با سلام
به هر حال اگر شما شکایت کنید موضوع به کارشناسی ارجاع میشه و اگر کارشناس تشخیص بده مدیر پاساژ یا هر شخص دیگری مقصر بوده در این صورت طبق نظر کارشناس و نظریه پزشکی قانونی می توانید دیه خود را بگیرید.
اگر طبق نظر کارشناس شما خودتان مقصر باشید و حادثه به جهت سهل انگاری خودتان باشد در این صورت خسارت و دیه قابل مطالبه نیست.