مشاوره حقوقی رایگان - تاخیر در تحویل سفارش

با سلام. بنده کارگاه ساخت لوازم هنری مانند ماگ، بشقاب، لیوان و... دارم که تماما با دست ساخته شده و ساخت هر محصول زمان بر است. بنده سفارش ماگ به ارزش 37 میلیون تومان داشته ام که 12 میلیون آن بیعانه پرداخت شد. به دلیل خرابی کوره کارگاه بنده، نزدیک به چند ماه ساخت سفارش ها با اختلال همراه شد. قرار بود که آخر اردیبهشت این سفارش تحویل داده شود که اکنون سفارش ها آماده هستند ولی مشتری از پرداخت 25 میلیون باقیمانده خودداری می کند و مدعی است تنها در صورت آمدن به کارگاه و تأیید کیفیت سفارش ها حاضر به پرداخت باقیمانده مبلغ است درحالیکه چنین قراری هنگام ثبت سفارش وجود نداشته است. این در حالی است که وی بخشی از سفارش ها را قبلا به وسیله ارسال پستی تحویل گرفته و از آن رضایت داشته است. حال نیز تهدید می کند در صورت عدم تحویل حضوری در کارگاه و تأیید کیفیت ماگ ها، بخاطر دیرکرد در تحویل، از بنده شکایت می کند. می خواستم ببینم آیا در این زمینه حق با مشتری است؟ اکنون سفارش ها آماده هستند ولی او از پرداخت مابقی وجه خودداری می کند. چه تضمینی وجود دارد که او در مراجعه حضوری تعمدا کیفیت ماگ ها را زیر سوال برده و از پرداخت مبلغ خودداری کند؟

پاسخ ها:


سلام اگر قراردادی فی‌مابین نبوده نمی‌تواند خسارت بگیرد شما به ایشان اظهارنامه دهید که ناگهان آماده تحویل و مابقی مبلغ واریز گردد

19:05:41   1403/5/2

شما ملزم به ارائه کالا به ایشان ملزم به پرداخت وجه است البته حق حبس نیز دارید یعنی کالا به گرو در مقابل اخذ پول

12:33:35   1403/5/5

سلام. بهتر هست که به مشتری اجازه دیدن ماگ ها رو بدید و اگر ایشان بعد از بازدید، ایرادات غیر منطقی گرفت، سپس اقدام به ارسال اظهارنامه کنید و در اظهارنامه اعلام کنید که کالا آماده است و مابقی مبلغ رو مطالبه کنید

19:58:50   1403/5/2

با سلام با توجه به توضیحات ارائه شده مدارک و مستندات نیاز به بررسی است

19:25:51   1403/5/2

با درود پرسشگر ارجمند ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست متناسب مطرح گردد

14:20:19   1403/5/12

اظهارنامه به ایشان اول بدهین

04:18:36   1403/5/3

سوالات مرتبط

کلاهبرداری
با سلام همسرم به جرم کلاهبرداری میلیاردی الان 3 ماه که در زندان است جنسی را باید 2 سال پیش تحویل میداده که با مشکل ترخیص بار مواجه میشه و تعدادی از اجناس ترخیص نمیشه و تحویل زمان بر میشه الان شاکی به...
تاخیر در تحویل کالا
سلام خسته نباشید من 5اذر کیف بصورت عمده سفارش دادم و گفتن تا 11ام می‌فرستیم .امروز 27امه و همش امروز فردا میکنن و بهونه میارن .حتی قبول کردن پولو پس بدن اما من الان 22روز صبر کردم و شاید با اون م...
شکایت بابت تاخیر دریافت کالا
با سلام و احترام مکررا و خصوصا اخیرا پیش اومده که سفارشاتم در خرید اینترنتی با تاخیر به دستم میرسه متاسفانه در زمان خرید تاریخ تحویل رو مشخص میکنم اما نه تنها به دستم نمیرسه بلکه مراکز تماس پشتیبانیشو...
تاخیر در تحویل کالا
سلام و وقت بخیر اواخر مهر در یک فروشکاه سفارش سرویس کامل تخت و کمد دادیم .27 آبان قرار بود حاضر بشه بعد از کلی تماس تا الان فروشنده پول را کامل میخواهد و بعد کالا را بدهد و تمام شرایط فروش را انکار م...
تاخیر یک ماهه کالای 888 هزار تومانی
شرایط شکارت از فروشندگان جهت دیر رسیدن کالا چیست؟...