مشاوره حقوقی رایگان - کالای معیوب

سلام وقت شما بخیر،سوالی داشتم خدمتتون ، من حدود 2ماه پیش یکدستگاه اسپرسوساز از شرکت ...خریداری کردم‌که دستگاه مشکل داشت عودت دادم شرکت هم دستگاه را برای تامین کننده( فردی که دستگاه را به شرکت فروخته ) ارسال کردند که بعداز 2یا 3 هفته مجدد همون دستگاه رو با همون معایب برام ارسال کردند که بنده درتماس با خدمات پس از فروش ... به این امر اعتراض کردم‌که مسئول قسمت خدمات پس از فروش گفتن ربطی به ما نداره شما با آقای ...که تامین کننده س تماس بگیر ، من گفتم‌من کالا را از شما خریدم وشما طرف حساب من هستید اما این آقا باز گفتن ربطی به ما نداره ، می خواستم بدونم در کجا وهرچه مرجعی می تونم ازاین شرکت شکایت کنم درضمن منزل بنده درشهرستانه و ساکن تهران نیستم ازتون ممنون میشم که منو راهنمایی کنید

پاسخ ها:


به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید جهت اقدام

15:37:37   1403/4/31

نباز ب برررسی بیشتر دارد تا با گفتگوی متقابل راهنمایی شوید

11:26:35   1403/4/31

به اتحادیه مربوطه یا تعزیرات حکومتی شکایت کنید

10:30:50   1403/4/31

به اتحادیه مربوطه مراجعه کنید

13:54:36   1403/4/31

مطابق قانون تجارت الکترونیک ایشان ملزم است ظرف 7 روز کالا را استرداد و خریدار صرفاً هزینه پست را متحمل می‌شود لذا اظهارنامه ارسال بفرمایید

15:38:47   1403/4/31

از طریق اتحادیه میتوانید پیگیری کنید در صورت عدم نتیجه شکایت کنید

13:09:33   1403/4/31

با سلام از طریق اتحادیه یا تعزیرات شکایت خود را پیگیری کنید

11:45:19   1403/4/31

سلام. علیه شرکت دادخواست اعلام فسخ معامله و استرداد ثمن را به دادگاه حقوقی تقدیم نمایید. میتوانید در دفاتر خدمات الکترونیک دادخواست خود را ثبت نمایید.

10:53:50   1403/4/31

سوالات مرتبط

معیوب بودن کالای خریداری شده
سلام من یک یخچال دوقلو خریدم نگو معیوب حالا نمایندگی اومده برده گفته بود مشکل از گاز باشه یکی دو روزه تحویل میدن وگرنه کالا معیوب تعویض میشه حالانه تعمیر می‌کنند نه تعویض چیکار میتونم بکنم؟...
شاکی بودن از مبل فروش
سلام من یک دست مبل درتاریخ1/2/1403خریدم اوردم خونه پایه هاش ترک خوردگی وشکستگی دارن وزنگ زدم بافروشنده صحبت کردم وقرارشدمبل روتا15/2پس بگیردو پول و برگردونداماهنوزهم برنگردونده پول رو و همش امروز و فر...
استرداد کالای معیوب و فسخ معامله
با درود و ادای احترام؛ اسفند سال گذشته( 1402) ، از شرکت معتبر مبلمان ... خریدی به ارزش 80 میلیون انجام دادم مشتمل بر دو کاناپه و میز پذیرایی .حدود یکماه پیش رفته‌رفته یکی از کاناپه‌ها به لح...
کالای معیوب
ماشین لباس شوی از مغازه گرفتم بدون گارانتی مغازه های اون محل همه لوازم از گناوه شوتی میارن ماشین از جلو نشون ما داد روشن کرد خودش گفت سالم هست و تو فاکتور هم نوشت سالم هست الان که ما ماشین بردیم خونه ...
خرید جنس معیوب و مسدود شدن حساب ها
متاسفانه جنس ارسالی معیوب بود و بنده چک‌ها رو پاس نکردم طرف مسدود کردن حسابهایم و توقیف خودرو به دادگاه شهرستان مورد نظر رفتم ومبلغ چک‌ها رو به حساب دادگاه ریخنم ولی لاشه چک‌ها رو تحویل...