط با پشتیبانی سایت است) اما به مدت چهل روز پاسخی به من داده نشد (هیچگونه جوابی داده نمی‌شد حتی یک سلام) اکنون بعد از 40 روز پشتیبانی و مدیریت سایت تاخیر و کوتاهی خود در ارائه پشتیبانی را قبول ندارد و مدعی است که به علت عدم پیگیری من این مشکل بوجود آمده است و مبلغ پرداخت شده من را عودت نمیکند.
سوالم اینه که آیا میتونم از این سایت شکایت کنم؟ و تحت چه عنوانی باید شکایت کنم؟
[مستندات مربوطه (تمامی مکالمات بین من و پشتیبانی) به همراه فاکتور خرید همگی موجود است. همچنین از این سایت در سامانه تجارت الکترونیک و اتحادیه کسب و کارهای مجازی شکایت شده که پاسخی به آنها نیز نداده‌اند.]
پاسخ ها:
به پلیس فتا مراجعه شود
☆
☆
☆
☆
☆
16:25:52
1403/6/18
از طریق پلیس فتا پیگیری کنید
☆
☆
☆
☆
☆
10:21:09
1403/6/21
بله میتوانید اقدام به شکایت کنید
☆
☆
☆
☆
☆
16:14:35
1403/6/18
باسلام دعوای مطالبه مبلغ
☆
☆
☆
☆
☆
11:43:34
1403/6/23
بلی کلاهبرداری
☆
☆
☆
☆
☆
10:40:34
1403/6/23
سوالات مرتبط
خرید از کانال تلگرامی
با سلام
بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
خرید اینترنتی
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟...
کلاهبرداری فروشگاه اینترنتی ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض ش...
بسته پستی خالی
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای...
